[ archief ] Tnt post Diefstal

[Dropkikker]

Hallo,

Ik zit met het volgende probleem.
Ik heb vorige week via marktplaats een spel voor mijn Xbox 360 gekocht ( van een particulier ) Nou kwam deze vandaag dus via de briefpost binnen, maar wat blijkt? De onderkant van de bubbelenvelop is opengemaakt en beide dvd's zijn eruit gehaald. Je kunt zien dat het heel vluchtig gebeurd moet zijn aangezien de boekjes nog tussen de case geklemd zaten.
Hierop heb ik contact opgenomen met de klantenservice van TNT, deze mevrouw wist mij te vertellen dat ik simpelweg pech heb en dat ik de zending maar had moeten verzekeren..

Ik heb haar dus duidelijk gemaakt dat ik hier niet mee akkoord ga en heb voor vanavond ook een afspraak om aangifte te doen van diefstal.

Is er iemand die hier ook ervaring mee heeft? Het is toch te gek voor woorden dat medewerkers van TNT ongestoord hun gang kunnen gaan. Als dat zo is dan ga ik daar morgen gelijk solliciteren.

Ik hoop dat jullie me verder kunnen helpen,

Groeten Mark

[VioletPrue]

Punt is, je kunt niet hardmaken dat het een medewerker van TNT is geweest.
Als zij de post niet geheel door de brievenbus duwen en de helft er nog buiten hangt, kan elke willekeurige voorbijganger het gedaan hebben.
Ook zul je moeten kunnen bewijzen dat die DVDs überhaupt wel in de verpakking zaten bij verzending.
Ik wens je succes.

[stofzuigertje]

Naast TNT post waar in het sorteer centrum vele uitzendkrachten werken en regelmatig CD's vast lopen in de machine en CD's eruit vliegen......

De postbode is bekend op die dag dus zal het zelden doen.

Ook de aanbieder kan zo een open envelop sturen en geld vangen voor niets sturen en wegens gebrek aan bewijs dus zoek een via Google of deze bekend staat als verkoper met meerdere klachten..?

Een Muziek CD en DVD verkoper kreeg erg veel klachten over open enveloppen en als ik dezelfde naam zou hebben is het jammer....
Maar ik heb gedreigd met aangifte en kreeg toen snel geld terug!

Zelf verstuur ik omdat ik weet dat deze enveloppen wel eens open scheuren de CD of DVD het liefst verstevigt met breed plakband op de randen en dan gaat het wel goed.
Dus als je bij een sorteer centrum zou gaan kijken zie je de zwakke plek van een envelop als er geen extra plakband op zit.
Ook reclame CD of DVD word vaak massaal gevonden en als ze die dan meenemen omdat de brief wel door ging en niet meer te vinden is....

Dus wat is diefstal?

[Dropkikker]

Tsja,

Wat is diefstal, het hoesje moet uit de envelop zijn gehaald, deze moet open zijn gemaakt en het spel moet eruit zijn gehaald..
Lijkt me niet dat dit door een machine kan komen

Ik heb ondertussen ook al contact gehad met de verkoper, deze had mij al aangeboden om de eventuele kosten te delen. Maar ik blijf erbij, het is toch te gek voor woorden dat dit zomaar kan.
Als je eens intypt op google ''diefstal en TNT" dan schrik je gewoon wat eruit komt, dat kan toch niet

[quantas01]

Ja raar he je hoort alleen op forums de slechte dingen en de goede vergeet men.

Als ik nu op internet zet dat ik met je vrouw geslapen heb met je naam erbij weet morgen ook iedereen het, is het waar nee.

Niet alles wat je leest is waar op het net, en uiteraard zal er best eens wat gejat worden waar gebeurt dat nu tegenwoordig niet maar dat maakt heel de organisatie nog niet onbetrouwbaar.

Als ik soms kijk hoe mensen wat versturen dan vind ik het niet gek dat er dingen kwijt raken.

[Dropkikker]

Ik zeg ook niet dat alles wat op het internet staat waar is en het klopt ook wel wat je zegt. Je hoort altijd alleen maar de slechte verhalen van een bedrijf, ik geef je 100% gelijk.

Maar betekent dit dan, dat ik het gewoonweg maar moet accepteren? Lijkt mij niet de bedoeling toch?
Wat als het nu in plaats van een spel, een camera was geweest of een nog duurder item. Reken maar dat jij ook actie gaat ondernemen.

[quantas01]

Natuurlijk zou ik actie ondernemen maar daarom zeg ik al de manier van verpakken kan veel voorkomen.

[Dropkikker]

Klopt, als je alles goed verpakt minimaliseer je de kans wel..

Dit is voor mij dus ook een wijze les geweest, in het vervolg laat ik ze het pakketje ook goed intapen