alfatrion schreef:
Algemene voorwaarden moeten "ter hand" verstrek worden voordat de overeenkomst gesloten worden. Zie art. 6:234 lid 1 aanhef en onder a BW
Maar van die extra garantie is dat dus niet het geval.
alfatrion schreef:Wanneer de fabrikant voor de koopovereenkomst tussen winkelier en consument aangeeft dat zijn producten met vijf jaar fabrieksgarantie komen, dan maakt deze uitspraak deel uit van de overeenkomst tussen winkelier en consument. Zie art. 7:18 lid 1 BW.
Je hebt het mis.
De fabrikant heeft aangegeven dat om voor de 3 jaar extra garantie in aanmerking te komen, dient de koper 4 producten tegelijk te kopen én dient de koper bij de fabrikant binnen 30 dagen te registeren.
Dat is zoals het is.
Als de verkoper aangeeft dat de fabrikant 5 jaar garantie geeft als de koper 4 producten tegelijk van die fabrikant koopt, klopt die informatie die de verkoper geeft NIET!!!
In dat geval wordt niet aan de voorwaarden van de fabrikant voldaan, en is dus die extra garantie van de fabrikant niet van toepassing.
De verkoper heeft 5 jaar garantie beloofd (via verkeerde informatie) en de verkoper dient dan die 5 jaar garantie zelf te verstrekken.
alfatrion schreef:In dit scenario zijn de algemene voorwaarden te laat gegeven indien dat via de doos gebeurt.
Wanneer de winkelier zelf aangeeft dat de producten van de fabrikant met vijf jaar fabrieksgarantie komen, dan maakt deze uitspraak natuurlijk ook deel uit van de overeenkomst tussen de winkelier en consument. Dus ook in dit scenario zijn de algemene voorwaarden eveneens te laat verstrekt, maar dan is dat zaak tussen de winkelier en de consument.
Daar staat de fabrikant totaal buiten.
alfatrion schreef:
Slechts wanneer de consument door de garantie wordt verrast is dat juridisch houdbaar. Echter, de consument wordt er doorgaans niet door verrast omdat hetzij de fabrikant hetzij de verkoper de garantie voor de koop gebruiken als onderscheidend eigenschap.
Dat doet de verkoper toch!
Die geeft aan de koper verkeerde informatie.
De fabrikant geeft geen 5 jaar garantie als men 4 producten tegelijk van de dezelfde fabrikant koopt. Dan is nog altijd 2 jaar garantie standaard.
Om voor die 5 jaar garantie in aanmerking te komen, dient de koper 4 producten van de dezelfde fabrikant aan te schaffen, ook geeft de fabrikant aan welke producten daarvoor in aanmerking komen, en dient de koper binnen 30 dagen na aankoop dat bij de fabrikant te registeren.
Dus heeft de koper 2 overeenkomsten:
- de koopovereenkomst tussen de verkoper en koper met 2 jaar garantie
- de overeenkomst tussen de koper en fabrikant van de extra garantie
Dus die extra overeenkomst maakt geen deel uit van de koopovereenkomst.
In het geval van de TS heeft de verkoper een fout gemaakt (waaraan ik persoonlijk twijfel), en dan als die 4 producten en 5 jaar garantie deel uitmaken van de koopovereenkomst, is dat tussen de koper en verkoper en is de fabrikant totaal geen partij in deze.
In dit geval kan die extra garantie niet bij de fabrikant geclaimd worden, maar dient bij de verkoper geclaimd te worden.
Nu duidelijk?