[ archief ] Keuken kopen: ga eens in Duitsland kijken/praten!!!

[nienkestephan]

Geplaatst op 13 Jun 2009 20:28 door nienkestephan Bewerk/Verwijder dit bericht Verwijder dit bericht
Voor iedereen die overweegt een keuken te kopen: ga op zijn minst even naar Duitsland om te vergelijken. Hieronder onze ervaringen:

Wij hebben een kleine keuken. Moesten echt eens aan een nieuwe. Zijn bij negen zaken geweest, zes in Nederland, drie in Duitsland. We hebben vier Nederlandse offertes gevraagd en twee Duitse. Aanvankelijk wilden we echt in Nederland slagen. Echter, onze ervaringen waren niet goed. Niet uitgewerkte offertes ("ja dat is niet onze gewoonte meneer"). Prijzen waar we sterk de indruk van hadden hadden dat het niet klopte "dit is echt de uiterste prijs meneer", waar dan een week later zomaar 1500 euro vanaf ging.

We zijn uiteindelijk, mede vanwege de ervaringen op deze site, naar Duitsland gegaan en bij drie zaken langs gegaan. Bij één konden we niet geholpen worden vanwege de drukte, bij twee anderen hebben we offertes gekregen. Wat gelijk heel prettig was: offertes zijn netto offertes, geen gezeur over kortingen etc etc. De prijs is de prijs. Vervolgens de inhoud van de offerte: waar we in Nederland voor een Ballerina keuken met Bauknecht apparatuur (afwasmachine, kookplaat zonder wokbrander, magnetron, oven, koelkast) en granieten blad zonder verder enige toeters en bellen 9000 euro dienden te betalen (na echt heel strak onderhandelen en geloof me dat kan ik goed zonder overigens onredelijk te worden, iedereen moet eten tenslotte. Overigens: dit was veruit de laagste prijs die ons berekend werd in Nederland. Er waren zaken die ongelogen voor een vergelijkbare keuken 13.000 euro vroegen en dan zeiden: "meneer dit is echt het laagste wat ik u kan bieden") kregen we voor dat zelfde geld in Duitsland: een Hacker Systemat hoogglans met Siemens apparatuur (alleen de kookplaat, met wokbrander, is van Atag), plus granieten blad, plus Le Mans rekken. Prijzen zijn inclusief opmeten en plaatsen.

De keuken staat nu twee dagen: prachtig. En wat vooral erg prettig is: de monteurs zijn erg aardig, zeer gericht op onze wensen bij de kleine dingen. Er is een constructiefout bij het ontwerp gemaakt: zonder enige discussie erkend men de fout en er wordt volgende week een oplossing gebracht (een hoekkastdeurtje kan maar beperkt open vanwege de uitstekende afzuigkap. Er wordt nu volgende week een nieuwe afzuigkap geleverd en geinstalleerd, de geplaatste kunnen we gebruiken tot de nieuwe geleverd wordt: "onze fout meneer". De monteurs gingen pas de deur uit nadat alles was schoongemaakt en het tuinterras geveegd was (ze hadden daar gezaagd).

De zaak waar we gekocht hebben: Küchenprofi Gerwens
Otto-Hahn-Strasse 10
D–48599 Gronau
Tel.: +49 (0) 25 62 / 81 63 - 0
[email protected]

Ze leveren in heel het land, of je nu west, noord, zuid of oost woont.

En heus, we hebben geen aandelen, ook zijn het niet onze vrienden, maar het verschil met Nederlandse bedrijven is zo groot (en niet alleen het geld) dat ik iedereen aanraad op zijn minst eens te gaan praten daar (als je op zaterdag gaat, maak een afspraak van te voren). Men praat daar overigens uitstekend Nederlands, ook de monteurs spreken onze taal, en dat voor Duitsers!!

Ten slotte: met de monteurs gesproken over hoe het toch kan dat ze zoveel goedkoper zijn, zij zeggen: Nederlandse keukenzaken werken allemaal voor zichzelf, zijn slecht georganiseerd (dat is zo, kijk maar een hoeveel zaken lid zijn van de koepelorganisatie). Gerwens is lid van een inkooporganisatie die 2500 leden heeft. Zij kunnen zoveel korting bedingen bij grote keukenfabrikanten en merken als Siemens dat hier voor Nederlandse bedrijven niet tegen te concurreren valt. En laten die bedrijven niet miepen (zoals soms op deze site gebeurd: je moet het nl bedrijfsleven steunen in deze tijd etc), laten ze zich eens gaan organiseren en werkelijk vanuit het klantperspectief gaan denken. Er zijn er maar verrekte weinig die dit doen.

Vincent
Naar boven

[janjansssen]

Laat chauvinist dit maar niet horen

[pfffff]

[maxx]

Ten slotte: met de monteurs gesproken over hoe het toch kan dat ze zoveel goedkoper zijn, zij zeggen: Nederlandse keukenzaken werken allemaal voor zichzelf, zijn slecht georganiseerd (dat is zo, kijk maar een hoeveel zaken lid zijn van de koepelorganisatie). Gerwens is lid van een inkooporganisatie die 2500 leden heeft. Zij kunnen zoveel korting bedingen bij grote keukenfabrikanten en merken als Siemens dat hier voor Nederlandse bedrijven niet tegen te concurreren valt. En laten die bedrijven niet miepen (zoals soms op deze site gebeurd: je moet het nl bedrijfsleven steunen in deze tijd etc), laten ze zich eens gaan organiseren en werkelijk vanuit het klantperspectief gaan denken. Er zijn er maar verrekte weinig die dit doen.

Goeie grap,

Waar denk jij dat de meeste Nederlandse keukenzaken bij zijn aangesloten? Juist, dezelfde inkooporganisatie als Gerwens. Hoezo is men hier slechter georganiseerd?

Als Gerwens zo perfect was hadden ze die wasemkapfout al bij de verkoop kunnen ontdekken, of bij het inmeten, of bij het bestellen van de keukenkasten. Goh, 3 supergeorganiseerde Duitse collega's die zo'n elementaire fout laten schieten. Heet dat geen scheeprecht?

Ze kunnen bij Gerwens beter hun keukens controleren dan zo schaamteloos te spammen!!

MVG

[Mattis en Larissa]

en waarom niet zoals wij, onze keuken hebben we via het internet www.keukenkiezen.be gekocht zonder verplichtingen en zonder verkopers. We hebben onze prijsofferte's die we hadden bekomen vergeleken met deze website en onze keukenkasten waren tov. de meeste keukenwinkels wel 30% goedkoper. Elke kast was plaatsklaar en stevig verpakt, niet zoals bij Ikea waar we onze slaapkamerkast nog moesten monteren voor plaatsing. Wij kunnen dit jaar nog op vakantie en weet je van wat.....onze uitgespaarde winst op onze keukenaankoop. De plaatsing hebben we met familie gedaan en is best snel gegaan.

[pfffff]

[maxx]

Ja, en volgens de voorwaarden wel eerst even 40% aanbetalen...... misschien kan 16Again even uitleggen wat hier mis mee is....


Het lijkt me erg lastig om kleuren te bepalen op een monitor.


MVG

[CocaCola81]

Dubieuze spam van Keukenkiezen.be, het zinnetje "elke kast is plaatsklaar en stevig verpakt" hier op het forum en op de website lijkt uit hetzelfde geniale brein te zijn gerold?

[chauvinist]

1) Ik begrijp niet dat deze sluikreclame toegestaan is. Neem een voorbeeld aan zelfstandigste, die adviseert hier zonder zijn eigen bedrijf in de kaart te spelen.

2) Als je dan wat schrijft, schrijf dan in ieder geval de waarheid, Karl-Heinz.

De inkoopvoordelen zijn onzin verhalen. Heel veel Nederlandse bedrijven zijn
ook georganiseerd en kopen in tegen de zelfde tarieven.

Het " Duitsland is goedkoper" is een , ik moet toegeven, slimme
marketingtruc, waarbij de illusie wordt gewekt dat het goedkoper is. Alle
sufferds die denken dat ze beter af zijn in Duitsland worden in 90% van de
gevallen "verarscht".

Gewoon altijd met je Duitse offerte terug gaan naar een Nederlands bedrijf en in Nederland kopen!!

[maxx]

Gewoon altijd met je Duitse offerte terug gaan naar een Nederlands bedrijf en in Nederland kopen!!

Kijk, dat mag ook wel eens gezegd worden. We hebben al eerder Duitse offertes om zeep geholpen. Ik denk dat de Oosterburen dan opeens wat moeilijker worden met het meegeven van de offerte.

MVG

[Emlichheimer]

Ik denk dat de Oosterburen dan opeens wat moeilijker worden met het meegeven van de offerte.

Stimmt ganz genau.

Bij 2 van de 5 keukenzaken waar we geweest zijn kregen we geen offerte mee.
Een keukenzaak had zelf bordjes op tafel staan waar dat op aangegeven stond.

[maxx]

Ik bedoel maar..... als je dan niets te verbergen hebt, dan zet je bordjes op tafels neer Het sprookje is leuk, de werkelijkheid is anders....

In Nederland zal de verhouding offerte meegeven/niet meegeven gelijk liggen denk ik.

MVG

[Emlichheimer]

tja, meneer wees ons er zelfs op dat we geen offerte en zelfs geen tekening mee kregen, nog voordat we aan tafel gingen zitten.
Daarmee viel hij dus direct al af, toch nieuwsgierig een prijs laten maken, die belabberd hoog was ook nog eens.

[hyperborre]

leuk verhaal op de website van http://www.welke.nl

[zelfstandigste]

bedankt hyperborre!

Tijdens onze ronde door enorme showroom valt ons op dat diverse tafels bezet worden door andere Nederlanders, allemaal diep in gesprek met een offerte op tafel. Het is duidelijk de bedoeling dat er naar onze oosterburen wordt gereden met uitgewerkte plannen en offertes onder de arm. Zij zetten er dan in maximaal twee uur (langer worden afspraken niet gepland) een lager bedrag onder.

dit valt mij nog het meest op.....

nogmaals de link:http://keukens.welke.nl/artikelen/achte ... c2ae0.html

Wij kregen de indruk dat over de grens vooral wordt gezocht naar Nederlandse klanten die met een uitgewerkte offerte binnenstappen, waardoor het voorwerk en de adviseringsfase overgeslagen kunnen worden. Een systeem dat vooral werkt omdat mensen een eind gereden hebben en dan vervolgens voor een paar honderd euro besparing ter plekke besluiten te kopen. Zij hebben immers al vele keukenshowrooms bezocht en zijn eraan toe een knoop door te hakken.

In onze beleving bestaat uw nieuwe keuken uit meer dan alleen de prijs of de korting. Bij het komen tot úw ideale keuken gaat het om persoonlijk advies. Het gaat om ú. Het is dus zaak samen met een adviseur toe te werken naar een keuken die past bij wie u nu bent, maar ook bij wie u over een paar jaar zult zijn.

ze nemen me de woorden uit de mond......

[rvkeuken]

jammer dat het artikel zo ongelovelijk amateuristisch is geschreven en iedere vorm van objectiviteit mist. Door de stemmingmakende schrijfstijl is het meer een advertentie dan een artikel.

Beter is om of mandemaker met mandemaker duitsland te vergelijken of een fatsoenlijke winkel met een fatsoenlijke winkel.

Het liefst allemaal natuurlijk een vergelijking tussen alle 4 soorten winkels.
Gemiste kans iig.

[kweenie]

Het is in elk geval wel een leuk tegengewicht tegen de vele meldingen dat DE keukenwinkels in Duitsland goedkoper zijn dan DE keukenwinkels in Nederland.

Veel mensen gaan daarbij namelijk te werk op de manier zoals ook in dit artikel beschreven: in Nederland bij een paar winkels kijken (liefst DMG) en offertes krijgen, dan twijfelen, dan door de berichten over de goedkopere Duitse winkels neem je toch maar een keer de beste offerte mee naar een Duitse winkel, die na een of twee uurtjes natuurlijk (o, wat verrassend) goedkoper is dan de Nederlandse offerte.

Terwijl hier blijkt dat bij een vergelijking tussen een van de zo geroemde 'goedkope' Duitse winkels en een Nederlandse winkel, beide zonder meegenomen offerte, de Duitse winkel helemaal niet zo veel goedkoper is. En bovendien zijn de adviseurs daar verwend door alle kant-en-klare offertes, zodat ze het misschien wat verleerd zijn om een planning van begin af aan te maken. Maar dat is natuurlijk maar speculeren. Misschien heeft hij ook gewoon geen zin om er veel tijd in te stoppen, omdat hij die tijd beter kan gebruiken om een paar klanten met kant-en-klare offertes binnen te halen.

En natuurlijk zijn het maar twee winkels, en twee adviseurs, maar in de ervaring met de Duitse winkel uit het artikel herken ik heel veel van mijn eigen ervaring met die winkel. Ik denk daarom dat het niet om een incident gaat.

[pfffff]

[Maximus TBR]

Wat een totaal zinloos artikel op de site van Welke zeg. Twee mensen die bij Welke werken (sowieso 1 daarvan) en die gaan samen een Duitse collega bezoeken. Zonder dat je het artikel gelezen hebt, weet je de uitkomst al. Natuurlijk gaat de Duitse leverancier er niet goed uitkomen. Zou ook raar zijn want je wilt als Nederlandse keukenleverancier je Nederlandse klanten natuurlijk niet de grens over jagen en mocht de Duitse leverancier er toch goed uitkomen, dan meld je dat zeker niet op je eigen website.
De uitkomst al wetende, heb ik toch het stuk gelezen. Zoals verwacht, was het niets bij de Duitse leverancier. Daarna naar de Nederlandse leverancier. Dat was helemaal geweldig. Het stuk was natuurlijk bij voorbaat niet objectief maar alle objectiviteit ging helemaal verloren doordat ze de Nederlandse verkoper bij z'n voornaam noemde!

Natuurlijk is het logisch dat ze zo'n verhaal op hun eigen website zetten. Had ook niet anders verwacht. Maar dat hier dan ook nog mensen op het forum dit 'serieus' nemen, das minimaal vreemd te noemen.

[pfffff]