Tot mijn grote verbazing blijven ze geld van mijn rekening incasseren - ik dus contact opgenomen waarom - ik heb toch immers opgezegd????
Volgens hun zeggen heb ik wel opgezegd, maar maak ik nog steeds gebruik van de kortingspas. Het pasje ben ik al lange tijd geleden verloren - dus ik meld me netjes af per mail - zeg sorry, ik ben pasje kwijt. Geen probleem - als je maar 25 euro betaald
Nou ja zeg, dat staat toch absoluut niet in verhouding. Mail gestuurd dat ik bezwaar heb tegen deze hoge kosten, ondertussen al een aanmaning gekregen - hop 9 euro extra erboven op. Ondertussen kost me de opzegging dus al 2,95 per maand, 9,00 voor aanmaning - 25 euro voor pasje. Als toetje krijg ik de melding dat als ik niet betaal binnen enkele dagen ik een boete krijg opgelegd van een extra 35,- euro voor verdere aanmaningen.Ik denk.... dat het tijd wordt dat ik contact opneem met mijn rechtsbijstand, maar sta graag open voor adviezen.
Ik hoop in ieder geval dat mijn klacht ertoe bijdraagd dat deze schandalige praktijken aan de kaak gesteld worden.
Groetjes van een zeer ontevreden klant van f4F (beter bekend als F$F).
