LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd.

[ archief ] Arke mag geen invaliden meer helpen!

Goede of slechte ervaringen met reisbureaus / touroperators en vliegmaatschappijen? Geef hier jouw mening.
b767-300er
Berichten: 161
Lid geworden op: 29 okt 2011 17:45

Re: Arke mag geen invaliden meer helpen!

Ongelezen bericht door b767-300er »

travellerworldwide schreef:ik zou maandag maar ff naar tros radar kijken dan doet die passagier zijn verhaal...
Uitzending gezien.
Niks voorbij zien komen?

nevermind
Berichten: 4662
Lid geworden op: 10 sep 2011 00:27

Re: Arke mag geen invaliden meer helpen!

Ongelezen bericht door nevermind »

b767-300er schreef:
travellerworldwide schreef:ik zou maandag maar ff naar tros radar kijken dan doet die passagier zijn verhaal...
Uitzending gezien.
Niks voorbij zien komen?

Wat had je dan verwacht, dat dit bericht serieus is! :lol:

b767-300er
Berichten: 161
Lid geworden op: 29 okt 2011 17:45

Re: Arke mag geen invaliden meer helpen!

Ongelezen bericht door b767-300er »

ALs je mijn reacties terugleest lees je dat ik verhaal van TS ernstig in twifel trek. Maar aangezien iemand anders hier meldt dat eea afgelopen maandag in Tros Radar was, toch maar even gekeken.

nevermind
Berichten: 4662
Lid geworden op: 10 sep 2011 00:27

Re: Arke mag geen invaliden meer helpen!

Ongelezen bericht door nevermind »

b767-300er schreef:ALs je mijn reacties terugleest lees je dat ik verhaal van TS ernstig in twifel trek. Maar aangezien iemand anders hier meldt dat eea afgelopen maandag in Tros Radar was, toch maar even gekeken.
Het programma van Tros Radar is al voor de uitzending bekend, dus even op de website kijken, maar niets, dus ook niet nodig om naar de uitzending te kijken. :wink:

b767-300er
Berichten: 161
Lid geworden op: 29 okt 2011 17:45

Re: Arke mag geen invaliden meer helpen!

Ongelezen bericht door b767-300er »

nevermind schreef:
b767-300er schreef:ALs je mijn reacties terugleest lees je dat ik verhaal van TS ernstig in twifel trek. Maar aangezien iemand anders hier meldt dat eea afgelopen maandag in Tros Radar was, toch maar even gekeken.
Het programma van Tros Radar is al voor de uitzending bekend, dus even op de website kijken, maar niets, dus ook niet nodig om naar de uitzending te kijken. :wink:
Uhm, de douche wordt bijvoorbeeld niet van te voren bekend gemakt.
Miss ontving ArkeFly hiervoor wel de koude douche haha

rozemarijntje
Berichten: 6897
Lid geworden op: 23 mar 2010 23:14
Locatie: Tussen andere kruiden! Behalve onkruid ;-)

Re: Arke mag geen invaliden meer helpen!

Ongelezen bericht door rozemarijntje »

nou har?mogen we nou negatief zijn?
zitten we met zijn allen voor de tv???echt een geloofwaardig verhaal....

Har06
Berichten: 3743
Lid geworden op: 07 nov 2011 12:12

Re: Arke mag geen invaliden meer helpen!

Ongelezen bericht door Har06 »

rozemarijntje schreef:nou har?mogen we nou negatief zijn?
zitten we met zijn allen voor de tv???echt een geloofwaardig verhaal....

Van mij mag Rozemarijn negatief zijn, samen TV kijken zullen we niet doen,waarv heeft zij het nu weer eens over,een ingeloofwaardig lijntje tja zal wel weer :mrgreen:

rozemarijntje
Berichten: 6897
Lid geworden op: 23 mar 2010 23:14
Locatie: Tussen andere kruiden! Behalve onkruid ;-)

Re: Arke mag geen invaliden meer helpen!

Ongelezen bericht door rozemarijntje »

:wink: ja hoor har :lol:
mmmm nee geen samen tv kijken.... :lol:

nevermind
Berichten: 4662
Lid geworden op: 10 sep 2011 00:27

Re: Arke mag geen invaliden meer helpen!

Ongelezen bericht door nevermind »

Zoals ik al eerder zij, dit verhaal gaat uit zoals een kaars. :roll:
Onze verslaggever van Radar travellerworldwide, is misschien zelf TS.

travellerworldwide schreef:ik zou maandag maar ff naar tros radar kijken dan doet die passagier zijn verhaal...

plumber
Berichten: 1738
Lid geworden op: 16 jun 2008 20:00

Re: Arke mag geen invaliden meer helpen!

Ongelezen bericht door plumber »

nevermind schreef:Zoals ik al eerder zij, dit verhaal gaat uit zoals een kaars. :roll:
Onze verslaggever van Radar travellerworldwide, is misschien zelf TS.

travellerworldwide schreef:ik zou maandag maar ff naar tros radar kijken dan doet die passagier zijn verhaal...[/quote]
Ik heb alleen Antoinette gehoord,was zij soms die passagier?

nevermind
Berichten: 4662
Lid geworden op: 10 sep 2011 00:27

Re: Arke mag geen invaliden meer helpen!

Ongelezen bericht door nevermind »

plumber schreef:
nevermind schreef:Zoals ik al eerder zij, dit verhaal gaat uit zoals een kaars. :roll:
Onze verslaggever van Radar travellerworldwide, is misschien zelf TS.

travellerworldwide schreef:ik zou maandag maar ff naar tros radar kijken dan doet die passagier zijn verhaal...[/quote]
Ik heb alleen Antoinette gehoord,was zij soms die passagier?
Ach, het geeft op maandag avond betere programma´s om naar te kijken. :wink:

Har06
Berichten: 3743
Lid geworden op: 07 nov 2011 12:12

Re: Arke mag geen invaliden meer helpen!

Ongelezen bericht door Har06 »

[
travellerworldwide schreef:ik zou maandag maar ff naar tros radar kijken dan doet die passagier zijn verhaal...[/quote]
[/quote]

Ik heb alleen Antoinette gehoord,was zij soms die passagier?[/quote]

Ach, het geeft op maandag avond betere programma´s om naar te kijken. :wink:[/quote]


een hoop geneuzel om niets

G7
Berichten: 2094
Lid geworden op: 05 okt 2005 15:01

Re: Arke mag geen invaliden meer helpen!

Ongelezen bericht door G7 »

Een beetje verwarrend was het wel he? Men zegt, kijk bij Trosradar uitzending en dan komt het in Vara's Kassa, zoals vanavond.

Vond het werkelijk schandalig van Arke, maar ik dacht nu toch wel goed opgelost en nu maar hopen dat zulke praktijken niet meer voorkomen.

Faye1971
Berichten: 276
Lid geworden op: 29 dec 2011 22:52
Locatie: Ergens in Nederland

Re: Arke mag geen invaliden meer helpen!

Ongelezen bericht door Faye1971 »

Heb net de herhaling van Kassa gezien. Afgelopen zaterdag was deze aflevering. Arke heeft excuses aangeboden.
De reissom is dubbel vergoed.

zusjej21
Berichten: 171
Lid geworden op: 19 okt 2011 22:11

Re: Arke mag geen invaliden meer helpen!

Ongelezen bericht door zusjej21 »

Reissom retour is een ding, maar belangrijk is ook dat ARKE het beleid veranderd, anders heeft dit topic natuurlijk ook geen zin gehad.

VioletPrue
Berichten: 3574
Lid geworden op: 03 mar 2009 15:37

Re: Arke mag geen invaliden meer helpen!

Ongelezen bericht door VioletPrue »

Maar uit het verhaal in Kassa bleek wel dat de openings post hier schromelijk overdreven was!
Meneer heeft niet door het gangpad hoeven kruipen, er werd niks gezegd over verontwaardigde medepassagiers die meneer niet mochten helpen....
Dus behoorlijk overdreven.
Neemt niet weg dat dit heel fout is van Arke en dat inderdaad het beleid moet worden aangepast.
Dat is belangrijker dan dubbel de reissom terug betalen.

rozemarijntje
Berichten: 6897
Lid geworden op: 23 mar 2010 23:14
Locatie: Tussen andere kruiden! Behalve onkruid ;-)

Re: Arke mag geen invaliden meer helpen!

Ongelezen bericht door rozemarijntje »

@violet heb het terug gekeken vanmiddag en ben het met je eens!!

daarbij idd vind ik dat als de steward zo geweest is zoals ze schrijft er een flinke berisping moet komen...

Faye1971
Berichten: 276
Lid geworden op: 29 dec 2011 22:52
Locatie: Ergens in Nederland

Re: Arke mag geen invaliden meer helpen!

Ongelezen bericht door Faye1971 »

Dit is dus de reden dat ik nooit alles geloof wat er wordt verteld/gepost.
Men is heel goed in het overdrijven van wat hun is overkomen.

Hoe vervelend de situatie ook is geweest. De werkelijke feiten tellen, niets meer, en niets minder.

Maar goed, eind goed, al goed, zeg ik maar.

Faye1971
Berichten: 276
Lid geworden op: 29 dec 2011 22:52
Locatie: Ergens in Nederland

Re: Arke mag geen invaliden meer helpen!

Ongelezen bericht door Faye1971 »

sabrinaleppens schreef:Mijn man zit in een rolstoel ( dwarsleasie)en reist vaak voor werk naar het buitenland.
Dit keer vloog hij met arke. Omdat hij veel ervaring heeft boekte hij dan ook premium comfort class zodat hij voor in het vliegtuig zit.
Bij het vliegtuig aangekomen vroeg de steward reist u alleen?
Ja zegt mijn man dat doe ik altijd.
Reactie van steward:"Dan heeft u zeker nog nooit met arke fly gevlogen!"
"Arke fly heeft een nieuw beleid en wij mogen u niet meer helpen!"
Als ik voor in het vliegtuig zit zegt mijn man dan is dat geen probleem!
Ik heb immers betaald om voorin te zitten en normaliter zetten ze invaliden altijd vooraan zo is mijn ervaring.
"Nee meneer "zegt de steward u moet in rij 6! Maar hoe u daar komt is uw probleem wij mogen u niet helpen.
De vlucht was op 16 december 2011 naar egypte. Het vliegtuig was maar half gevuld en rij 1 was vrij.
Dit gaf mijn man aan en de steward raakte geirriteerd. Hij zei dat ik een plaats had op rij6 bij het raam. Voor iemand die verlamd is aan de benen is dit een drama om daar te komen. Eenmaal bij rij 6 aangekomen( half kruipend voor het oog van andere passagiers, vroeg ik hulp om tussen de stoelen door naar het raam te komen maar daar werd geen gehoor aan gegeven! Een passagier kon het niet meer aanzien en wilde hulp bieden! De steward liep boos naar de passagier toe en vermaande hem te blijven zitten want niemand mocht mijn man helpen! Mijn man vroeg of hij aan het gangpad mocht zitten dat behoefde hij geen hulp. De stoelen naast mijn man waren immers vrij. Ook dit mocht onder geen beding! Hij heeft door het kruipen een wond opgelopen aan zijn enkel. Tot op de dag van vandaag is deze niet genezen en er zijn complicaties bij gekomen. Een passagiervoor hem in de rij mocht lekker languit gaan liggen want ook bij hem waren de stoelen vrij! Waarom mag mijn man dan niet aan het gangpad zitten? Dit had een wond minder gescheeld en een hoop pijn!
Eenmaal in egypte aangekomen stind de stoel van mijn man klaar!Dezlfde steward wilde de rolstoel niet aan mijn man geven. Mijn man zei daarop dat hij om medische redenen zijn eigen rolstoel aangereikt wilde krijgen. De steward werd kwaad en zei dat dit niet was toegestaan en hij reed de rolstoel van de luchthaven voor. Mijn man zei dat hij daar niet op kon zitten maar de steward zei dat dat zijn probleem was en niet die van hem! Mij man had geen kleus en probeerde zelf op de andere stoel te komen. Dit is een gelaste rolstoel met een dun lapje leer om op te zitten. Hierdoor heeft hij een wond aan zijn bil gekregen omdat de ijzere buizen heel scherp waren en uitstaken.
Mijn man kon niet meer werken. Wonden bij eeen verlamd iemand geneest zeer langzaam en als je niet uitkijkt gaan de wonden rotten van binnenuit. Dit is dus bij mijn man gebeurt en werkt op de dag van vandaag nog niet.
We lopen hierdoor al maanden inkomen mis! Invaliden kunnen zich ook niet verzekeren hiervoor.
Heb klachtenbrieven geschreven en uiteindelijk kwamen ze met een 100 euro vergoeding.Ze zien de ernst er niet van in! Mijn man is een heel groot contract misgelopen dat ons van de rest van ons leven had kunnen voorzien van een heel mooi inkomen.Hij zit thuis sinds 23 december. Geen inkomen. Ik ga door met strijden. Ik overweeg een giga schade claim neer te leggen bij arke!
Gelukkig is er de ombudsman die me bijstaat!

Dit verhaal maar even vastleggen, je weet tenslotte maar nooit!

nevermind
Berichten: 4662
Lid geworden op: 10 sep 2011 00:27

Re: Arke mag geen invaliden meer helpen!

Ongelezen bericht door nevermind »

Faye1971 schreef:Dit is dus de reden dat ik nooit alles geloof wat er wordt verteld/gepost.
Men is heel goed in het overdrijven van wat hun is overkomen.
Sluit ik mij helemaal bij aan, maar sommige sprookjesverteller hebben af en toe een schouderklopje nodig.
Daarvoor is het forum dan weer goed.

Gesloten