LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd.

[ archief ] UPC Internet

Hier kan je jouw mening kwijt over (digitale) televisie.
Boudestijn
Berichten: 8
Lid geworden op: 21 jan 2009 23:13

UPC Internet

Ongelezen bericht door Boudestijn »

Ik heb de afgelopen dagen erg veel last van mijn download snelheid van UPC moet zijn 10mb/sec maar is 10 kb/sec??

Een aantal keren gebeld met de helpdesk en vanalles geprobeerd maar ze komen er niet uit, tot op vandaag krijg ik te horen dat in mijn postcode begeid er een capaciteits probleem is?? en dat ik maar een maandje geduld moet hebben?? ik kan met 10 kb geeneens normaal mijn mail binnen halen, en voor mijn werk moet ik dat zeker wel?

Wat kan ik doen, ik woon in een gebied waar ik afhankelijk ben van UPC kabel er zijn geen andere aanbieders?
Digitale TV precies eenzelfde probleem mijn tv hakkelt, gebeld ja een een bekend probleem met uw decoder we werken eraan?
Nog steeds niet opgelost weer gebeld meisje van de helpdesk "nee er is ons niets bekend van slechte decoders"?

Dus internet doet het niet en Digitale tv werkt niet goed??

Meer mensen dit probleem mijn postcode gebied is 3249AA Herkingen

Sorry verkeerde forum gepost

agro
Berichten: 1989
Lid geworden op: 05 mar 2004 15:52

Re: UPC Internet

Ongelezen bericht door agro »

Op de vermelde postcode is volop ADSL te verkrijgen, met betrekking tot internet en telefoon dus geen problemen voor andere aanbieder.

Voor digitale tv kan je kiezen voor digitenne of schotel, waarbij je als je voor schotel kiest middels cardsharing met de juiste apparatuur in princiepe onbeperkt aantal tv's kan aansluiten waarij je op elke tv digitale ontvangst hebt, en op elke tv onafhankelijk van elkaar elke willekeurige zender kan ontvangen of opnemen.

Boudestijn
Berichten: 8
Lid geworden op: 21 jan 2009 23:13

Re: UPC Internet

Ongelezen bericht door Boudestijn »

Ik heb helaas geen telefoonlijn thuis dus dat gaat moeilijk worden.

Wassily-UPC
Berichten: 140
Lid geworden op: 29 okt 2007 11:46
Contacteer:

Re: UPC Internet

Ongelezen bericht door Wassily-UPC »

Beste Boudestijn,

Volgens onze gegevens zouden de problemen in dit postcode gebied inmiddels opgelost moeten zijn.

Tevens zie ik dat de mediabox inmiddels is vervangen.

Mocht je desondanks nog problemen ervaren met internet of digitale televisie dan zou ik het graag horen.

Met vriendelijke groet,

Wassily-UPC
UPC Webcare Team
[email protected]

Boudestijn
Berichten: 8
Lid geworden op: 21 jan 2009 23:13

Re: UPC Internet

Ongelezen bericht door Boudestijn »

Klopt mijn internet is weer zoals het moet zijn en afgelopen maandag is de mediabox vervangen, en de problemen verholpen.

Ik ben blij dat het allemaal is opgelost echter de voorgeschiedenis verdient zeker niet de schoonheids prijs.

Wel mijn complimenten voor de dames en heren van de helpdesk en de monteur die in opdracht van UPC is langs geweest.

Met vriendelijke groet

R.Boudestijn

Gesloten