hallo 3 weken geleden hebben wij bij t-for telecom een contrackt afgesloten
de samsung star met een hi 25 abbo
daarbij zou je een playstation 3 krijgen waar we nu nog steeds op wachten!
niet leuk voor de kinderen die je het belooft hebt
we hebben nu 3 zaterdagen te horen gekregen dat ze ze wel hadden maar dat er iets mee was iets met een code heel vreemd allemaal en elke keer het zelfde verhaal ja maandag komen ze binnen oke alles goed maandag gebelt of ze al binnen waren en nee nog niet weer wachten tot woensdag en weer zelfde verhaal morgen of vrijdag komen ze zeker binnen nou mooi niet he we wachten al 3 weken en nog niks gehad en je moet ze zelf maar achter de kont aan bellen
heeft iemand dit ook mee gemaakt en wat kan je er aan doen het nummer van hoofdkantoor en klachten lijn krijgen we niet
volgens mij maken ze acties die ze niet waar kunnen maken
wie o wie heeft dit ook of weet wat je hier mee kan doen
Wij hebben inderdaad het zelfde probleem,wij wachten namelijk 8 dagen op onze playstation 3 bij t-for telecom wat wij krijgen bij een abbonement
prima leuk een playstation !!! tot hede nog niets dus iedere keer een andere smoes. 1: niet gelevert
2: wel gelevert maar verkeerde software
3: komt vrijdag binnen op hoofdkantoor dus zaterdag in de winkel
NIET DUS
hebben meerdere mensen hiermee temaken reageer dus
nou lekker is dat dan
kan je er niets tegen doen?
nu al 3 weken wachten is wel erg lang
lekkere aanbiedingen dan
bartsmit krijgt ze toch ook binnen als ze die bestellen
dan hallen ze het daar maar suc6 ermee
Als ik het zo lees mensen. Krijg ik sterk het gevoel dat ze die apparaten zelf lekker thuis hebben staan naast de tv. Ik zou het apparaat opeisen, ze adverteren er notabene mee! Kom op zeg, je laat je toch niet elke keer met een kluitje het riet insturen!!!
Nou zeg..
Ik heb ook een abonnement genomen in combinatie met de Playstation 3 actie.
Heb er ook een tijdje op moeten wachten, maar moet hierbij zeggen dat ik netjes gebeld ben met de mededeling dat ze ons helaas toch nog moesten teleurstellen maar er wel alles aan deden om de mensen op de wachtlijst zo snel mogelijk tevreden te stellen.
Het personeel heeft nu zelfs met veel pijn en moeite via een andere zaak toch een aantal playstations op de kop kunnen tikken om ons toch zo snel mogelijk blij hiermee te maken!!
Jullie reacties vind ik hierdoor dan ook echt over the top.. Het personeel verzint dit niet, is wat dit betreft ook maar de tussenpersoon. Zij hebben de actie niet bedacht..
Ze hebben me uitermate netjes geholpen en zij kunnen er niks aan doen dat er wat mis gaat met de levering.
Heb gewoon wat geduld zou ik zeggen! De actie staat toch zwart op wit..
raar dat andere winkels die ps3 verkopen nergens geen last van hebben
zeg er dan bij als verkoper voor de papieren tekent van alleen de ps3 moet je verlopig op wachten dan weet je van wanten en kan je kijken bij een andere zaak vodavone b.v die had ze ook die codes waar ze ons mee afschepen waren niet waar zeiden andere zaaken die moesten er dan ook last van hebben
ik maak sinds inmiddels 6 weken precies hetzelfde mee met t for telecom. in groningen om precies te zijn. er werd mij beloofd binnen 4 dagen mijn playstation 3 te hebben, maar op de afgesproken datum kreeg ik het nieuws te horen dat ze niet binnen waren gekomen. het lag volgens de verkoper aan het feit dat sony ze niet (op tijd) kan leveren. ik vond, en vind dit nog steeds hoogst merkwaardig, gezien het feit dat er iedere zaterdag middag bij mediamarkt pallets vol met playstations worden verkocht en de maandag daarop probleemloos weer gevuld zijn. waarom zou mediamarkt dit wel lukken en t for telecom niet? ik vind het ook erg teleurstellend dat t for telecom zo'n vervelend afwachtende houding aanneemt en dus niets onderneemt betreffende dit probleem, helemaal gezien het aantal klachten dat ze krijgen. het lijkt me toch dat een concurrentie-gevoelige organisatie als t for telecom deze negatieve publiciteit niet kan gebruiken. het klopt overigens ook dat er nergens gegevens te verkrijgen zijn om het hoofdkantoor te bereiken, op mails daar naartoe wordt simpelweg niet gereageerd. ikzelf heb niet veel kennis van eventuele (juridische) stappen die ondernomen kunnen worden, dus tips zijn welkom.
