[ archief ] Misleiding op Hispeed.NL

[gerzee]

De boekingsite van Hispeed ziet er op het eerste ogenblik mooi uit. Echter pas op!
Ik heb net een ticket geboekt naar Brussel. Keurig aangegeven in welke trein (vertrek 07.03) ik wil zitten en vervolgens het ticket geboekt. Blijkt achteraf dat het gekochte ticket alleen na 09.00 uur geldig is.
Ik selecteer dus een ticket met vertrek voor 09.00 uur, zoek naar beschikbaarheid, kies het standaard aangeboden tarief wat bij deze treinreis hoort. Blijkt nadat er betaald is dat dit tarief na 09.00 pas gebruikt kan worden.
Hierop contact opgenomen met de afdeling Hispeed Telesales. Doorverwezen naar de afdeling Internet. Einde verhaal, helaas meneer, wij kunnen hier niks meer aan doen want u heeft het ticket al.
Toch een mooi stukje oplichting!

[R03l4nd]

is ondertussen aangepast.
links en rechts hetzelfde ticket aanvinken, dan staat er onder:

Dit tarief is van maandag t/m vrijdag niet geldig voor 09.00 uur.