[ archief ] Wet verkoop op afstand

[Roef Bakker]

Door een stomme fout heb ik vanochtend bij Ticketservice online kaartjes gekocht voor het optreden van Andre Rieu in de Arena, terwijl ik graag kaartjes wilde voor het concert in Heerenveen.

Ondertussen toch nog kaartjes kunnen kopen voor Heerenveen, maar Ticketservice vertikt het de kaartjes voor de Arena terug te nemen.
Ik moet ze maar via Marktplaats of zo verkopen, is hun reactie.
Valt dit niet onder de wet 'Verkoop op afstand'? Heb ik niet 7 dagen bedenktijd?
Ik ben een juridische no-no, dus graag wat advies.

Groeten,
Roef

[C200K]

Helaas,

geen bedenktijd.

Tickets worden niet meer teruggenomen. Dit is 1 van de paar uitzonderingen in onze wet.

[roro25]

@ c200000nogwat

Leg mij is uit waar dat in de wet staat. Ik vind het nl niet tussen de uitzonderingen passen.

M.i.mag je een beroep doen op de bedenktermijn van 7 werkdagen ingevoge de w.k.o.a.

[dhc]

Niet waar, kijk op consuwijzer.nl
Daar staat overduidelijk dat kaarten voor concerten e.d. niet geannuleerd kunnen worden!

[angel1978]

Correct..

Diensten en produkten waaraan een tijdsmoment is gekoppeld (waaronder tickets voor concerten ) zijn uitgesloten van deze wet...

Dus helaas vallen die hier niet onder !

[C200K]

Leg mij is uit waar dat in de wet staat. Ik vind het nl niet tussen de uitzonderingen passen.

M.i.mag je een beroep doen op de bedenktermijn van 7 werkdagen ingevoge de w.k.o.a.

Wat jij vind maakt werkelijk helemaal niets uit Roro, dat zal niemand hier wat uitmaken.

De wet is duidelijk en jij behoort je aan die wet te conformeren. Of vind jij dat jij de wet zelf mag bepalen?

[C200K]

Rechtstreeks geknipt van Consuwijzer.nl

Bij welke producten krijg ik geen bedenktijd?
U krijgt geen bedenktijd als u een van de volgende producten op afstand koopt:

reizen die u op internet boekt
tijdsgebonden producten, bijvoorbeeld kaartjes voor een concert of tijdschriften
producten die u speciaal laat maken, bijvoorbeeld een maatpak producten die snel kunnen bederven, zoals eten of bloemen

Cd's en dvd's zijn vaak verzegeld. U mag deze producten alleen terugsturen als u de verzegeling niet hebt opengemaakt.

Even nog de link:
http://www.consuwijzer.nl/Consumententh ... op_afstand

[SJZ]

De wet is duidelijk

Nou, als die wet zo duidelijk is dat mag hij toch gewoon vragen om uit te leggen waar dat in de wet staat? Maar een verwijzing naar een wetsartikel geef je niet.

(Overigens geloof ik wel dat je gelijk hebt hoor, maar ik wil gewoon zeggen dat als iemand een redelijke vraag stelt je ook gewoon antwoord hoort te geven).

[Waterlelie]

Art. 7:46D lid 4 BW

Artikel 46d
1. Gedurende zeven werkdagen na de ontvangst van de zaak heeft de koper het recht de koop op afstand zonder opgave van redenen te ontbinden. Indien niet is voldaan aan alle in artikel 46c lid 2 gestelde eisen, bedraagt deze termijn drie maanden. De eerste zin is van overeenkomstige toepassing vanaf de voldoening binnen de in de tweede zin bedoelde termijn aan alle in artikel 46c lid 2 gestelde eisen.

2. In geval van ontbinding overeenkomstig lid 1 kan de verkoper, behoudens ten hoogste de rechtstreekse kosten van het terugzenden van de zaak, aan de koper geen vergoeding in rekening brengen.

3. In geval van ontbinding overeenkomstig lid 1 heeft de koper recht op kosteloze teruggave van het door hem aan de verkoper betaalde. De teruggave moet zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen dertig dagen na de ontbinding plaatsvinden.

4. De leden 1–3 zijn niet van toepassing op de koop op afstand:

a. van zaken waarvan de prijs gebonden is aan de schommelingen op de financiële markt, waarop de verkoper geen invloed heeft;

b. van zaken die:

1°. zijn tot stand gebracht overeenkomstig specificaties van de koper;

2°. duidelijk persoonlijk van aard zijn;

3°. door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;

4°. snel kunnen bederven of verouderen;


c. van audio- en video-opnamen en computerprogrammatuur, indien de koper hun verzegeling heeft verbroken;

d. van kranten en tijdschriften.

Dan maar via marktplaats verkopen...