Pagina 6 van 10

Re: diefstal albert heijn met zelfscannen

Geplaatst: 02 apr 2014 22:31
door tenormin
dhc schreef:Feit blijft dat TS, die overigens erg stil blijft..., TWEE kratten bier niet afrekent...
Misschien heeft ie ze van schrik allemaal opgedronken en kan niet meer antwoorden.

Re: diefstal albert heijn met zelfscannen

Geplaatst: 02 apr 2014 22:44
door olaf79
tenormin schreef:
dhc schreef:Feit blijft dat TS, die overigens erg stil blijft..., TWEE kratten bier niet afrekent...
Misschien heeft ie ze van schrik allemaal opgedronken en kan niet meer antwoorden.
Of hij zit zijn gevangenisstraf van 12 jaar en tbs uit.

Re: diefstal albert heijn met zelfscannen

Geplaatst: 02 apr 2014 22:46
door olaf79
dhc schreef:Goh...laten wij al vanaf het begin van scankassa's met ean nummers werken.... Barcodes gebruikt men niet in de detailhandel....
En daar gaat dit topic ook niet over. Feit blijft dat TS, die overigens erg stil blijft..., TWEE kratten bier niet afrekent...
Hoezo detailhandel gebruikt geen barcodes? Kijk eens goed op de artikelen die in de supermarkt liggen. EAN IS een barcode.

Re: diefstal albert heijn met zelfscannen

Geplaatst: 03 apr 2014 07:50
door witte angora
Ik denk eigenlijk dat, aangezien iedereen zijn mening intussen wel gegeven heeft, en die meningen niet veranderen, dat het meeste intussen wel gezegd is...

Misschien dat ik me vergis, maar aangezien de TS ook niet meer komt, lijkt het me weinig zinvol om de standpunten te blijven herhalen.

Re: diefstal albert heijn met zelfscannen

Geplaatst: 03 apr 2014 08:10
door Leo The Emperor
En als nu het omgekeerde gebeurd.

Een aanbieding op het schap wordt bij de kassa voor de volle prijs berekend en ook door de klant zo betaald.

Kunt u dan de politie bellen en de AH aanklagen voor oplichting, of is het dan alleen maar een menselijke vergissing?

Re: diefstal albert heijn met zelfscannen

Geplaatst: 03 apr 2014 08:23
door eleven
Leo The Emperor schreef:En als nu het omgekeerde gebeurd.

Een aanbieding op het schap wordt bij de kassa voor de volle prijs berekend en ook door de klant zo betaald.

Kunt u dan de politie bellen en de AH aanklagen voor oplichting, of is het dan alleen maar een menselijke vergissing?
Daarom krijg je ook een bonnetje om te controleren, of alle artikelen welke je betaald hebt ook met de prijs kloppen.
Tevens tijdens het scannen kan je al mee kijken , hoe duur het artikel is.

Als je een tv koopt die in de schappen een andere prijs heeft als wat de Cassière heeft aangeslagen, betaal je ook niet zonder reclamatie.
Slechte vergelijking.

Re: diefstal albert heijn met zelfscannen

Geplaatst: 03 apr 2014 08:33
door Leo The Emperor
eleven schreef:
Leo The Emperor schreef:En als nu het omgekeerde gebeurd.

Een aanbieding op het schap wordt bij de kassa voor de volle prijs berekend en ook door de klant zo betaald.

Kunt u dan de politie bellen en de AH aanklagen voor oplichting, of is het dan alleen maar een menselijke vergissing?
Daarom krijg je ook een bonnetje om te controleren, of alle artikelen welke je betaald hebt ook met de prijs kloppen.
Tevens tijdens het scannen kan je al mee kijken , hoe duur het artikel is.

Als je een tv koopt die in de schappen een andere prijs heeft als wat de Cassière heeft aangeslagen, betaal je ook niet zonder reclamatie.
Slechte vergelijking.
Dit gaat niet over het scannen. Het gaat erover dat de winkelier hier een vergissing maakt, die pas na het betalen is opgemerkt. Tenslotte koop je in de supermarkt niet 1 maar een groot aantal artikelen en heb je niet altijd de tijd om de prijs stuk voor stuk te controleren.

Natuurlijk krijg je het geld terug als je hierover reclameert, maar TS wilde ook de vergeten artikelen best betalen nadat hij hierop was gewezen.

Waar het om gaat is dat mensen vergissing kunnen maken, en bij deze klant wordt er a priori van uitgegaan dat het diefstal is (= met opzet) , en dat als een supermarkt "vergeet" om een aanbieding in het kassa-systeem te programmeren deze fout zonder verdere consequenties blijft. Sterker nog, vaak wordt de fout in het kasssysteem niet eens hersteld.

Dit vind ik meten met 2 maten.

Re: diefstal albert heijn met zelfscannen

Geplaatst: 03 apr 2014 09:22
door eleven
Leo The Emperor schreef:
eleven schreef:
Leo The Emperor schreef:En als nu het omgekeerde gebeurd.

Een aanbieding op het schap wordt bij de kassa voor de volle prijs berekend en ook door de klant zo betaald.

Kunt u dan de politie bellen en de AH aanklagen voor oplichting, of is het dan alleen maar een menselijke vergissing?
Daarom krijg je ook een bonnetje om te controleren, of alle artikelen welke je betaald hebt ook met de prijs kloppen.
Tevens tijdens het scannen kan je al mee kijken , hoe duur het artikel is.

Als je een tv koopt die in de schappen een andere prijs heeft als wat de Cassière heeft aangeslagen, betaal je ook niet zonder reclamatie.
Slechte vergelijking.
Dit gaat niet over het scannen. Het gaat erover dat de winkelier hier een vergissing maakt, die pas na het betalen is opgemerkt. Tenslotte koop je in de supermarkt niet 1 maar een groot aantal artikelen en heb je niet altijd de tijd om de prijs stuk voor stuk te controleren.

Natuurlijk krijg je het geld terug als je hierover reclameert, maar TS wilde ook de vergeten artikelen best betalen nadat hij hierop was gewezen.

Waar het om gaat is dat mensen vergissing kunnen maken, en bij deze klant wordt er a priori van uitgegaan dat het diefstal is (= met opzet) , en dat als een supermarkt "vergeet" om een aanbieding in het kassa-systeem te programmeren deze fout zonder verdere consequenties blijft. Sterker nog, vaak wordt de fout in het kasssysteem niet eens hersteld.

Dit vind ik meten met 2 maten.
Het gaat zeker om het scannen, want als in het kassasysteem een andere (verkeerde ) prijs is geprogrammeerd dan in de rekken staat is het zeker een vergissing, want de klant betaald dan teveel.
TS heeft helemaal niets betaald.
Het zou fijn zijn, als een winkeldief betrapt wordt en dan zeggen ik heb mij vergist ik wil het nu alsnog betalen.

Re: diefstal albert heijn met zelfscannen

Geplaatst: 03 apr 2014 09:42
door gilas
Leo The Emperor schreef:Een aanbieding op het schap wordt bij de kassa voor de volle prijs berekend en ook door de klant zo betaald.
Dat is niet de schuld van de supermarkt maar van de klant die zo dom is om niet goed op te letten.
Dat is net zo dom als 2 grote,zware kratten bier "vergeten" te scannen en dan verbaasd te zijn als je daarop wordt aangesproken met alle gevolgen van dien.
Leo The Emperor schreef:TS wilde ook de vergeten artikelen best betalen nadat hij hierop was gewezen.
Als hij er niet op was gewezen had hij gewoon de supermarkt uitgelopen met 2 gratis kratten bier [Ongefundeerde bewering verwijderd door de Moderator]

Re: diefstal albert heijn met zelfscannen

Geplaatst: 03 apr 2014 10:11
door mrcnijmegen
Goh...laten wij al vanaf het begin van scankassa's met ean nummers werken.... Barcodes gebruikt men niet in de detailhandel....
En daar gaat dit topic ook niet over. Feit blijft dat TS, die overigens erg stil blijft..., TWEE kratten bier niet afrekent...[/quote]

Het feit dat ik even niet gereageerd heb heeft er mee te maken dat ik druk bezig om te voorbereiden op het gesprek. Vanmiddag heb ik gesprek met de filiaalmanager. Verder bezig met het verzet in te dienen. Dit alles naast mijn werk en gezinsleven. Vandaar.

Mooi om te zien dat er op dit forum ook mensen zijn die ook uit gaan van het goede van de mens. Met pijn in het hart lees ik de reacties dat ik word betiteld als winkeldief, dat je twee kratjes niet over het hoofd kan zien. Was dit maar zo, dan had ik nu niet in deze situatie gezeten. Natuurlijk controleer ik altijd mijn bon, maar dit doe ik opweg naar mijn auto, niet binnen in de Albert Heijn. Echter heb ik de bon, zonder te bekijken direct aan de persoon gegeven die daar om vroeg. Het is ook voorgekomen dat ik per ongeluk iets te veel heb gescand. Ik ben toen direct teug gegaan naar de winkel en kreeg ook zonder pardon mijn geld terug. Waarom zou ik dan anders handelen.
Ik snap ook niet dat er niet is gekeken naar mijn verleden. Zou het komen omdat ik in klus kleren in de winkel liep en toevallig kort geschoren haar heb?
En als ik echt de kratjes wilde stelen, dan zou ik dat toch niet bij mijn 'eigen' supermarkt doen, met een geregistreerde bonus kaart? En als de medewerker van de Albert Heijn, ik denk net 16 jaar, tegen mij zegt, even wachten. Zou ik dan als dief gewoon blijven staan?

Natuurlijk heb ik direct heel het verhaal bij mijn werkgever kenbaar gemaakt. Gelukkig staat deze volledig achter mij. Maar toch, het blijft gewoon zwaar vervelend om als winkeldief te worden uitgemaakt.

Maar goed, waarschijnlijk zal het allemaal wel geen zin hebben maar ik ga toch met goede moed vandaag het gesprek in. Een van mijn belangrijkste vragen is waarom er direct aangifte is gedaan, voordat ik mijn verhaal heb kunnen doen. Kwam dit echt omdat de medewerker niemand te pakken kreeg aan de telefoon (ze vroeg telefonisch naar een naam, en antwoorde vervolgens, "nee die kan ik ook niet te pakken krijgen"?

We zullen zien.

En nogmaals dank voor de mensen die reageren en wel achter mij staan.

Marc

Re: diefstal albert heijn met zelfscannen

Geplaatst: 03 apr 2014 11:03
door gilas
mrcnijmegen schreef:Met pijn in het hart lees ik de reacties dat ik word betiteld als winkeldief, dat je twee kratjes niet over het hoofd kan zien. Was dit maar zo, dan had ik nu niet in deze situatie gezeten.
Eigen schuld dikke bult,had je maar beter op moet letten en je aandacht bij je boodschappen moeten houden.
[Ongefundeerde opmerking verwijderd door de Moderator]

Re: diefstal albert heijn met zelfscannen

Geplaatst: 03 apr 2014 12:13
door tenormin
@mrcnijmegen, laat ik je nou maar zo op wat je schrijft geloven. Sommigen slepen van alles met de haren erbij, grote kratten, hoe kan je dat nou vergeten enz. enz. Ik heb zelf ook wel eens iets straal vergeten, had dat gelukkig wel de mensen in de PLUS in dit geval, op mijn hand. Die kennen me. Werd niet van alles en iedereen bijgehaald, kon gewoon het vergeten (in dit geval de Libelle) afrekenen zonder allerlei toeters en bellen. Dat blad lag gewoon in de winkelwagen waar ook een reclamefolderboekje van de PLUS lag, dus volledig over het hoofd gezien. Maar men moet gewoon zelf zo iets meemaken alvorens je er over kan oordelen. Ik denk niet dat je voor 2 kratten bier een dief wilt worden genoemd, klaar. En daar heeft je geschoren koppie ook niets mee te maken.

Re: diefstal albert heijn met zelfscannen

Geplaatst: 03 apr 2014 12:25
door 16again
eleven schreef:Het zou fijn zijn, als een winkeldief betrapt wordt en dan zeggen ik heb mij vergist ik wil het nu alsnog betalen.
Dat is inderdaad moeilijk met in binnenzak of onder trui weggestopte spullen.
In dit geval kan er wel degelijk sprake zijn van een vergissing.


De hoge heren komen ook met dit sort dingen weg: Zo had Rotterdamse burgemeester voor vele duizenden euro's teveel gedeclareerd......Even het bedrag terugstorten, einde strafrechtelijk onderzoek.

Re: diefstal albert heijn met zelfscannen

Geplaatst: 03 apr 2014 13:01
door gilas
tenormin schreef:Maar men moet gewoon zelf zo iets meemaken alvorens je er over kan oordelen.
Onzin,als dat zo zou zijn dan kan dit forum wel worden gesloten.
Buiten dat,wie zegt dat de mensen die hier reageren niet iets soortgelijkt hebben meegemaakt en het alsnog vreemd vinden?
Daar kan jij niet over oordelen.
16again schreef:Dat is inderdaad moeilijk met in binnenzak of onder trui weggestopte spullen.
In dit geval kan er wel degelijk sprake zijn van een vergissing.
Tuurlijk,2 grote,zware kratten bier vergeten af te rekenen en dan zelfs met afrekenen niet bedenken dat het wel een laag bedrag is :roll:
16again schreef:De hoge heren komen ook met dit sort dingen weg:
De kleine heren ook als TS zijn zin krijgt.

Re: diefstal albert heijn met zelfscannen

Geplaatst: 03 apr 2014 13:13
door 16again
gilas schreef:
16again schreef:Dat is inderdaad moeilijk met in binnenzak of onder trui weggestopte spullen.
In dit geval kan er wel degelijk sprake zijn van een vergissing.
Tuurlijk,2 grote,zware kratten bier vergeten af te rekenen en dan zelfs met afrekenen niet bedenken dat het wel een laag bedrag is :roll:
Een volle kar is over de 100 euro, er zijn al kratten bier van 7 euro

Re: diefstal albert heijn met zelfscannen

Geplaatst: 03 apr 2014 13:16
door anneke-H
Het is wel voordelig inkopen natuurlijk :D

Re: diefstal albert heijn met zelfscannen

Geplaatst: 03 apr 2014 13:20
door Bob Schurkjens
@ Marc,

Veel sterkte en succes. Ik heb er geen moment aan getwijfeld dat je gewoon bent vergeten die kratten te scannen. Zoals Ruud_a het al uitstekend uiteen heeft gezet: van diefstal is alléén sprake wanneer er opzet in het spel is. En dat is in jouw geval helemaal niet aan de orde. Laat je nog even weten hoe het afloopt? Ik duim voor je!

Re: diefstal albert heijn met zelfscannen

Geplaatst: 03 apr 2014 13:24
door mrcnijmegen
Bob Schurkjens schreef:@ Marc,

Veel sterkte en succes. Ik heb er geen moment aan getwijfeld dat je gewoon bent vergeten die kratten te scannen. Zoals Ruud_a het al uitstekend uiteen heeft gezet: van diefstal is alléén sprake wanneer er opzet in het spel is. En dat is in jouw geval helemaal niet aan de orde. Laat je nog even weten hoe het afloopt? Ik duim voor je!
Bedankt Bob.
Ik laat het je weten hoe de afloop is.

Re: diefstal albert heijn met zelfscannen

Geplaatst: 03 apr 2014 13:32
door Teunbosseman
Had geen zin om alle 6 de pagina's te lezen want op pagina 1 staan diverse betweters van de bond van wetsovertreders alweer klaar om TS de les te lezen.


Bij mijn weten was het toch zo dat zolang je de winkel nog niet hebt verlaten je de kans moet krijgen om alsnog te betalen en pas als je de winkel hebt verlaten er sprake is van diefstal.

Dat was in mijn detailhandeltijd tenminste zo.

Maar eerlijk is eerlijk, 2 kratten bier vergeten is wel heel erg "vergeetachtig" en schiet me dan nu ook binnen hoe dit normaliter zou zijn afgelopen als je door de "normale" kassa was gegaan.
Ik denk dat diefstal zonder opzet een betere benaming is, velen zullen vast nog wel het oude dametje in de rolstoel herinneren welke een pakje vleeswaren was vergeten........haalde zelfs het nieuws.

Re: diefstal albert heijn met zelfscannen

Geplaatst: 03 apr 2014 13:33
door Jolijn
mrcnijmegen schreef: Mooi om te zien dat er op dit forum ook mensen zijn die ook uit gaan van het goede van de mens.
Als ik daar niet van uit ga, zou ik niet de moeite nemen op dit forum te reageren.
Als ik bij voorbaat topicstarters niet geloof, heb ik hier niets te zoeken.