[ archief ] Garantie bij verandere OS

[Zandoz]

Hallo

Ik heb een PC gekocht bij Scheer & foppe (een paar maanden geleden). Nu vroeg ik mij af of ik nog garantie heb als ik van Vista naar XP ga. Het is een Packard Bell PC.

Groeten Zan

[Remster]

ik denk dat je dat beter even bij scheer en foppen kunt vragen.
als ik me niet vergis kun je in ieder geval geen online support meer krijgen.

[LeoZ]

@ Zandoz::

Al installeer je Linux... op de Hardware heb je gewoon de wettelijke garantie!

Wat Remster al vertelde:: je hebt alleen geen ondersteuning op de software... Windows Vista; op de PC zelf wel... b.v. de videokaart, moederboord, etc.

[Zandoz]

Oke, mooi.

Ik moet alleen een setting in mijn bios veranderen, van AHCA (ofzoiets) naar SATA. Dat mag toch wel?

[Zandoz]

dit kreeg ik als antwoord bij Scheer en Foppe:

Goedemorgen,

De software garantie, mits nog van toepassing, zal vervallen.
Mochten er hardware klachten ontstaan die rechtstreeks door verandering van
software, of klachten die ontstaan gerelateerd aan de verandering, is de
fabrikant bevoegd kosten in rekening te brengen.




Met vriendelijke groet,
J. Noback

Dus dat betekent het zelfde als jullie zeggen?

[BBCS]

Precies.

Daarnaast is er ook nog een heel ander groot verschil:

De verkopende partij is verplicht om ook support op de OS te geven. Hier gaat het dan om de OEM-licenties.

Zet je er een ander OS op, dan vervalt daarmee ook de verplichting van de verkopende partij om support te leveren.

[D1RK]

Als je een nieuwe harde schijf zou monteren of de bestaande zou delen kun je deze naast elkaar zetten.

Ik zou 10% Vista en 90% XP in dit geval doen, en dan kun je voor garantie op dit kleine overgebleven deel testen of het Software of Hardware probleem is.

Pas na garantie kan je laatste stuk ook gebruiken.

Veilig overstappen kan dus wel!

[BBCS]

Een goede computerleverancier geeft ook op de niet geleverde OS gewoon support.

[Dirkie]

BBCS schreef

Een goede computerleverancier geeft ook op de niet geleverde OS gewoon support

Het ging toch om een Packard Bell

[LeoZ]

Packard Bell??

... Het gaat over een COMPUTERLEVERANCIER, Winkel, en NIET de Fabrikant!!

--(LEZEN!)--

[0ogje]

Een goede computerleverancier geeft ook op de niet geleverde OS gewoon support

Scheer en Foppe

Maar buiten dat, het is een Packard Bell ...

[BBCS]

Hoe dan ook, verander je zelf van besturingsysteem dan welke op de computer was meegeleverd, dan heb je geen recht op garantie op de software.

Daarnaast kan er ook eigenlijk geen garantie op de software worden gegeven.

[D2Freak30]

Je kunt van AHCI wel naar SATA gaan. AHCI ondersteund natuurlijk wel NCQ dus als het werkt zou ik dat gewoon laten staan.

Ik ken geen enkele leverancier die garantie geeft op software, dus daar hoef je je niet druk om te maken. Support op software heb je in theorie nooit nodig. Dit kan voor bedrijven wel van belang zijn.