[ archief ] ENECO: Minder verbruik, bijbetalen op eindafrekening! Rara?

[jeanpaul]

Vorig jaar had ik een eindafrekening van over de zeshonderd euro. Het vanzelfsprekende gevolg was dat ik het zuiniger aan ben gaan doen, omdat ik de kosten voor het gas veel te hoog vond worden.

In mijn verbruik zie je dat ook terug: 2722 m3 2008, tegenover 2512 m3 het afgelopen jaar, 2009.
Minder dus! Hoe kan het zo zijn dat in een jaar waarin de gasprijzen omlaag zijn en ik minder verbruikt heb dan in het voorgaande jaar, ik toch meer dan vijfhonderd euro moet bij betalen?

Eneco berekent voor mij een nieuw termijnbedrag van € 103,-, tegenover vorig jaar € 94,-. Het zou zo moeten zijn dat ik op de eindafrekening geld terug krijg en dat mijn termijnbedrag omlaag gaat!

Hier word ik nie blij van!

Meer mensen met deze ervaring?

groet,
jeanpaul

[ronald g]

Kijk even na met welk verbruik er voor dit jaar rekening gehouden wordt. Termijn bedragen worden geschat op een te verwachten verbruik.

[Eneco mdw]

Beste jeanpaul,

In uw reactie op dit forum lees ik dat u niet begrijpt waarom het bedrag op de jaarnota hoger is dan vorig jaar. We hebben uw termijnbedrag voor het komende jaar verhoogd. U bent hier verbaasd over, omdat u minder gas heeft verbruikt. Ik kan me goed voorstellen dat dit vragen bij u oproept. Om u een goed antwoord te kunnen geven, heb ik meer gegevens nodig. Graag bekijk ik samen met u de jaarnota en het termijnbedrag dat we bij u in rekening brengen. Als u dit op prijs stelt, geeft u dan uw contactgegevens, samen met het onderwerp van dit forum, aan mij door via het e-mailadres [email protected].

Met vriendelijke groet,

Mike, medewerker Eneco