[ archief ] kosten Nationale Autokaart terugvorderen

[asimi]

Stom! Ik ben erin getuind, heb me zo'n autokaart laten aansmeren, is me toegestuurd. Ik heb hem nog niet geactiveerd, maar er is wel al € 69,- van mijn rekening afgeschreven. Wie weet of en hoe ik dit kan terugvorderen, want na alle reacties heb ik geen behoefte meer aan die kaart!

[D1RK]

Vermoedelijk is deze firma failliet dus helaas...

Eerst goed kijken op internet en dan pas sluiten voorkomt dit soort aankopen!
Verder is de kans groot dat ze jou adres en tel nr door verkopen omdat de kans bestaat dat je ook in andere dingen zult trappen...

Dus heb je al Vakantie kaart, Hotelbon of zo?
Doorverkopen van klanten aan elkaar komt helaas voor!
Ik kreeg steeds de foute naam te horen na invullen lijstje waar ik een LCD kon winnen!

Ik schreef deze fout dus bewust en weet nu hoe ze werken!

[Nuilpeerd]

Jongens, jongens, een beetje zorgvuldig alstublieft. De Nationale Autokaart is absoluut NIET failliet.

Er zitten een paar lui in dit forum elkaar na te papegaaien zonder dat ze weten wat er aan de hand is.

Ik erger me hier wezenloos aan. Of weet waar je het over hebt of hou je mond.

Als je dan iets de wereld inslingert, neem dan op zijn minst de moeite om zelf ff wat verder te kijken dan de neus lang is

[jackyx1962]

Hoi,

Ik heb mij in eerste instantie ook zo'n kaart aan laten smeren, echter toen ik op de website keek welke ongelofelijke voordelen dat wel niet op zou leveren zoals mij in het telefoongesprek werd voorgespiegeld heb ik besloten ervan af te zien. Dat kon namelijk door binnen 8 dagen na ontvangst van de e-mail van nat. autokaart een e-mail te sturen. Dit heb ik onmiddellijk gedaan. Echter op 8 oktober j.l. is er evengoed 79,95 euro van mijn rekening afgeschreven. Hierop heb ik op 10 oktober wederom een e-mail gestuurd met het verzoek het geld terug te storten omdat ik van de kaart had afgezien en dit op de juiste manier had gedaan. Ik kreeg binnen een week een mailtje terug dat ze een intern mailprobleem hadden en dat het geld zo spoedig mogelijk zou worden teruggestort, excuses voor het ongemak. Echter tot op heden heb ik nog niets ontvangen. Ik heb diverse keren gemailt en zelfs daar krijg ik geen antwoord meer op. Ik heb 2 dagen geleden nogmaals een e-mail gestuurd dit keer naar de klantenservice en ik heb dezelfde mail uitgeprint, ook voorzien van de mailwisseling van de afgelopen maanden, opgestuurd naar het vermelde postbusnummer, waarin ik ze 5 dagen de tijd heb gegeven alsnog mijn geld terug te storten anders zou ik juridische stappen ondernemen, oh ja en de kaart heb ik ook nooit ontvangen.
Wordt vervolgt......

[lou-elle]

Ben benieuwd naar de het vervolg want mij is het zelfde overkomen.
Het stinkt een uur in de wind. De kaarten zouden verkrijgbaar zijn op het postkantoor volgens hun site
Ben ik geweest die kenden hem niet en wisten nergens van
Heb gebeld maar er wordt niet opgenomen
Kunnen we ergens een klacht een onderzoek opstraten of iets er zijn meerdere gedupeerde
Nuilpeerd is de enige "gelukkige" wat mij ook tot nadenken stemt van waar die komt

[Mallemalle]

als je geen toestemming hebt gegeven dmv een machtiging:

naar je bank gaan en terug laten vorderen

[malaga]

Stom! Ik ben erin getuind, heb me zo'n autokaart laten aansmeren, is me toegestuurd. Ik heb hem nog niet geactiveerd, maar er is wel al € 69,- van mijn rekening afgeschreven. Wie weet of en hoe ik dit kan terugvorderen, want na alle reacties heb ik geen behoefte meer aan die kaart!

Heb je een eenmalige machtiging afgegeven?

[Quisquid]

Je kunt automatisch uitgevoerde betalingen binnen twee maanden terug laten boeken. Bij sommige banken kun je dat zelf via internetbankieren, en je kunt dat book bij de bank zelf regelen (op het bankkantoor).

Voor een machtiging moet men een handtekening van je hebben. Maar misschien volstaat ook een voicelog waarin je de machtiging geeft. Een voicelog is een opname van (een deel van) een telefoongesprek.
Medewerkers van callcenters willen nogal eens een gezegd bankrekeningnummer noteren alsof daarvoor een machtiging is gegeven. En zéér haastig al de afschrijvingen doen. Dat was de afgelopen avond nog te zien in Kassa!

Als je telefonisch tot aanschaf bent verleid, kun je daar nog zeven dagen van af, op grond van de Wet Koop op Afstand. Er bestaat geen echte wet van die naam, maar dat is de "volksnaam" voor de artikelen 46a tot en met 46j van Boek 7 van het Burgerlijk Wetboek.