[ archief ] Tele2 Compleet

[alex1974]

Een vraag van mij, zijn er mensen die hetzelfde als ik meegemaakt hebben met Tele2 Compleet 20MB.
En hebben jullie evt tips voor mij?
Hier kort het verhaal.
Ik ben vanaf begin augustus al bezig om van tele2 Compleet 20Mb af te komen. Zij hebben mij deze "supermooie" aanbieding gedaan onder het mom van, voor u als vaste klant deze mooie aanbieding, sneller internet voor hetzelfde bedrag als dat u nu per maand betaald.
Alleen waren ze vergeten te melden in het gesprek dat het om een nieuw contact ging. Beetje vervelend want nu blijkt dat ik er voor 2 jaar!! aan vast zit.
Ik weet 100% zeker dat mij dat in het telefoongesprek niet verteld is (anders was ik er echt niet aan begonnen) Daarom heb ik dus direkt gevraagd om dat bandje van het telefoongesprek, het is nu 6/11/2008 en na diverse telefoongesprekken met tele2, waarin ik steeds opnieuw mijn verhaal weer moest doen, kreeg ik te horen dat ik nog even moest wachten. Zoals jullie zullen begrijpen raak mijn geduld nu toch wel bijna op....
gr. een niet zo tevreden klant van Tele2

[JBOa]

u heeft als het goed is een brief ontvangen met de contractvoorwaarden (incl contractduur), alsmede de mogelijkheid gekregen om binnen 7 dagen van deze overeenkomst af te zien (wet kopen of afstand). U had dus binnen die 7 dagen zonder problemen kunnen afzien van het pakket.

[alex1974]

Dat hoorde ik ook toen ik begin augustus contact met ze opnam. Maar die brief heb ik nooit mogen ontvangen.

Ze hadden het ook in het gesprek moeten melden toen ze mij die "fantastische" aanbieding deden. Maar dat hebben ze ook niet gedaan..

[Ulbe]

Dit gebeurd vaker in de providerwereld,

Wanneer het pakket "aangepast"wordt, zit je er meestal altijd wel een tijd weer aan vast,

Met een goed en goedkoop snel pakket hoeft dit geen bezwaar te zijn, als het pakket goed voldoet is er in wezen weinig aan de hand,

Vriendelijke groeten van Christian.

[alex1974]

Het is wel een niet zo duur pakket maar ik zit er nu wel weer voor 2 jaar aan vast en heb ik nu niet het recht om per maand op te zeggen.
Daarvan was bij mijn oude contact wel sprake omdat dat contract al langer dan 2 jaar liep.. En op dit moment is er zoveel gaande op tv/bel en internetgebied....

Dus doordat ze niet de juiste tekst hebben gebruikt (of zijn vergeten te melden dat het om een nieuw contract ging) in hun gesprek ben ik nu weer voor 2 jaar de ...

Maar we wachten geduldig af of ze het bandje van het gesrpek ooit nog zullen vinden....Ben benieuwd...

[antoinetteb42]

Een tip , gebruik ik ook,bel met een mobiel, met resco audiorecorder worden in en uitgaande gesprekken automatisch opgenomen en op een sd geheugen weggeschreven, welke je dan weer met de computer definitief kan opslaan, werkt echt super de luxe.
Zeker handig in dit geval voor de bewijsvoering.

[alex1974]

Bedankt voor de tip ...
Zal in het vervolg mn mobiel gebruiken...

[kniks]

Een tip , gebruik ik ook,bel met een mobiel, met resco audiorecorder worden in en uitgaande gesprekken automatisch opgenomen en op een sd geheugen weggeschreven, welke je dan weer met de computer definitief kan opslaan, werkt echt super de luxe.
Zeker handig in dit geval voor de bewijsvoering.

Het is alleen jammer dat opnemen nou juist niet mag als je de mede gesprekspartner er niet in kennis van stelt.

[Uranus1963]

Nou Kniks dat gaat alleen maar op, wanneer je telefoonsex hebt, maar in alle zakelijke gevallen mag dat rustig. Doe ik al jaren. Nee, niet de telefoonsex, maar wel het opnemen, want dan ben je gebeiteld. Gewoon doen; en een beetje meer sex in de tent houd de bedaren wat minder roerig.