Gaandeweg kwam ik er achter dat de 100% vergoeding van mijn zoon zijn orthodontist ineens 80% was geworden. Na diverse telefoontjes en mailtjes werd me medegedeeld dat ik dus een nieuwe verzekering was aangegaan, inclusief nieuwe voorwaarden (lees minder hoge vergoedingen!)
Omdat ik ook fysiotherapie heb vanwege migraine en dit volgens de nederlandse wetgeving geen chronische ziekte is (was het maar waar!!!) moet ik dus goed in de gaten houden of ik niet over het bedrag dat voor mijn behandelingen staat als vergoeding heen ga. Ik ben aldus bij "mijn CZ" aangemeld, een on line verbinding waar je alle gemaakte kosten en openstaande tegoeden kunt nagaan. Omdat ik toch al wat minder vertrouw op dergelijke organisaties en ik absoluut geen geld heb mijn behandelingen zelf te bekostigen heb ik telefonisch en via mail contact met CZ gehad. Ik wilde zeker zijn dat mijn vergoedingen voor fysiotherapie klopten en op de site kon ik niet zien tot hoever de fysiotherapeut zijn declaraties had ingediend. Op 5 november heb ik een mail ontvangen van een medewerker van CZ dat ik nog ruim €450,- kon besteden aan fysiotherapie en dat de declaraties tot september waren bijgewerkt. (deze heb ik gelukkig nog) Ik heb de rest van het jaar de wekelijkse therapie laten voortzetten.(dus nog max. 12 behandelingen ad €27,=)
Kreeg ik vorige week een brief van CZ dat vanaf november mijn fysiotherapie niet vergoed was dat ze 175€ van mijn rekening gaan vorderen!!!!
![Evil or Very Mad :evil:](./images/smilies/icon_evil.gif)
Dus ondanks al mijn moeite ben ik steeds verkeerd voorgelicht door CZ en nu wordt ik door hun stommiteiten op kosten gejaagd. Ik ben een brief aan het schrijven nu, zoals ik zei. Wat kan ik van CZ eisen? Waar ligt de fout, had ik voor CZ moeten uitzoeken wat mijn vergoeding daadwerkelijk was? Ik vrees dat ik naar mijn centjes kan fluiten namelijk....
graag jullie reactie!