[ archief ] NTI

[Rita1974]

Ik heb mij ingeschreven voor een opleiding van de NTI tijdens de actie van de spelcomputer.
De spelcomputer is dus een regelrechte afknapper, omdat niet datgene wordt opgestuurd wat je wordt beloofd.
Zo beloven ze 10 sportspellen en 28 nieuwe spellen, maar er staan maar 20 spellen op de cartridge en daar is geen een sportspel bij.

Ik heb al drie of vier keer een email gestuurd met de vraag waarom dat is, maat het NTI weigert mij netjes een antwoord te sturen.

Zijn er meer mensen die op deze aanbieding zijn ingegaan en dus hetzelfde hebben meegemaakt als ik en is jullie klacht wel behandeld?

[amyd]

Hoi

die ervaring heb ik ook met de NTI.
Ik ben namelijk al een tijd bezig met de opleiding BKB van het NTI en nu was ik zover dat ik het boekhoud programma moest installeren dat had ik gedaan alleen nu klopte de licentie gegevens niet, dus die heb ik dan op gevraagd en gekregen alleen deze klopte dus ook niet en na 2x nieuwe gegevens te hebben ontvangen (en 4! weken wachten)die allebei niet klopte heb ik telefonisch contact met het nti opgenomen en toen werd mij verteld dat ik toch maar weer een mail moest sturen, dus dat heb ik toen maar weer gedaan met de gegevens erin die ik al had gekregen en vervolgens heb ik weer gegevens ontvangen die ik al had. Ook toen heb ik daar weer een mail over gestuurd en daar heb ik nog steeds niets van gehoord en nu heb ik laatst een klachtenbrief gestuurd en ook daar gevens ze geen gehoor aan. ik ben het nu er zat ik zit nu bij elkaar al 5 weken te wachten tot ik weer verder kan met mijn cursus.

[prikkeldraad]

Ik heb mij ook ingeschreven in de tijd dat er met die spelcomputers geadverteerd werd. Die zat niet in het pakket. Gebeld met de klantenservice. De spelcomp. zou er niet bij horen ??? Mooi dat ik die WEL wil ontvangen..... gezien mijn inschrijf datum had ik er recht op. Ik zou gebeld worden maar hoorde niets. 2 weken later werd hij zonder begeleidend schrijven ineens bezorgd.? nou het is van slechte kwaliteit!!! die hadden ze wel mogen houden......

Trouwens dat was niet de eerste klacht. De cursus zou in twee delen verstuurd worden. Pakket 1 is "spoorloos" verdwenen. het duurde lang voor "men"begreep dat hij misschien wel overhandigd is door de post, maar niet aan MIJ!!!
Dat was klacht nummer 1. Klacht nummer twee was de onduidelijkheid over WAT er precies op gestuurd moest worden als huiswerk..... WEER gebeld.... gesprekje..ooooohhh "kan dat dan niet duidelijker aangegeven worden in de studiematerialen"was mijn vraag. antwoord "nee". klacht nummer drie was de spelcomputer en JAWEL klacht nummer vier is reeds gearriveerd. opdracht twee is een kwestie van informatie op internet zoeken. Dat in een bestandje mikken en opsturen ... he een mail adres van de corrector. DAT STAAT TENSLOTTE NIET VOOR NIETS OP DE PAPIEREN .. TOCH??? krijg ik een mail dat ik alles op moet sturen ??? net of die cursus niet al genoeg kost. Een envelop..... het huiswerk (twee X A4 )... een retour envelop (belachelijk).... en zie daar, je bent € 1,76 kwijt voor de eerste opdracht. De tweede kost zeker € 6,24 aan portokosten.... gewoon niet leuk meer. IK vind dit gewoon te gek voor woorden.
Trouwens klacht nummer vijf............... in het studieboek wordt gesproken over kijken naar recent materiaal van dit jaar. wat dacht je ... ze hebben het over de zomer van 2006 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Had ik dit maar van te voren geweten................................