[ archief ] Klacht Ziggo nu wel snel opgelost

[christiaanjanssen]

Naar aanleiding van jullie oproep om klachten Ziggo te melden, kreeg ik afgelopen vrijdag een telefoontje van Ziggo. Binnen 1,5 uur was de klacht opgelost door Ziggo zelf zonder de klant lastig te vallen met vervelende vragen.
Het kan dus wel door met aandacht om te gaan met klachten van consumenten en niet alleen standaard briefjes sturen.


Christiaan

[trigano]

Ook ik had mijn klacht bij radar aangegeven.......mij belde ze zondagochtend om 9.15 uur Erg vriendelijk heb ik ze verzocht vandaag terug te bellen, ik heb nog niets vernomen.....