[ archief ] emailadres klantenservice NS

[bodejosm43]

Ik heb de hele website van de NS uitgeplozen, maar niet gevonden wat ik zocht.


Beschikt iemand over een ''actueel'' emailadres van de NS, en als het kan, dat van hun klantenservice?

Ik weet dat ze een betaalnummer hebben, maar dan kost mijn klacht net zoveel als de geldelijke schade die ik vergoed wil hebben.

[roro25]

daarom hebben ze geen e-mail adres.

ff 44 cent lappen voor een briefje. Gaat het beste. Bellen meot je al helemaal niet doen.

[bodejosm43]

Ze hebben wel email-adressen, alleen dat van de klantenservice houden ze angstvallig verborgen.

[kanovaarder]

NS-Klantenservice faxadres
--------------------------------
Ik weet niet of dit nog juist is maar valt altijd te proberen.

telefax:030-2353418
afd.NS-Abonnementenservice

Beter dan een duur 0900-nummer tenminste (als het werkt dan)

Grootvader

[cygnum]

Je kan via de site van de NS reageren/vragen stellen: http://www.ns.nl/servlet/Satellite?sear ... FAQWrapper

Klik vervolgens op 'Onze contactgegevens' en daarna selecteer je het tabblad 'Stel een vraag per e-mail'. Op die manier kan je een email sturen.

Trouwens: heb je überhaupt al eens geprobeerd een mail te sturen naar [email protected]? Meestal is de klantenservice van een bedrijf te bereiken onder [email protected]...

[ejs1964]

Beide mailadressen komen uit mijn eigen mailbox nadat ik reactie van de NS terug ontvangen heb

Klantenservice Nederlandse Spoorwegen
[email protected]

Klantenservice NS
[email protected]

[WvdS]

helaas reageren ze daar niet op als je ze zo benadert..
Krijg je zo´n mooie mail terug dat klacht niet in behandeling wordt genomen en je kan bellen of schrijven...

[Rolandroland]

Volgens mij heeft NS de email service uitgezet.

[deborahns]

antwoord nummer 9033 3500GA utrecht. De ns geeft ook antwoordnummers en e mail adressen , maar geld terug bij vertraging en dergelijke hebben ze altijd bewijsmateriaal nodig. Dus schrijven... maximaal 1 maand na gebeurtenis reageren

maak een account aan op mijn ns,(dan heb je direkt het e mail adres)

dit kan ook zonder abonnementen.

[Nina Lauren]

De NS klachtenservices-dames mogen de telefoon opnemen maar geen inhoudelijk antwoord geven, letterlijk zo gezegd door een van deze tuthola's. Dan maar mailen... Na je hele verhaal ingetypt te hebben wordt je gewoon uit de mail gegooid, mail werkt niet! Dus nu maar een brief, ben benieuwd of die ooit aankomt. Net zoals het abbonnement waar ik wel voor betaald heb maar wat nooit is aangekomen en zie het zelf maar op te lossen, want niemand kan of mag iets.....