[ archief ] Pretium Telecom

[MAXIEM]

@@@

Staatssecretaris: OPTA moet onderzoek doen naar Pretium Telecom

Door Arnoud Wokke, woensdag 22 juli 2009 15:55.
Bron: http://tweakers.net/nieuws/61408/staats ... lecom.html

Quote,

Staatssecretaris Heemskerk heeft de OPTA gevraagd onderzoek naar Pretium Telecom te doen.

Het belbedrijf stuurde klanten een dubieuze brief met een aanbod voor verlenging van het abonnement: wie niet reageerde, zat eraan vast.
Heemskerk waagt zich niet aan een oordeel over de zaak, maar zegt in de brief met antwoorden op Kamervragen onder meer dat Pretium in het vervolg beter met zijn klanten moet communiceren. Heemskerk gaat de OPTA en de Consumentenautoriteit vragen een oordeel over de zaak te vellen.
Pretium stuurde bestaande klanten een brief met de aanbieding om het huidige contract met een jaar te verlengen. Voor hetzelfde maandbedrag zouden klanten de mogelijkheid krijgen om 's avonds en in het weekeinde gratis te bellen. Pretium ging ervan uit dat klanten die niet reageerden, akkoord waren met de aanbieding. Heemskerk weet niet of deze wijzigingen als positief of negatief voor de klant moeten worden gezien. Ook is hem niet duidelijk of het hierbij om een totaal nieuw contract gaat. Alleen als de wijzigingen positief zijn, is deze handelswijze toegestaan, zegt Heemskerk.
(vervolg………………………..).
unquote.

Lees verder:

http://tweakers.net/nieuws/61408/staats ... lecom.html

http://webwereld.nl/nieuws/61986/pretiu ... praak.html

http://www.ez.nl/dsresource?objectid=169084&type=PDF

Maxiem.

Note: de hamvraag is hier dus of er middels het toepassen van de negatieve optie sprake kan zijn van een geheel nieuw kontrakt met een nieuwe kontraktperiode van 1 jaar of niet? Als ik de staatssecretaris goed begrijp heeft hij die vraag ook gesteld aan Pretium Telecom, die daarop geantwoord zou hebben dat ze dat zelf ook (nog) niet weten.

[KrikvdKruK]

Maxiem,

Als ik de staatssecretaris goed begrijp heeft hij die vraag ook gesteld aan Pretium Telecom, die daarop geantwoord zou hebben dat ze dat zelf ook (nog) niet weten.

Als ik de staatsecretaris nog beter begrijp, gaat hij pas beleid voeren, als Pretium zelf de bewijzen aandraagt, dat ze de boel flessen.

[TdeHond]

Ik dacht dat "negatieve optie" al lang geen optie meer was. Bah, bah en nog een bah!

[MAXIEM]

@@@

Nooit meer last van telefonische verkooppraatjes?

Vanaf 1 oktober dit jaar kun je online regelen dat niemand je telefonisch meer lastig valt over een abonnement op een vaag vissersblaadje, een superaanbieding van een telecomgigant of een donatie voor het zoveelste goede doel.
Wat is het?
In het bel-me-nietregister op internet kun je vanaf 1 oktober 2009 aangeven, dat je geen prijs meer stelt op telemarketing. Het gevolg is dat je dan nooit meer gebeld wordt door mensen die jou iets willen aansmeren.
Wie is verantwoordelijk?
Telecomtoezichthouder OPTA gaat straks controleren of bedrijven stoppen met mensen bellen, die staan ingeschreven in het bel-me-niet-register. Bedrijven die dat ondanks de vermelding blijven doen, hebben dan……….

Lees verder:

http://www.jurofoon.nl/nieuws/weblog.asp?id=3463
http://www.bel-me-niet.nl/
http://www.ez.nl/dsresource?objectid=165221&type=PDF

Bron: Consuwijzer/27-7-2009

Maxiem.

[MAXIEM]

@@@

Verwijzingen naar en toelichting bij:

Wet Oneerlijke Handelspraktijken (WOHP)

http://www.consumentenautoriteit.nl/dsr ... 1&type=pdf

http://consuwijzer.nl/Uitgelicht/Wet_on ... praktijken

http://consuwijzer.nl/Consumententhema_s/Dwaling

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Klacht over Oneerlijke HandelsPraktijken (de wet OHP):

1. Consumentenautoriteit
Bezoekadres: Wijnhaven 24
Postbus 16759
2500 BT Den Haag
Telefoon: + 31 70 330 5979
Fax: + 31 70 330 5989
Email: [email protected]
www.consumentenautoriteit.nl

2. ConsuWijzer
Informatielijn voor consumenten:
088 070 70 70
www.consuwijzer.nl

ConsuWijzer
Postbus 1031
2260 BA Leidschendam

3. Stichting Autoriteit Financiële Markten
(uitsluitend klachten over de financiële marktsector)

Postadres
Autoriteit Financiële Markten
t.a.v. afdeling Consumentenvoorlichting
Postbus 11723
1001 GS AMSTERDAM

Telefoonnummer
0900- 5400 540 (5 cent per minuut).
Meldpunt Klachten

MAXIEM

[MAXIEM]

@@@

Pas nu blijkt dat Kassa/Vara ook in het kort geding op 7-5-2009 in het ongelijk werd gesteld.

Zie:

LJN: BJ4408,Voorzieningenrechter Rechtbank 's-Gravenhage , 332430 / KG ZA 09-314 Print uitspraak

Datum uitspraak: 07-05-2009
Datum publicatie: 10-08-2009
Rechtsgebied: Civiel overig
Soort procedure: Kort geding

Inhoudsindicatie: In het decembernummer 2008 van het blad Kassa Magazine heeft de Kassa-eindredacteur, en zich uit dien hoofde afficherend als ervaringsdeskundige, in de rubriek “Consumentennieuws” een artikel gepubliceerd met als titel “Aan de bel”. In het artikel wordt o.a. gewag gemaakt van klachten van consumenten die klant waren geworden van Pretium en die zich misleid voelden. Pretium vordert publicatieverbod, tevens rectificatiegebod. Beide vorderingen worden toegewezen.

Zie: http://zoeken.rechtspraak.nl/resultpage ... ljn=BJ4408

Maxiem

[pbarendse]

Maxiem: Datum uitspraak is 7 mei! Dat is waarschijnlijk de uitspraak op grond waarvan ze een maand of 2 een rectificatie op de site hebben gehad...

[MAXIEM]

@pbarendse,

Dit is een ander kort geding.

Maxiem.

[pbarendse]

Hmmm, da's nou weer jammer...
Eén van de weinige instanties die probeert deze boevenbende een halt toe te roepen, en dan zo tegengewerkt worden door Justitie. Ze zouden bij Justitie beter Pretium achter de broek kunnen zitten!

[KrikvdKruK]

Maxiem,
Bedankt voor publicatie van de link. Ik miste deze wat oudere uitspraak nog. De enige echte onParistijdige kortgeding rechter heeft weer toegeslagen.
De man, die kan worden beschouwd als de Willie Wortel van de voicelog (zie http://www.rechtspraak.nl/ljn.asp?ljn=AY6252 ) neemt zijn uitvinding en het goudeerlijke Pretium weer hartstochtelijk in bescherming.
Wie nog wat rectificatie's wil doorlezen, ze zijn verzameld op http://members.home.nl/vd.kraats/pretiu ... catie.html.
Bedenk bij al die rectieficatie's, dat Pretium in heel 2007 en 2008 via telefonische koude werving niet 1 overeenkomst op wettige wijze heeft afgesloten (alleen al vanwege een onwettige, te korte ontbindingstermijn).
En dat alle klachten van consumenten hierover dus terecht waren.
En dat Pretium, getuige de bandopnames bij VARA Kassa, in 2009 nog vrolijk doorging met de misleidende gesprekken. Ondanks boete van Consumentenautoriteit.

[simone1982]

Dank u wel T. de Hond! Ik heb uw advies opgevolgd en een aangetekende brief gestuurd met een rode kaart. Het gevolg was een brief van Pretium dat mijn abonnement per 1 mei 2009 beeindigd is en dat zij geen abonnementsgeld meer vorderen. Ik ben eindelijk van ze verlost na vele telefoontjes en ontelbare brieven!
Het kost wat moeite maar scheelt toch 150 euro.
Nogmaals heel erg bedankt voor uw tip over de negatieve optie met wetsartikel.

[MementoMori]

Beste mensen,

Ik dacht een hele reeks sappige nieuwtjes aan te treffen over Pretium, maar het is nogal stil gebleven. TdeHond heeft er in ieder geval een dankbare fan bij! En Oetker is nog steeds in gevecht met de censurerende rode VARA haan. Maar dat is geen nieuws
Is iedereen al terug van vakantie?

Groetjes,
MementoMori

[Miauw]

Het is bij mij ook stil op het gebied van PT. Ze zouden serieus op mijn klacht ingaan: brief van 5-6-2009 dat ze binnen 30 dagen een zorgvuldig antwoord zullen sturen. En een brief van 15-7 dat ze mijn abonnement zullen beeindigen (...). Heb inmiddels (nog) niets van een incassobureau gehoord, waar PT al eerder mee gedreigd had. Tsja, we wachten maar weer af ...

[MAXIEM]

@@@

Pretium moet OPTA telemarketing-informatie overhandigen

* Officiële publicatiedatum 28-08-2009

* Bron: http://www.nieuwsbank.nl

De voorzieningenrechter heeft het verzoek van Pretium Telecom B.V. (hierna: Pretium) om een voorlopige voorziening tegen een last onder dwangsom van OPTA, de Onafhankelijke Post en Telecommunicatie Autoriteit, afgewezen. OPTA heeft het telecombedrijf op 11 juni een last onder dwangsom opgelegd van EUR5.000 per dag met een maximum van EUR75.000, omdat het bedrijf niet heeft voldaan aan het verzoek van OPTA om informatie te verstrekken over telemarketinggesprekken die het bedrijf gevoerd heeft. OPTA heeft deze informatie opgevraagd naar aanleiding van een .....

Lees verder:

http://www.nieuwsbank.nl/inp/2009/08/28 ... t=INPPRINT

Maxiem.

[KrikvdKruK]

De uitspraak van de voorzieningenrechter in deze zaak tussen OPTA en Pretium is inmiddels ook gepubliceerd en te vinden op http://www.rechtspraak.nl/ljn.asp?ljn=BJ6538.
Pretium is weer bezig met een mooie serie van 4 verloren rechtzaken!

[Willem1957]

Vorig jaar zijn mijn ouders kort lid geweest van Pretium Telecom; uiteraard onder de bekende valse voorstelling van zaken etc. lid gemaakt door een bij de hand telemarketeer jongetje die maar vaak genoeg Opta, KPN riep en daarmee zijn bonus veilig stelt en hun onbewust lid maakte van PT. Na veel discussie eindelijk van die club af maar nu bijna 1 jaar na dato krijgen we een brief van een incasso bureau met de dreiging dat er nu circa 200 euro moet worden betaald en anders wordt het een veelvoud van dat bedrag.

Iemand enige ervaring met dat incasso bureau van PT? En een advies wat te doen? (Ik ken uiteraard de website van Mr. Oetker)

[MementoMori]

Beste Willem1957

Inderdaad gaat de Telefoongids van Oetker niet diep in op de aanpak van een incassoprocedure. Er staat in dat je met verwijzing naar vroegere correspondentie, waarin je bijvoorbeeld de overeenkomst hebt ontbonden, kan vaststellen dat Pretium geen recht heeft op betaling. Als je vroeger volgens Oetker hebt gehandeld, is dat ook zo, maar jouw verhaal is al van vorig jaar. Het kan dus zijn dat jouw verhaal anders is dan dat van Oetker.

Daar kom ik in beeld. Eerder is op dit forum gemeld dat voor betaling aan Pretium een incassobedrijf "Gerecht Incasso" uit Haarlem optreedt. Ik heb toen bij de Kamer van Koophandel vastgesteld dat "Gerecht Incasso" slechts een geregistreerde naam is en geen echt bestaand bedrijf is. Graag hoor ik van jouw alle gegevens (banknummer, telefoonnummer, adres en naam) van het incassobureau wat jou bedreigt (ook als dat nog steeds "Gerecht Incasso" is, want ik wil bijblijven). Dan ga ik weer graven Daarna kan ik jou een recept geven voor de aanpak.

Groetjes,
MementoMori

[jante]

Willem, mij is hetzelfde overkomen!
Dezelfde incassobedrijf.
Ook staat er bij mij een veel groter bedrag berekend. (snap niet hoe ze eraan komen)

MementoMori:
De naam is inderdaad G I Gerecht Incasso
adres: Postbus 6044
2001 H A Haarlem
K.V K nr is 32065520
Als je het wilt uitzoeken, graag!!!!!
Ik heb gezocht, maar kan dit bedrijf niet vinden.
Ik heb wel een brief gestuurd dat ik niet ga betalen.
Ik heb Pretium een kopie van deze brief gestuurd.
Als het om dezelfde persoon (Nyks?) gaat, krijgt hij de brief twee keer.

[oehoeboeroe]

De naam is inderdaad G I Gerecht Incasso
adres: Postbus 6044
2001 H A Haarlem
K.V K nr is 32065520
Als je het wilt uitzoeken, graag!!!!!
Ik heb gezocht, maar kan dit bedrijf niet vinden.

Zoeken op KvK-nummer op KvK-site geeft:

Naam: Gerecht Incasso B.V.
Vestigingsadres: De Ruyterkade 5 kelder kvk
Vestigingsplaats: 1013AA Amsterdam
KvK-nummer: 32065520
Soort Inschrijving: Rechtspersoon

Het adres is inderdaad het adres van de KvK. Dit bedrijf is dus gevestigd in de kelder bij de KvK. Is dit een normale gang van zaken bij normale bedrijven?

[jolanda6840]

Let op!
Mijn schoonmoeder van 78 jaar is tijdens een telefoongesprek er in getuind, vandaag kreeg zij een contract toegestuurd, terwijl zij nadrukkelijk had gevraagd of het vrijblijvend was!
Dus ze zijn nog steeds bezig, dat schorriemorrie!
We hebben inmiddels een aangetekende opzegging gestuurd, hopenlijk is dat het einde vande ellende, maar ik heb er een hard hoofd in!