Ik wil per 20-11 over op flexibel contract (gas en elektra),maar via mijn gegevens wijzigen op de website is dat niet mogelijk.
Terwijl de jaarafrekening -die ik vandaag 18 november kreeg- dat per 20-11 toestaat.
Dat valt me tegen. Ik moet snel reageren.
Het voelt voor mij niet goed dat andere mogelijkheden er wel staan maar deze niet.
Ik ben nu net wel snel telefonisch via Essents klantenservice (Michelle) geholpen; Ze heeft het omgezet en ik krijg een brief erover.
| LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd. |
