Voor alle zekerheid maar even gebeld naar Bonprix en uitgelegd wat de bedoeling was. Het zou dik voor mekaar komen zei de vriendelijke telefoniste, het zou verrekend worden en het teveel betaalde (Ideal) zou worden teruggestort.
Nu, 2 maanden later krijg ik een herinnering dat ik het omgeruilde artikel nog moet betalen, terwijl ik nog steeds mijn €76.00 niet terug heb gekregen.
Tot overmaat van ramp staat er onderaan de brief dat als ik niet op tijd betaal er €10.00 kosten berekend gaan worden.
Kijk……dat is lef hebben, iemand te dreigen waaraan je nog geld verschuldigd bent.
Meteen gebeld en de onvriendelijke telefoniste beloofde wel het geld terug te storten, wat ik na alle verhalen hier eerst nog maar eens moet zien, maar geen enkel woord van excuus en mijn grapje dat BonPrix mij dan maar eens €10.00 kosten moest gaan betalen werd niet gewaardeerd helaas!
