[ archief ] Health City Basic andere voorwaarden?

[bsmpower]

Mijn vriendin en ik hebben allebei een Health City Basic abonnement lopen. Mijn vriendin vanaf 1 maart 2009 en ik vanaf mei 2009. Nu zijn we begin dit jaar verhuist naar Utrecht (nog niet zo heel lang geleden gepland) en kunnen we geen gebruik meer maken van Health City (basic) aangezien de dichtstbijzijnde meer dan 15km weg zit. Eerder hebben we mondeling te horen gekregen dat opzegging mogelijk was indien dit het geval is.

Nu het puntje bij het paaltje komt is dit ineens niet meer mogelijk. Mijn vriendin zit nu vast tot maart 2011 !!! Ik ben er gelukkig per mei vanaf omdat ik 3 maanden voor de tijd heb opgezegd. Voor mijn vriendin was de opzegging net te laat. Echter gingen wij uit van directe opzegging (eventueel 1 kalendermaand) door verhuizing.

Ik heb de algemene voorwaarden van Health City er bij gepakt en hier staat bij dat je inderdaad kan opzeggen bij verhuizing (geen club in straal van 15km). Ook is het opzegtermijn 2 maanden.

Health City Basic refereert echter naar hun eigen Algemene Voorwaarden waar niks staat over verhuizing of doktersverklaring en een opzegtermijn van 3 maanden... Kan dit zo maar? Staat Health City Basic los van de "gewone" Health City?

[hannah19_91]

Hee,

Dit klopt. Bij mijn verwijzing in mijn opzegbrief naar hun voorwaarden op de site verwezen ze ook ineens naar hun 'eigen' voorwaarden. Ben benieuwd hoe het zit. Heb net gevraagd aan Healthcity of ze opnieuw mijn contract op willen sturen, zodat ik daarin kan zien hoe het nu precies zit

Zelf zit ik ook een jaar langer ongewenst aan mijn abonnement vast! Ik had 3 maanden van te voren gemaild dat ik ervan af wilde. Daarna kreeg ik te horen dat er een brief gestuurd moest worden. die kwam echter wat later aan. Nu zegt healthcity basic dat ik niet op tijd heb opgezegd!

succes!

[bsmpower]

Ok zelfde probleem dan. Wil je me op de hoogte houden van het contract dat je opgestuurd krijgt?! Daarbij is een reactie op een opzegging per mail ook geldig (begrijp ik uit forum reacties). Tenminste als ze reageren op je mail dat je via de brief moet opzeggen, dan is die datum geldig.

[hannah19_91]

Ze hebben idd per mail gereageerd op mijn mail.
Maar ze zeggen dat mijn opzegging niet geldig is. Ik heb gister mijn contract ontvangen. Dit was gewoon een kopie waar ik mijn handtekening op heb gezet, voor algemene voorwaarden werd ik naar de site verwezen.
Ik ga binnenkort langs het juridisch loket om te vragen wat ik kan doen, ik wil niet meer betalen en heb daar de volgende redenen voor:

-Ik heb op tijd afgemeld via de mail, daarna nogmaals per brief
-Op hun site staan verschillende opzegtermijnen (2 en 3 maanden)

Ik hoop dat ik hiermee bij de rechter mijn gelijk krijg!

[bsmpower]

Waar zie jij verschillende opzegtermijnen? Helaas zie ik maar 1 opzegtermijn in de Algemene Voorwaarden staan. Of staan deze in de kopie van je contract? Dan wordt het een ander verhaal.. Hou ons op de hoogte!

[appelmoesman]

Hoi,

Ik ben goed een jaar geleden lid geworden van Healthcity in Drachten, bij navraag aan de balie over voorwaarden verwezen ze me door naar hun website. Aangezien ik wist dat ik een half jaar later geopereerd moest worden waren deze erg belangrijk voor mij. Op healtcity.nl zag ik echter dat dit geen problemen gaf en ik mijn lidmaatschap een half jaar kon bevriezen. Toen het moment daar was bleek bij nabellen dat het niet mogelijk was omdat de juiste actievoorwaarden op healthcitybasic.nl. Doordat ik me bij de balie heb ingeschreven was ik me dus niet bewust dat er andere actievoorwaarden golden dan die op, wat ik mocht aannemen,hun homepage stonden.
Ik heb dat echter maar geaccepteerd, maar wou nu mijn abonnement opzeggen. Waar ik toen gelezen had dat ik dat twee maanden van te voren moest doen, blijkt dit drie maanden te moeten en zit ik nu tot 2011 aan mijn abonnement vast.

[bsmpower]

Klink precies hetzelfde wat bij ons is gebeurt (alleen dan zonder de operatie, maar verhuizing). Ik heb gelukkig net op tijd opgezegd maar mijn vriendin zit er ook tot maart 2011 aan vast. Gaat nergens over want we wonen inmiddels in Utrecht en de dichtstbijzijnde club is Hilversum (meer dan 15km van ons huis). Ik heb al meerdere mails gestuurd en aangegeven dat ik een kopie wil zien van mijn contract en ondertekende voorwaarden. Ze hebben me toen een kopie gestuurd van alleen het eerste blad (zonder de algemene voorwaarden). Ze gaven aan dat je met ondertekening van het eerste blad, automatisch ook akkoord gaat met de Algemene Voorwaarden.

Is het sowieso belachelijk dat Health City Basic andere Algemene Voorwaarden hanteert dan de "gewone" Health City. Ik weet niet wat we verder nog kunnen proberen buiten het afraden van deze club bij vrienden en familie?