[ archief ] Arco Auto Hoofdorp (Pas op voor deze lieden)

[marckoopauto]

Arco Auto Hoofddorp is een bedrijf waar ik U dringend voor wil waarschuwen. Enige tijd geleden heb ik er een Toyota Avensis Verso gekocht. Eerst even gebeld: de eigenaar gaf op mijn vraag aan dat de auto gaaf was op een kras op de bumber en achterklep na. Eenmaal ik Hoofddorp aangekomen bleek de bumber gescheurd en in de achterklep zaten twee forse deuken. Daarnaast had de wagen inderdaad de genoemde krassen. Daarnaast klopten de opgegeven specificaties niet helemaal. De auto zelf reed wel goed. Na enig heen en weer praten heb ik toch uiteindelijk besloten te kopen. Daarbij is afgesproken: NAP opsturen, nieuwe mattenset opsturen, auto krijgt poetsbeurt, accu moet vervangen (want: wilde niet starten/ moest met startkabels aan de gang gebracht worden) en schade wordt gerepareerd (Spotrepair). BIj het ophalen van de auto viel op dat de poetsbeurt (die ik toevallig omdat ik even rond liep zag plaatsvinden) bestaat uit de auto natspuiten met een slang. Ze wilden de auto bij aflevering gewoon weer even mbv de startkabels starten (accu niet vervangen). Nadat ik aangaf daarmee niet akkoord te gaan werd de accu wat onwillig vervangen. De spotrepair was wat magertjes uitgevallen: een kind van 4 zou het nog beter kunnen. Zodra je je geld betaald heb is het over met de service van dit bedrijf. Ik baal stevig van deze mannen en begrijp werkelijk niet dat het je voldoening geeft op deze manier zaken te doen. Kortom: om vervolgens toch te krijgen wat afgesproken is moet je tot in het vervelende toe aan de telefoon hangen, de mannen dreigen met juridische actie en vervolgens ook zgn nog blij zijn dat het geregeld wordt. Als je van eerlijk zakendoen houdt en zelf je afspraken nakomt en dat ook van de tegenpartij verwacht moet je hier bij Arco auto Hoofddorp echt niet zijn! Pas op voor deze mensen en dit bedrijf. Het viel met trouwens ook op dat er echt heel veel auto's met schade in de showroom staan terwijl ze adverteren met de tekst dat alle auto's gegarandeerd schadevrij zijn. Weer een voorbeeld van de bedrieglijke manier van handelen van deze lieden.

[Mallemalle]

wat ik dan weer niet begrijp is dat er geen bellen zijn gaan rinkelen toen het beloofde geheel niet werd nagekomen en de schade aan de wagen veel groter was dan vertelt, en je dan toch nog met zo iemand in zee gaat

[marckoopauto]

ja, daar heb je gelijk in. Ik heb van dit zaakje ook zeker geleerd! Als is het in ieder geval maar dit: nooit (helemaal) betalen als er nog afspraken open staan. En wat je zegt is juist: als de eerste indruk vwb afspraken en het niet kloppen van informatie ongunstig is, moet je niet denken.. als ik er van afzie ben ik al die kilometers voor niets komen rijden ... maar kun je maar beter inpakken en wegwezen

[bmw123]

Inderdaad eenzelfde ervaring met Arco Auto Hoofddorp, wat een oplichters en wat een naar sfeertje hangt daar. Ook de BMW waarin ik een proefrit maakte zou schadevrij zijn en met NAP. Opgegeven km stand was 141.000.

Echter: er waren geen onderhoudsboekjes, de boordcomputer gaf geen onderhoudsinfo en natuurlijk geen NAP. Telefonische navraag bij dealer, waar deze auto 'in onderhoud' was, leerde dat schade was hersteld in februari 2007 met een km-stand van 184.000. Duidelijk gesjoemeld dus.

De waarschuwing is aan u: wegblijven!

Vraag: waar kan je eigenlijk melding maken van dit soort praktijken?

[D1RK]

Hier melden of bij Kassa, maar klagen is verder lastig!

[wolv]

Deze mensen komen hun afspraken niet na. Ze denken alleen maar als we ze in de showroom hebben verkopen we wel wat. Ik heb op oudjaarsdag 2008 gebeld met de vraag of de auto waarvoor ik belangstelling had er nog was. Dit bleek het geval te zijn toen afgesproken dat wij de zaterdag erop zouden komen om hem te bekijken, dit was prima. Daar aangekomen bleek hij verkocht te zijn die ochtend. Als excuus zeiden ze wij zijn een groothandel als je hem wilt kopen moet je dat direkt zeggen. Ik zie wij komen uit friesland hier naar toe rijden(had ik ook al in het tel gesprek gezegd) en als je bij ons zoiets afspreekt dan betekent dat ook wat. Achteraf dus blij dat het niets is geworden. Zeker na wat ik allemaal heb gelezen. En mijn gevoel bij binnenkomst daar klopte. Stelletje gladjanussen.

[D1RK]

Doe de mobiel test,

vraag voor de showroom of een andere auto nog te koop is waar verkocht op staat!

Wedden dat deze nog te koop is als je verteld dat je vandaag later komt, want voor niets rijden en dan hopen ze dat.....
Sorry, mijn collega had het iets te laat doorgegeven als je binnen enkele minuten binnen komt..

Zo werkt dat, dus voor sprookjes hoef je niet meer naar de Efteling!

[wolv]

klopt, ze zullen je altijd laten komen. de auto waarvoor wij heen gingen heeft daarna nog een dikke week op marktplaats en hun eigen site gestaan. Waarschijnlijk als publiekstrekker.
(lage km-stand, lage prijs)
DUS PAS OP VOOR DEZE LUI!!!!

[Brian '75]

Net als een aantal andere op dit forum heb ik ook slechte ervaringen met Arco Auto's Hoofddorp.

In november heb ik een auto gekocht bij Arco. Ik kon de de auto een week later ophalen en hij zou helemaal in orde zijn gemaakt. Na een week werd verteld dat de draagarmen nog in gerepareerd moesten worden en dat er voor de board computer modules besteld moeten worden om de airbags te laten werken. Ik zou de auto de daarop volgende week weer langs kunnen brengen voor een paar dagen en dan zou alles geregeld worden. Mij werd verzekerd dat dit alles niet langer dan een paar dagen zou duren.

Een paar dagen later kreeg ik van een van de medewerkers te horen dat het iets langer ging duren ivm vertraging in de levering van de modules, maar het zou zeker geen twee weken gaan duren aldus de medewerker. Enfin, ik heb de auto twaalf dagen later opgehaald weliswaar met gerepareerde draagarmen, maar de modules voor de airbags waren er nog niet. En het zou nog wel enkele weken kunnen duren voordat dezen er zouden zijn. Ik heb de auto meegenomen en ik zou geïnformeerd worden als de modules er zouden zijn.

Ik heb meerdere keren gebeld en gemaild en iedere keer hoor ik loze beloftes dat de onderdelen er snel zullen zijn en dat ik op korte termijn zal worden teruggebeld door degene die daar over gaat.

Het is nu 18 januari '09, ik rij nu nog rond met niet werkende airbag. Van de zijde van Arco is het muisstil! Ik begin te vrezen dat Arco niet van plan is haar afspraken naar mij toe na te komen.

So xl, it looks like your not the only one is going to start a law suite against Arco!

[rvzuylen]

Mensen als verkoper/baas Arco de Vries en monteur Ian van Arco Auto heb ik nog nooit meegemaakt. Echt teleurstellend. Veel beloften, maar na koop bijna niks nakomen.

Hun garantie stelt niks voor, afspraken worden niet nagekomen. Service nihil. Dingen die wel worden gemaakt zijn slecht gerepareerd. Wie haalt het bv. in zijn hoofd de distributieriem te vervangen zonder kapotte spanrollen en lekkende waterpomp te vervangen?

Ik had het na driekwart jaar bellen en mailen helemaal gehad met deze heren. Daarom heb ik de problemen met de auto zelf maar heb opgelost. Kostte me veel geld, maar nu rij ik wel in een goede auto.

Tijdens die (heel) grote beurt heb ik meteen de nummerplaathouder van Arco Auto eraf laten halen. Voor deze oplichter maak ik geen reclame.

[slalip]

Ook wij hebben er een auto gekocht.Moet wel zeggen dat wij de boekjes er wel bij hadden,en heb naar het bedrijf gebeld waar hij in onderhoud is geweest dus dat klopte allemaal wel maaarrr naar huis met de auto en het was een rechte weg dus niks gemerkt.Thuis aangekomen ging hij al moeilijk in de achteruit.Toen ging hij ook moeiliik in de 1.Hier naar de originele dealer gegaan en wat bleek koppeling kapot.Reparatie tussen de 800 a 900 euro.Direct met Arco contact op genomen en uit gelegd wat er aan de hand was.Zeiden dood leuk auto rijdt nog.Dan moesten we maar een email sturen naar de baas.Maar dus ook niks meer van gehoord.Toen we hem kochten was de auto de avond ervoor verkocht waar wij voor gingen en zagen toen deze en die vonden we nog mooier.Dus hun trucje was gelukt doordat wij een andere kochten.Voor deze auto afleverings kosten betaald kregen wel 150,- korting maar dus ook niet starten toen wij hem gingen halen kregen wel een goeie 2e handse accu.Dus niks na gekeken zo naar buiten gezet.Heb marktplaats geemailt maar ik geloof dat dat niet veel zal helpen.Kan juridische informatie inwinnen.De auto staat er nu nog op en wij hebben hem toch al bijna 2 weken.Ik denk dat ik toch nog stappen ga ondernemen maar ben er bang voor.

[richardboom]

Hallo

Heb dus de ook een auto daar gekocht. 750 euro aanbetaald. Zou de auto 3 dagen laten op kunnen halen. Kom ik daar aan moest ik nog een tijd wachten. Dus ik in de garage gekeken waar mijn auto was Ik had hem gevonden op de wasplaats ff wassen en poetsen En weg kon die Kom ik bij mijn auto zie ik dat de auto verschikkelijk rookt ,airco werkt niet ,radio code is er niet bij ,alarmcode niet, tank helemaal leeg, accu stuk werd gestart met een hulpstart. Zou gemaakt moeten worden werd er toen gezegt. Maar naar al deze vreemde verhalen heb ik mijn buik vol van arco de vries. En Leen de vries Bas en Marjon schepen de boel af daarzo. Weet er iemand of ik die 750 euro terug kan krijgen Zoja hoe

Anders wil ik iedereen een zaterdagmiddag uitnodigen bij arco auto om het een en ander eens met hem te bespreken. SAMEN ZIJN WE STERK

Gr Richard

[slalip]

Ik heb gebeld naar rechtsbijstand verzekering.Het wordt moeilijk daar zij niet zijn aan gesloten bij de Bovag.Je krijgt ook geen rekening mee van Arco auto.Dus ze weten precies wat ze doen.Dus die 750,- kun je naar fluiten.Daar heen gaan heeft geen zin.Ik denk wat we wel kunnen doen is er een zaak van maken bij tros radar.Moeten we wel met meer mensen zijn.Dus ik zou wel wat reactie's willen van mensen die mee willen doen.Dus laat wat weten.Dan zijn we sterk.

[Arco.Opgelicht]

Slechte ervaring opgedaan met Arco Auto, grote oplichters zijn het! Ik heb een e-mailadres geopend voor het verzamelen van klachten: [email protected].
Ik wil alle klachten verzamelen en bij de Consumentenautoriteit indienen. Op basis van de Wet op Oneerlijke handelspraktijken moeten we deze criminelen aan kunnen pakken...

[Arco.Opgelicht]

NB Arco Auto opereert nu onder de naam A.A. Hoofddorp of Auto Hoofddorp... is dezelfde firma.
Klachten kunt u kwijt via [email protected]!