[ archief ] Whirlpool wasmachine

[meijertr]

WIE HEEFT DIT PROBLEEM OOK GEHAD ??????

Klacht Whirlpool 6 th Sense wasmachine (king Size 1200)
(leeftijd van de wasmachine twee en een half jaar oud)

Machine sloeg steeds af en aan tijdens het water opnemen. Het water kwam uit het zeepbakje tijdens wateropname. Gedurende de eerste twee jaar maar een enkele keer last van gehad. Afgelopen half jaar regelmatig.

Machine laten repareren door een monteur van de plaatselijke Expert vestiging. Die vertelde dat dit heel vaak voor komt bij één bepaalde serie van iets meer als twee jaar oud. Reden: in die serie mist een ontluchtingsslang.

Het betrof hier geen onderdeel dat gerepareerd moest worden maar een onderdeel (ontluchtingsslang) die gewoon simpelweg niet aanwezig was terwijl die wel aanwezig had moeten zijn. Wel vreemd dat na de plaatsing van dit onderdeel de wasmachine nu wel (elke keer) goed draait.

WHIRLPOOL ZEGT ECHTER HET VOLGENDE: Tegenwoordig heeft geen enkele Whirlpool machine
deze beluchting meer., Wij zijn niet van mening dat het hier een constructiefout betreft, dan was dit veel eerder naar voren gekomen.

Mijn antwoord naar Whirlpool was de volgende:
Ik kan dus nu naar de Expert vestiging en hun meedelen dat ze een onderdeel in onze wasmachine geplaatst hebben die er niet hoeft in te zitten. Misschien is de oplossing dat de reparateur het onderdeel weer verwijderd zodat we weer een kapotte wasmachine hebben.
Vervolgens lijkt het mij een leuke variant om daaropvolgend een reparateur van Whirlpool te laten komen.

[peejee]

Wat lijkt het me heerlijk om een bedrijf te hebben en elke dag zulke cynische satirische brieven te krijgen. Dan heb je elke dag nog eens wat te lachen.

[Evy]

Heb ook een whirlpool 1200 (en nog wat)

Heb dit probleem ook, wasmachine is nu ongeveer 3 jaar, het eerste jaar nergens last van. En nu regelmatig dat tijdens eerste x water pakken je een soort van borrelend geluid hoort alsof er lucht in zit en dan gooit hij wat water langs zeepbakje eruit.
Kort voordat dit eerste keer gebeurde heeft woningstichting het kraantje vervangen en daarna ging wasmachine zo doen, heb toen woningstichting gebeld en die zeiden dat de kraan meer volume had dan de vorige, en er dan misschien wel net iets te veel water uitkwam als wat de machine aankon, dus moest maar eens uitproberen om de kraan wat minder ver open te draaien. En als ik dit nu zo doe stroomt water langzamer in wasmachine en borrelt hij niet en komt er ook geen water uit.
Maar nu blijken er toch meer mensen dit probleem te hebben. En zal het bij mij niet aan de kraan maar toch aan de wasmachine liggen.

[bot321]

Whirlpool - Bauknecht is slechte service.
PUNT-UIT

[Fransel]

Meijertr

Begrijp je nu waarom wij vroeger,en niet alleen wij,maar ook de monteurs van Whirlpool er WARBOEL van gemaakt hebben.Succes.

[maartje81]

hallo mensen ik heb een whirlpool gekocht op 02-04-2005,en heel dom geen extra garantie afgesloten.dus mijn garantie is net 2 maaand verlopen.hij centrifugeert niet meer en lekt als de tering.hoe kan dat nou voor een wasmachien van 450 euro??verwacht toch dat die wasmachine langer meegaat,weet wel ik koop nooit meer wat van whirlpool.de service is bagger.bel voor een storing duurt het gemiddeld 4 werkdagen voordat ze uberhaupt contact met je opnemen.en dan duurt het 14 dagen voordat ze bij je komen kijken.zeggen ze coulant te zijn omdat de garantie net verlopen is .ff 175 euro betalen maar dan wordt die wel gemaakt zeggen ze aan de telefoon.toch een boel geld.terwijl die 450 euro was en 2 jaar in gebruik.

wie kent dit probleem???

het is een whirpool sealine 1400!!!!ook de sixth sense


vriendelijke groeten maartje van vonno uit amersfoort

[MissH]

Wij kochten drie maanden geleden een Whirlpool wasmachine..
Hollywood 1400 €329,70

Ja hoor tussen kerst en oud en nieuw was hij stuk!
Cetrifuceren deed hij niet meer.

Meteen naar IT`s gebeld en er zou contact met mij worden opgenomen.
Werd ook al wel snel gedaan, er zaten immers feestdagen tussen.
En afgelopen dinsdag 6 jan 2009 kwam de monteur...

Erg vriendelijke man niks op of aan te merken...
Woont dichtbij en vertelde wat er was.
Hij haalde een soort pingpong balletje uit de afvoerslang en het moest verholpen zijn..
Tot nu toe nog erg te vreden over service..
Werd gebeld i.n.m mijn ziekte als hij zou komen, netjes 15 min van te voren..

Ik wil vandaag gaan wassen kom mijn man na beneden, o de hele douche staat onder water.. Ja dus, gelukkig voor ons liep het na de douche gedeelte...

Ik bel weer IT`s snapten het ook helemaal dat ik beetje boos was, want kon nog niet wassen... Ze gaven mij het telefoonnummer callcenter van Whirlpool.

Normaal krijg je een printvelletje als de monteur geweest is maar die was stuk dus hij liet verder niks achter.

Callcenter liet me vrij lang aan de lijn hangen... zo`n 12 min. Eindelijk iemand te pakken, ja maar hij kan niet eerder dan dinsdag. Ik natuurlijk nou wat denk u van wel mevrouw. Ik heb dat probleem niet veroorzaakt! U denk toch niet dat ik andere kanten voor U afzegt..
Natuurlijk niet, die monteur woont dichtbij, hij kan toch wel even morgen tussendoor komen, waarschijnlijk 5 min werk.. Ik weet ook 100% zeker als ze hem gebeld hadden, ze kunnen zien wie het was, hij gekomen was! Was zeer vriendelijke man en voor niks te broert...

Ik weer IT`s gebeld die daar natuurlijk ook niet mee ens waren, maar die hadden ook gebeld en kregen zelfde antwoord.

Nu zit me was nat in de wasmachine hij doet niets en moet dat nu beetje bij beetje weer in de droger gooien! Terwijl als ze der service boden, ik morgen normaal weer kon wassen na lange tijd!

Service was 10 jaar geleden slecht(werkte ik bij een expert paar dagen in de week) Nu is het niet veel verbeterd.....

Ben ziek heb ik ze verteld, zit aan morfine... geen puf meer.
Nu kan ik helemaal niets meer met die wasmachine wat voor de monteur 10 hoog uit 15 min werk is.

Spijt ja denk het wel had ik maar na mijn gevoel geluisterd want bij Bosch kwam er zelf een man in pak mijn droger maken deed het 11 jaar mijn wasmachine ook 11 jaar, helaas kon ik dat niet betalen anders was het zeer zeker een Bosch geworden.

Grtjes MissH.
uit Lelystad

[D1RK]

Deze uit de Zanussi en Electrolux groep komende machines zijn niet het beste...

Een Bosch voor €369,- is ook leverbaar!

Dus waarom deze?
De Bosch WAA24060NL van 5 Kg en 1200 toeren is beter als deze!

Er zijn al goede 6 KG machines van 1200 toeren met 2 jaar garantie vanaf €299,- leverbaar ex verwijdering bijdragen en bezorgkosten.
Helaas zit U nu jarenlang met deze matige machine die klein en duur was!

Ik was dus met de 6KG machine zelfs dekbedden, en omdat de trommel groter is gaat de centrifuge op 1200 gelijk aan andere op 1400 toeren!

[MissH]

Bij ons was die er niet....

Die prijzen lagen veel hoger in de winkels hier op het moment dat wij keken....

GRTJES MissH