[ archief ] T-mobile houdt je aan het lijntje

[freebird1807]

30 juni gebeld om abonnement op te zeggen. er wordt mij verteld dat ik ber op 1 juli kan bellen, want dan gaan de nieuwe europese richtlijnen in. dwz per 1 juli is de opzegtermijn 1 maand.
1 juli gebeld om abonnement op te zeggen.
diverse mensen aan de lijn, doorverbonen worden, maar het lukt niet. mijnheer, u wordt teruggebeld binnen 5 dagenb....niets. weer gebeld. helaas we zijn met een grote update bezig, maar we houden uw datum van 1 juli aan, en we bellen u zsm terug. weer niets. ondertussen 1,5 week verder. weer gebeld, weer doorverbonden, weer niet gelukt. helaas we kunnen u terugbellen, maar de datum van 1 juli wordt niet aangehouden, u bent verkeerd geinformeerd. en nu....?

[stofzuigertje]

Bij opzeggen kun je dat als je echt weg wilt het beste via aangetekende brief doen, per telefoon is er geen bewijs.

Verder rekening houden dat ze proberen U een leuke aanbieding te doen.
Dus zoek online iets en zorg dat zij goedkopere moeten aanbieden om U toch vast te houden.

Bedenk vooraf of U oude telefoon nog goed is met lage maandprijs of zelf simlockvrij kopen of met ¨ GRATIS"toestel en per maand veel meer betalen 2 jaren lang...

Dus vooraf informeren en wacht op hun blijf toch bij ons aanbieding.
Zo werkt dat bij de meeste en zeker T mobile is opzeggen de manier om goedkoper te bellen dus ook klanten die niet weg willen moeten voor lagere kosten toch telkens opzeggen!

[stofzuigertje]

Niet bellen wegens gebrek aan bewijs maar schriftelijk aangetekend opzeggen, dan is de datum vast en bekend en ze mogen dan wel terug bellen om iets te vragen..

De maandelijks opzegbare is leuk maar U had gewoon via oude regels ook mogen opzeggen en zo proberen ze U nog enige tijd vast te houden.

Wedden dat U straks een leuke nergens verkrijgbare scherpe aanbieding zult krijgen bij opzeggen en dus is jaarlijks opzeggen goedkoper dan blijven zitten.

Kijk eerst online en bedenk of je met of zonder toestel aanbieding wilt, die zonder toestel zijn goedkoper en zelf kopen simlockvrij toestel is mogelijk.