[ archief ] Go Mundo / Corendon

[HarH]

Dag Pharan,

Sorry, maar als je niet weet waar je over praat, moet je niet reageren. Slot tijd kopen als je de slot tijd mist? Wat een onzin. Een maatschappij bepaalt wanner ze wilt vliegen. De slotcoördinator van Schiphol bekijkt voorafgaande van dat gebruiksJAAR van Schihol of dat allemaal past. ZO niet, dan wordt er naar een nieuwe tijd gezocht. De tijd op je ticket is dan de overeengekomen tijd. Alle afwijkingen daarna heeft niets meer met die slottijd te maken. Als er geen bijzondere omstandigheden op Schiphol of bij verkeersleisingsinstanties die de vlucht onderweg begeleidn zijn dan zal iedereen met maximaal een geringe vertraging, en dan praat ik over minuten, kunnen landen. Andere grote wijzigingen zijn bijna volledig aan de maatschappij te wijten. Vliegtuig kapot, of toch economische redenen.

[Wim Corendon]

Ik heb dezelfde ervaring met Corendon.

Bij het boeken van de reis via Corendon hadden wij de ideale vertrek uren, wij zouden vroeg in de morgen vertrekken naar Turkijë.
Idem voor de terug vlucht. Maar twee dagen voor vertrek (36h) krijgen wij het bericht dat de vluchturen aangepast zijn. Aangepast noemen zij dat, 16h later als voorzien. Onze vlucht is nu pas om 22h wat wil zeggen dat wij pas de dag erna om 3h landen te Turkijë. Idem voor de terug reis ook hier verliezen wij opnieuw de volledige dag. Uitleg van Corendon is door technische problemen met het vliegtuig; Dikke leugens, het is zoals reeds eerder door de andere verteld, zij lokken de mensen met verkeerdelijke info over de vluchturen maar in werkelijkheid bestelen ze ons gewoon twee dagen. Buiten het schrijven van een aangetekende klacht kan men niets anders ondernemen.
Wij kunnen enkel de mensen verwittigen om niet meer met Corendon te reizen als ze niet bedrogen willen uitkomen. Over het Hotel kan ik enkel zeggen dat de 5* die wij geboekt hadden er maar Max. 4* kleine waard waren.
Eén keer maar geen twee keer. Wij moeten namelijk ook hard werken voor onze centen.
Teleur gestelde vakantie groeten van Wim

[lukkie]

hoi net terug van een perfecte vakantie in turkije in side geweest,
we vertrokken precies op tijd geen vertraging nette vriendelijke stewardesse ( en zeker niet de eerste keer dat ik in een vliegtuig zat) en een perfect hotel met een mooie kamer met perfect uizicht, corendo bedankt voor deze mooie vakantie.

een tevrede klant die volgend jaar weer met jullie mee gaat

[hharteman]

Quote Wim
-------
Onze vlucht is nu pas om 22h
-------------------------------------------
Dat is gewoon dikke pech.
Vliegtuigen vertrekken nu eenmaal niet allemaal tegelijk om 08.00 s'morgens, dus is het logisch dat je vlucht ook wel in de avond kan vertrekken.

De chartermaatschappijen hoeven er alleen maar voor te zorgen dat je de afgesproken dag vertrekt. en de afgesproken dag terug komt.
Verder zijn ze vrij in het vluchtpatroon.
Planning van de vluchten gebeurd vaak pas in de week ervoor, en als vluchten kunnen worden samengevoegd, doen ze dat.
Als maatschappij laat je nu eenmaal niet graag een vliegtuig voor een man of 10 vertrekken.
Lijkt me volkomen logisch, en ik zie dan ook het probleem hier niet.

Als je 8 dagen geboekt hebt, dan heb je er reeel 6 op de locatie.
Boek dan gewoon een paar dagen meer, doen wij ook.

[dia]

Het zijn niet voor niks prijsvechters en dan boet je toch in wat kwaliteit betreft, en dat weet je voor je boekt.
Zij kopen de slechtste kamers in hotels en charteren de goedkopste vliegreizen.
Eenmaal met corendon gereist en nu mooit meer.Trouwens oad is niet veel duurder en honderd maal beter.

[hharteman]

quote
------
Zij kopen de slechtste kamers in hotels en charteren de goedkopste vliegreizen.
Eenmaal met corendon gereist en nu mooit meer.Trouwens oad is niet veel duurder en honderd maal beter.
------------------------------------------------------------------------------

Kun je dat onderbouwen.
Volgens mij is hier geen bewijs voor.
Ga veel op stap met Corendon en ook wel eens met OAD, en kan niet zeggen dat de OAD klanten beter bedeeld worden.

[vaalst]

Dit jaar wederom met Corendon op reis geweest. Moet zeggen dat vliegreis en hotelkamer waren weer in orde. Niet top maar alle waar voor zijn geld. Mijn ervaring is dat het in mijn geval niet slechter is dan OAD waar we eerder dit jaar mee op reis zijn geweest,

[Wim Corendon]

Waarschijnlijk zijn er zowel goede als slechte ervaringen met Corendon.
Maar dit jaar heb ik ter plaatse toch alleen maar slechte ervaringen gehoord. En het is uiteraard logisch dat men zoveel mogelijk de mensen samen in één vliegtuig wil steke. Maar men moet dit wel minimaal 24h voor vertrek melden, en bij onze terug reis was dit maar 13h vooraf. En ja wij hadden 10 dagen geboekt en hebben er 8 ter plaatse doorgebracht. Dit met 3 personen is wel zes dagen verlies. Als ik dit bij een ander reisbureau boek kom ik wel goedkoper uit.
Bij de terug reis was de vlucht overboekt, er waren verschillende mensen bij die via Amsterdam moesten reizen en vanaf daar op de bs werden gezet naar Zaventem???? Als dat allemaal zomaar kan weet ik wel niet.
CORENDON Nee nooit meer dikke leugenaars en dieven.
Ieder zijn mening en dit is de mijne.

[Elly & Rob]

Ook wij hadden een vakantie geboekt via Gomundo naar Rhodos het Beneluxapp in Trianda (omdat dat vorig jaar daar goed was bevallen)kregen we 6dagen vantevoren te horen dat we contact moesten opnemen (stond op Voicemail)met gomundo. kregen we een ander app in Kremasti waar je de vliegtuigen bijna kon aanraken zo laag kwamen ze over en dat bijna de hele nacht door.(tevens bleek het een lowbudget app te zijn waar wij €1000,-- meer voor hadden betaald.
Heb 10aug de 1e klacht per mail gestuurd en 10 sept wederom 11 sept per tel wordt ons verteld dat we de klacht naar een ander mailadres moeten sturen.(naar CORENDON)
We hadden de klacht neergelegd bij de hostes maar die zei dat we dat in nederland moesten regelen.
Naar wat ik hier lees ben ik benieuwd of ik een reactie hierop krijg van Corendon!!!!

[Wim Corendon]

Ik vrees een beetje dat jij in de kou zult blijven staan. Wij hebben ook klacht neergelegt maar je wordt van pier naar pol gestuurd zonder resultaat, dus geeft een mens het op.
Het enige wat wij kunnen doen is deze maatschappij zoveel mogelijk in een slecht daglicht zetten zodat de mensen weten dat er hier wanpraktijken gebeuren.
En zeker niet meer opnieuw met hun boeken, want goedkoop zijn ze zeker niet als je vergelijkt met de kwaliteit van de reis die je maar krijgt.
Corendon stinks.

[dia]

Ook in Belgie beginnen ze corendon te kennen,want zij vliegen nu ook vanaf brussel.
Volgens een vriendin van mij vallen de hotels wel mee zolang je maar 4 of 5 sterren boekt.

[patinbelgium]

xxxxxxxxx

[geengast]

Beste patinbelgium, ik denk dat die problemen wat dieper zitten. Ik ken de markt een beetje en vraag me af wat Corendon op de Belgische markt verloren heeft. ELKE Nederlandse touroperator die geprobeerd heeft op de Belgische markt te opereren is er bijna aan onderdoor gegaan. De laatste die het probeerde was 2 jaar geleden De Jong Intra. Dat heeft hun op het randje van faillissement gebracht.

De Belg is nu eenmaal een heel andere klant dan de gemiddelde Nederlander. De Belg lijkt het meest op de Limburger in Nederland. Ook in Limburg zie je dat heel andere touroperators goed draaien in vergelijk met het 'Noorden'.

Op de eerste plaats wil de Belg (en de Limburger) kwaliteit. Los van de prijs, dat heeft er niets mee te maken. Beiden accepteren niet dat iets een mindere kwaliteit heeft als het veel minder kost. Hun redenering is dan 'dan moeten ze het maar duurder maken'. Ook is de Belg (en alweer de Limburger) veel minder snel tevreden met maaltijden. Die moeten echt een stuk uitgebreider zijn (Bourgondischer) dan je de rest van Nederland kunt voorzetten.

Al met al leidt dat tot een verschillend aanbod. Misschien is de Nederlands Limburgse provincie daar het mooiste voorbeeld van. Low budget touroperators lopen er niet. D-Reizen heeft bijvoorbeeld in die provincie de minst aantal kantoren en er wordt gekozen voor top Belgische en Duitse touroperators.

Zie daar waar Corendon zich in wilt storten: een low budget touroperator met ook nog eens reizen naar enkel low budget landen. Waar je iets moet 'pikken' omdat het nu eenmaal goedkoop is.
Nou, zo zit de gemiddelde Belg (en Nederlandse Limburger) niet in elkaar. Die 'pikken' dat beslist niet en menen dat iemand geen reizen moet aanbieden die niet aan een minimale kwaliteit kunnen voldoen.

Corendon moet dus gewoon wegblijven uit streken en markten die ze niet kennen en gewoon dat blijven doen waar ze goed in zijn: massa reizen organiseren voor de massa in de Randstad.

[Greet1964]

Nou wat raar dat is niet mijn ervaring met Corendon. Ik kom uit Veldhoven en had een zelfde soort situatie. Ik had een datum geboekt, dacht dat het 9 maart was maar was 9 april (ben niet zo handig met internet) en na overleg heb ik de reis er gewoon uit kunnen halen. Ik sprak een heel vriendelijk meisje van de afdeling Sales en het was geen probleem. Ik zou toch nog ff bellen en op een volwassen manier proberen uit deze situatie te komen....maar dat moet wel lukken

[patinbelgium]

Greet, ik denk dat u ofwel zelf bij Corendon werkt ofwel niet kan lezen: wij ontvingen keer op keer onbeschofte reacties en afdreigingen zowel telefonisch als schriftelijk (misschien zijn de beleefdheidsregels Vlaanderen - Nederland dan toch zeer verschillend, geengast)

[Roosje1957]

Greet, ik denk dat u ofwel zelf bij Corendon werkt ofwel niet kan lezen: wij ontvingen keer op keer onbeschofte reacties en afdreigingen zowel telefonisch als schriftelijk (misschien zijn de beleefdheidsregels Vlaanderen - Nederland dan toch zeer verschillend, geengast)

Gezien uw laatste reactie heeft u me inderdaad overtuigd dat de beleefdheidsregels zeer verschillend zijn.

[patinbelgium]

Ja Greet en nu blijkt ook dat zij dat beseffen, want ineens kreeg ik een mail (als reactie op een aangetekend schrijven van onze advocaat) dat er inderdaad wel een "miscommunicatie" is gebeurt en zij (corendon) het eveneens betreuren dat hun personeel zo (VEELVULDIG) onbeschoft is geweest en meteen is gaan dreigen. Men heeft immers van elk gevoerd gesprek een opname (hoe zit dat met de privacy-wetgeving, denk ik er dan bij), zogenaamd voor het coachen van hun staf. Dus ik veronderstel dat hun onbeschoftheid niet enkel in mijn hoofd leeft. Men geeft toe dat de oorspronkelijk fout bij hen lag en heeft de reis kosteloos geannuleerd, zoals in het aangetekend schrijven werd geëist en men hoopt dat wij in de toekomst nog beroep op hun diensten zullen doen (van die vriendelijke uitnodiging gaan wij uiteraard gebruik van maken ). Zoals gezegd: goed geprobeerd, maar niet met deze Vlaming.

[dia]

Nou patinbelgium ik vind dat u ook niet erg beleefd gereageerd hebt tegenover greet.Beleefdheid kost niets en brengt je heel ver heb ik altijd geleerd.

Beste geengast ik denk dat je de nagel op de kop slaat,een belg is inderdaad anders dan een nederlander en wil als hij op vakantie gaat echt wel het beste,het eten moet zeer lekker zijn dat is zowaar één van de belangrijkste dingen,wij willen kwaliteit en geen kwantiteit en dus mag het iets meer kosten.

een fiere vlaming.

[inekevanvliet]

wat betreft vliegtijden die veranderen dat klopt wel
ik was in 2009 een week in bulgarije
vertrek om 8 uur smorgens
terug vlucht 8 uur smorgens zouden om 6 uur opgehaald worden met de bus ,zaten maar 20 min met de bus van het vliegveld
dag van te voren kregen we te horen het werd een ander vliegveld 3 uur met een bus mee vertrek half 4 s`nachts

[diny69]

in de herfstvakantie met corendon naar kusadasi geweest, netjes op tijd gevlogen en hotel was goed.
We waren met zijn 5en en 1000 euro goedkoper uit als andere mensen uti de groep die overigens bij anderen hadden geboekt maar wel met corendon meevlogen, overal is wat en het is soms maar net wat je eigen ervaringen zijn....
Ik ben van mening dat je met alles geluk en pech kunt hebben.....