[ archief ] Geen constante verbinding Telfort

[Jeroen1983]

Ik ben klant van telfort sinds 17 sep 2009.
Mijn internet verbinding valt af en toe helemaal weg.
Dit is best vervelend als je net online aan het gamen bent.
Ik klaag dus ook al bij telfort over de slechte verbinding sinds ik klant ben.
Als ik bel met Telfort krijg ik de ene naar de andere theorie.
Maar ligt zeker niet bij Telfort.
Ik heb me kabels al vervangen me router er tussen uit gehaald.
Maar het probleem ligt nog steeds bij mij in huis volgens Telfort.
Ik heb het bellen met de klantenservice opgeven kost me onnodig veel geld.
Probeer het nu via de mail.
Heb nu gedreigt over te stappen ben benieuwd wat hun reactie nu is.
Wat ik me af vraag zijn er meer mensen met dit probleem.

[berndv]

Heb zelf ook telfort internet. bevalt mij zeer goed. alleen afgelopen week een storing gehad, net als 400000 mensen meer. Het enige probleem dat ik soms heb is dat de snelheid van het modem nar beneden gaat, maar dan is het kwestie van modem herstarten en hij traint weer netjes goed in. Heb ook wel eens het probleem gehad dat een online game opeens bevriest, kan dan niet meer bewegen. De oorzaak hiervan lag toen bij mezelf. Had een torrent programma aan staan, en deze maakte teveel verbindingen, daardoor klapte het modem dicht.

[Jeroen1983]

Ik ben uiteraard de internet snelheid in de gaten gaan houden.
Die valt helemaal weg.
Of ik nu een torrent tracker aan heb staan of niet.
Heb de drivers van me netwerkwerk kaart al nagelopen alles is goed.
Had ook last van de storing inderdaad maar dit hebben ze netjes opgelost.
Op me eerst volgende factuur worden er geen kosten voor me internet gerekend.
Hoop echt dat ze snel met een oplossing komen.

[jonge-grieze]

Ik had hetzelfde probleem en heb het zyxel modem vervangen door een liksys wag 200g.
Geen probleem meer gehad.
De klantenservice vertelde mij ook ieder keer dat ik mijn kabels moest vervangen en zelfs netwerk kaart in de pc zou niet goed zijn.
Terwijl ik zie dat mijn dsl lampje ging knipperen op het modem.

Let eens op als je verbinding weg is of je dsl lampje nog wel brand.