[ archief ] keuken spectrum

[samdoor1]

Wij zijn van plan een keuken te gaan kopen bij Keukenspectrum in Soesterberg. Wie heeft ervaring met keukenspectrum?

[hark]

zegt genoeg dat er niemand reageert............
mensen met slechte ervaringen reageren doorgaans iets sneller als positieve berichten.
Let wel op dat er geen DMG praktijken worden doorgevoerd.....

[kzin]

DMG praktijken doen ze niet, maar BEETJE handelen mag daar wel. Zie ook de zoekfunctie van dit forum.

[brenda229]

wij hebben een offerte laten maken, we zijn netjes geholpen.
Wij hebben daar geen keuken gekocht, we konden bij een ander bedrijf die erg goed bekend staat in de regio (keukenspectrum is nog maar net hier gevestigd) een hele goede deal maken
Dus zijn we daar voor gegaan.
ben benieuwd hoe het is afgelopen.

[Texpert]

Vorig najaar hebben vrienden van ons daar de keuken gekocht. Na 2 weken onderhandelen over de juiste prijs alles besteld, en dan wachten op de levering. De montage van de keuken wilden ze zelf uitvoeren.

Keuken kwam 2 weken te laat (valt nog mee), en in totaal klopte 1/3 van de levering. Rest moest nageleverd worden, de spoelbak was verkeerd gemonteerd (inbouw ipv onderbouw), pootjes waren onvoldoende bijgeleverd, of de verkeerde maat, handgrepen ontbraken, kranen verkeerd etc etc. Eén groot drama. Het juiste spoelgedeelte werd 2 maanden later geleverd, maar toen zat het kraangat niet goed... Plinten werden nog later geleverd, in...juist de verkeerde maat.

Inmiddels is de keuken helemaal compleet na bijna 5,5 maand, resultaat is prachtig, en alle deuren etc voelen wel solide aan. Helaas wijst Keukenspectrum je wel de deur als je wederom komt klagen over foutieve leveringen....

[Kuchegirl]

Als u zelf de tekst nog een keer zelf leest, dan denkt u hetzelfde als ik!!!

Wat een grap, zelf te laat opleveren, montage gaat dus helemaal niet door, zij een dag later wereld te klein.

Een kras op de vloer door de transporteur, is niet netjes.
Schade €1700.00 haha wat een grap.

Blij dat u geen klant van mij bent!
Zij hebben toch alles opgelost, tja en dat u een hork bent, dat valt niet onder garantie.

Mvg Kuchegirl,

[brenda229]

nou sorry hoor, maar als de keuken zo afgeleverd werd zou ik zeker een hork worden!
lekkage, boel niet goed bij, vloer beschadigd.... ik vind het een schande. Ik zou zeker rechtsbijstand inschakelen.
Een klant is koning en de winkel behoort de boel goed en netjes af te leveren en geen schade te veroorzaken.
Indien dit wel het geval is excuus aan te bieden en alles te doen om schade te herstellen.
gr brenda

[keukenklepper]

Kuchegirl heeft wel een punt daar hoor Brenda.. Enne ..:

het door mij gekozen model niet meer leverbaar was. Deze was gewoon stuk, en miste zelfs knoppen! Hiervoor heb ik later een nieuwe gekregen,

deze snap ik ook niet..

Niet leverbaar, dan weer wel..?

[loesjes]

Het is jammer wat U allemaal is overkomen. en zeer zeker reden om je goed achter de oren te krabben om daar een keuken te kopen.

Maar een kras op een LAMINAAT vloer die dan 1700 euro moet gaan kosten om te repareren, komt bij mij ook over of dat er iemand een lekkere slaatje eruit wil slaan uit een ongelukkige situatie. en ik kan me dan ook prima voorstellen dat ze daar niet mee akkoord gaan. dat lijkt me ook echt niet reeeel!!!!

denk ook niet dat de rechtsbijstand daarin iets voor u kan betekenen.

[Pfffff]

Echter een week je afwas met de hand in de badkamer moeten doen is gewoonweg onacceptabel

Lui mens

[Kuchegirl]

Lieve schat,

Wij zijn al een hele poos op dit forum, en de meesten zijn werkzaam in de keukens.

zou het niet handig zijn om de keuken niet te plannen in de eerste week na oplevering?
Neem aan dat u toch zeker wel een paar weken werk nodig hebt om te kunnen verhuizen.

Bij ons in de zaak hebben we geen monteur voorraad, die we op de plank hebben staan.
Deze worden allemaal 6 weken van tevoren gepland op de montage keukens.
Als een klant dan ineens niet kan, dan is dit schade, want monteur geen werk, dus geen centjes!
Dan moet er ook met spoed een inhuur monteur komen om met spoed uw keuken te monteren!!!!!!!!!
Tja dan ben je al blij als er eentje kan, en als die iets minder is dan gewenst, en ze nemen hem dan tja.
Allemaal de schuld van de wereld, want tja u heeft alles perfect op orde!
Gelukkig hebben wij deze problemen niet, klant doet bv 2 weken van tevoren montage cancel, dan gaat deze pas over 6 weken weer op voor montage.
Zodoende werken wij met de mensen die wij willen, en kwaliteit gegarandeerd.

Maar goed ik wens u veel succes met uw gouden vloer, en een weekje afwassen in de badkuip, geen grotere ramp kan u treffen.

En het spijt me dat ik u een Hork genoemd heb.

Mvg Kuchegirl

[loesjes]

Ja hoor ik heb het wel aan dachtig gelezen, maar blijf erbij dat diegene die jou een offerte heeft gedaan van reparatie hier een slaatje uit probeert te slaan.
ik verkoop naast keukens ook laminaat, en wou wel even opmerking dat er haast geen enkele soort meer gelijmd wordt (grotendeels allemaal klik systeem, alleen de hele goedkope soorten wordne meestal nog verlijmd.
ten tweede, bij iedere laminaat is een speciaal reparatiesetje te verkrijgen voor juist de krassen die kunnen ontstaan. dit setje is eenvoudig weg te bestellen bij je leverancier die je het laminaat heeft geleverd.

daarnaasst jij had het alleen over een kras het wordt nu al uitgebreid met een putje erbij.....dus... niet praten aub over aandachtig lezen, als je zelf niet volledige informatie verstrekt.

nee ben geen medewerker, van het bedrijf waar je je keuken gekocht hebt, maar hou wel van redelijkheid in dit soort gevallen...en ik vind 1700 euro voor een kras op de verlijmde laminaatvloer niet redelijk... vandaar mijn reactie...

[loesjes]

sorry hoor nora, maar jij probeert een keukenzaak de grond in te boren
en er zijn hier gewoon mensen die je willen laten zien dat neit al je argumenten heel gegrond zijn daarvoor.

das niet aangevallen voelen, dat gewoon proberen je de redelijkheid te laten zien.......

[berater]

Offerte laten maken bij keukenspectrum in Soesterberg. Zeer te spreken over de service. Prijs is scherp. Inbouwapparatuur was zelfs goedkoper dan bij inbouw.nl!

Ga de keuken bestellen..

[keukenklepper]

[echtespecialist]

helaas is het dan wel vaak zo dat wanneer de apparaten nog ietsje goedkoper zijn dan bij inbouw.nl de kasten dan weer vaak zo vreselijk duur zijn

Leuk he ? Internet.... Gelukkig verdien ik er mijn geld mee !!!