Wij hebben telefonie en internet afgenomen bij Tele2. Nu is gebleken dat de telefoonkabel die binnen zou moeten komen, niet binnen komt. deze ligt wel voor het huis, maar komt niet binnen.
Hierover diverse keren contact opgenomen met zowel KPN als Tele2. Beide partijen verwijze steeds naar elkaar. Ondertussen kost dit meer als 150,00 aan telefoonkosten en kunnen wij nog steeds geen gebruik maken van internet en telefonie.
zowel bij de KPN als bij tele2 een klacht ingediend. KPN heeft als telefonische reactie gegeven, dat zij niets kunnen doen omdat tele2 dit bij hen moet aanvragen. Wanneer zij nu zouden komen, zonder dat tele2 dit heeft aangevraagd zouden zij een boete krijgen.
Tele2 heeft nog niet op de klacht gereageerd.
