[ archief ] VENDOPLAN keukens

[Hanneke5]

Nou ik ben benieuwd.. Ik was er al van uit gegaan dat we nog extra moesten bijbetalen..

[Ruudje8]

Ben net gebeld dat de afspraak om een vage reden niet door kan gaan?! Begint lekker!

[mikedh]

Vreemd, maar had je de afspraak zelf gemaakt of was je gebeld door het call center? Volgens Bruynzeel kan je alleen op uitnodiging op gesprek komen en niet op eigen initiatief. Ik denk erover toch zonder vermelding van Vendoplan eerst een offerte aan te vragen zodat ik weet waar ik aan toeben.

[Eek]

Zucht...bij Bruynzeel krijg je GEEN offerte, men werkt er met de hand,gaat de keuken tekenen om een betere band met de klant te krijgen,vult een koopovereenkomst in met een bruto prijs, daarna volgt de netto prijs en dan volgt het hokje actieprijs, de actieprijs mag de verkoper niet zelf maken en dus komt de manager om jou als klant door te zagen en nog meer korting te geven. Mocht je daarna nog steeds nee zeggen is het toedeloe en niets geen tekeningen of offerte mee....waarschijnlijk ben je dan ook al zodanig beschadigd door het verbale geweld dat je er uberhauptr geen keuken meer wil kopen....

[Bard123]

Gisteren belde die manager van Bruynzeel in de Megastores Den Haag voor het maken van een nieuwe afspraak. Ik wist eigenlijk niets te zeggen, gezien de manier waarop we deze week werden behandeld, maar goed, de afspraak gemaakt. Misschien is dit het resultaat van mijn ingediende klacht bij Bruynzeel. Donderdag nog geweigerd als klant en vrijdag worden we uitgenodigd. En ik hoefde nu ook verder niets mee te nemen, geen tekeningen of aanbetalingsbewijzen enz.

Gezien de vorige berichten neem ik toch maar alles mee wat ik aan tekeningen en beschrijvingen heb van Vendoplan. Laat ze daar maar mee aan de slag gaan en de keuken voor die prijs leveren.

[amanda2312]

Oh?? Ik ben gisteren ook gebeld door Bruynzeel voor een afspraak, staat maandagochtend gepland in Son.
Maar ik werd speciaal teruggebeld om te vragen of ik alles mee wilde nemen.. Offerte, factuur, betalingsbewijzen e.d.
Mochten ze deze gegevens (dan vooral wat we betaald hebben) niet hebben bij bruynzeel, krijgen ze deze ook pas van ons als de prijs is gegeven.

Wordt vervolgd..

[Ruudje8]

@mikedh: Ik was gebeld door het callcenter.... ze hebben me gister het einde v/d middag weer gebeld om hun excuus aan te beiden maar ze hebben e.e.a. nog niet op orde... ff geduld hebben dus...

[keukenspecialist]

Ik hoop voor iedereen dat het goed gaat werken.

Zoals ik deze verhalen lees, zijn alle stukken van de curator nog niet overhandigd aan Bruynzeel, maar ze nemen al wel kontakt op met de gedupeerde kopers.

Dus Bruynzeel, zie dit als een speciale aktie en laat je eigen (verkoop) technieken even voor wat het is.

Ik hoop zo dat alles goed komt!

KS

[mikedh]

Ik ben erg benieuwd hoe de eerste gesprekken bij Bruynzeel zijn verlopen... Wij wachten nog steeds op een telefoontje van het call center.

groet, Michael

[Bard123]

kijk eens op de site van twa of je je keuken terug kunt vinden, bij de Almanova vestigingen. ik ontdekte vandaag veel keukens die de veiling op gaan.

misschien staat mijn keuken wel bij almanat rijswijk, ga toch even langs om te kijken...

[amanda2312]

Ik had vanochtend een afspraak om half 11, komen we na een uur rijden aan bij Bruynzeel in Son, zijn ze gewoon gesloten!!
Op hoge poten de klantenservice gebeld, maar verder als 'excuses' kwamen ze niet. Nu is de afspraak verzet naar vrijdag, begin behoorlijk m'n buik vol te krijgen van Bruynzeel.
We konden ook niet naar een ander filiaal, want alle filialen waren gesloten. Weet niet wat voor kluns er op die klantenservice zit, als je klanten belt voor afspraken lijkt het mij logisch even te checken of ze wel geopend zijn...
Tot vrijdag maar weer afwachten dus.

[Eek]

Tsjong jonge wat een ....... bij Bruynzeel,die paar ex vendoplan klanten die hier zijn hebben tot op heden nog niet veel geluk bij Bruynzeel, hoe komt dit ? Communicatie, die is er niet bij onze Bruynzeel vrienden, vandaar dat er nog weleens wat fout gaat....vind dit toch wel blunders van formaat,lijkt mij toch dat het callcenter de openingstijden van de betreffende winkels paraat heeft en raadpleegt VOORDAT ze een afspraak met de betreffende klant maken ? En daar ga jij dan straks vrolijk je zuurverdiende centjes heen brengen voor je keuken, die je overal kan kopen op jou eigen voorwaarden i.p.v. die van Bruynzeel.
Ik zal het wel niet begrijpen...zucht....

[amanda2312]

@ Eek

Oh hell no, ik breng mijn zuurverdiende centjes niet naar Bruynzeel, die heb ik al vrolijk in die failliete bv gestort.
Ik zou het wel weten als ik alleen de aanbetaling had gedaan, maar helaas, die vlieger gaat voor mij niet op.

Heeeele diepe zucht..

[TW16]

Beste mensen,

Wij hebben inmiddels ons gesprek bij Bruynzeel gehad. Ook hebben wij reeds een aanbetaling gedaan en zou onze keuken 10 oktober jl. geleverd worden...
Wij zijn er NIET uitgekomen met Bruynzeel, ondanks onze positieve insteek. De "alternatieve keuken" leek met de beste wil van de wereld niet op hetgeen we hadden uitekozen bij Vendoplan.
Het leek wel alsof ze alle "goedkopere materialen" aan ons probeerden te slijten. Ik heb sterk het gevoel dat Bruynzeel met een andere marge werkt dan Vendoplan.
Op het moment dat we er niet uitkwamen konden we de keuken annuleren, maar krijgen we onze aanbetaling NIET terug!
Wordt vervolgd dus.
Aan ieder ander: Erg veel succes!

Mvg
TW16

[mikedh]

Nou, wij zijn benieuwd... We hebben morgenmiddag een afspraak hier in Den Haag. Ga die morgenochtend nog wel even nabellen of we wel bekend zijn

@TW16: Erg vervelnd dat jullie er niet uitgekomen zijn. Zijn er eventueel nog tips voor ons die nog moeten gaan?

groet Michael

[16again]

......konden we de keuken annuleren, maar krijgen we onze aanbetaling NIET terug

Ik geloofde eerdere berichten al niet, waarin gemeld werd dat Bruynzeel gewoon de bestelde keuken moet leveren, zoniet dan heb je recht op ontbinden van de koop en gehele aanbetaling retour

[ilse30]

Wat geven ze dan als reden dat jullie de aanbetaling niet terugkrijgen, juridisch gezien komen ze hier volgens mij helemaal niet onderuit??
Hoe zijn jullie dan weggegaan?? gewoon geaccepteerd dat jullie het geld niet terugkrijgen??

Misschien morgen maar weer eens bij de curator reageren wat die hier van zegt???

[ilse30]

Misschien moeten we even bellen met de radarlijn?? tot half 10 bereikbaar....

[ilse30]

Helaas steeds in gesprek,
er moet toch ergens informatie zijn wat de juridische aspecten zijn en of bruynzeel verplicht is om de aanbetaling terug te betalen bij annuleren koop, ze leveren niet onze keuken dus dan is er toch sprake van het niet nakomen van de overeenkomst, contactbreuk??

[Spencertje]

Misschien rechtsbijstandsverzekering inschakelen? Ik ga vandaag eens bellen.