Radar

En wat kan je aan het bericht niet begrijpen?
Komen wij weer terug naar begrijpend lezen. [/quote]


eleven gaat naar de rechter toe, als ik het goed begrijp van z,n onsamenhangend verhaaltje

eleven schreef:En wat kan je aan het bericht niet begrijpen?
Komen wij weer terug naar begrijpend lezen.

Har06 schreef:eleven gaat naar de rechter toe, als ik het goed begrijp van z,n onsamenhangend verhaaltje

Neen je begrijpt het niet, nog een keer, lees wie er naar de rechter gaat.

De tussenstand...

Scherm is afgekeurd door monteur,
wou hem meenemen om op de zaak het toestel richting Samsung af te keuren.

Maar dat ging niet omdat dit een DE toestel is.(deze fout maak ik niet meer)
Dus vervangen scherm kon. Aangegeven dat ik eerst overleg met Saturn zou doen.

Saturn belde met Samsung DE, toestel moet toch gerepareerd worden.
Men mag het toestel max. 3x repareren. Hierna wordt ie ingenomen en vervangen.
Dat kan een opvolger zijn of tegoedbon.

Dus weer met reparateur gebeld, hij gaat het scherm bestellen(helaas nog leverbaar)
Nu hopen dat het goed blijft of dat ie binnen 2.5 maand weer problemen krijgt.

Dure Tv , 3 schermen gewisseld. En dat voor een TV van 529 euro.

Gr,

Maurice

ahamay schreef:De tussenstand...

Scherm is afgekeurd door monteur,
wou hem meenemen om op de zaak het toestel richting Samsung af te keuren.

Maar dat ging niet omdat dit een DE toestel is.(deze fout maak ik niet meer)
Dus vervangen scherm kon. Aangegeven dat ik eerst overleg met Saturn zou doen.

Saturn belde met Samsung DE, toestel moet toch gerepareerd worden.
Men mag het toestel max. 3x repareren. Hierna wordt ie ingenomen en vervangen.
Dat kan een opvolger zijn of tegoedbon.

Dus weer met reparateur gebeld, hij gaat het scherm bestellen(helaas nog leverbaar)
Nu hopen dat het goed blijft of dat ie binnen 2.5 maand weer problemen krijgt.

Dure Tv , 3 schermen gewisseld. En dat voor een TV van 529 euro.

Gr,

Maurice

Waarom de TV niet aangeboden waar je hem gekocht hebt?
Als je een voorwerp/artikel in het buitenland koopt, dan is ook daar je partner, die het moet oplossen.
Denk je nu echt, dat je de enigste persoon bent, die in het Buitenland iets koopt.

Dat kan wel. Dan moet ik de TV erheen slepen en dan ben ik hem x weken kwijt.
Nu wordt het scherm ter plekke gewisseld.(thuis).

Lijkt me toch makkelijker, niet.

Treedt de fout weer op voor 18-11(3de keer), dan gaat men de gehele TV vervangen.

Btw, was het een Nederlandse TV geweest, had men hem nu afgekeurd en vervangen.
Nu niet, men kon alleen vervanging scherm aanbieden.

Gr,

Maurice

ahamay schreef:Dat kan wel. Dan moet ik de TV erheen slepen en dan ben ik hem x weken kwijt.
Nu wordt het scherm ter plekke gewisseld.(thuis).

Lijkt me toch makkelijker, niet.

Treedt de fout weer op voor 18-11(3de keer), dan gaat men de gehele TV vervangen.

Btw, was het een Nederlandse TV geweest, had men hem nu afgekeurd en vervangen.
Nu niet, men kon alleen vervanging scherm aanbieden.

Gr,

Maurice

Je weet toch niet, of de TV niet al de eerste keer was vervangen, waar je hem gekocht hebt.

eleven schreef:

ahamay schreef:Dat kan wel. Dan moet ik de TV erheen slepen en dan ben ik hem x weken kwijt.
Nu wordt het scherm ter plekke gewisseld.(thuis).

Lijkt me toch makkelijker, niet.

Treedt de fout weer op voor 18-11(3de keer), dan gaat men de gehele TV vervangen.

Btw, was het een Nederlandse TV geweest, had men hem nu afgekeurd en vervangen.
Nu niet, men kon alleen vervanging scherm aanbieden.

Gr,

Maurice

Je weet toch niet, of de TV niet al de eerste keer was vervangen, waar je hem gekocht hebt.

Wie zegt dat, natuurlijk weet je dat

Zo daar ben ik weer,

Paneel is 25-8 vervangen en beeld was gewoon perfect (geen defecten).
Maar sinds gisteren gaat weer iets mis en zit er een heldere streep in het beeld.
Dit is dus echt een waardeloze TV serie...

Dus morgen met Saturn contact opnemen, het is de 3de keer (3 x paneel), dus men zou het
ding moeten innemen.

Ben benieuwd.

ahamay schreef:Saturn belde met Samsung DE, toestel moet toch gerepareerd worden.
Men mag het toestel max. 3x repareren. Hierna wordt ie ingenomen en vervangen.

Ik kan me dit niet voorstellen. Het is mij niet duidelijk of Nederlandse of Duitse wetgeving van toepassing is. Maar Europese regelgeving bepalen dat EU landen consumenten de keuze moeten geven tussen herstel of vervanging.

ahamay schreef:Dat kan een opvolger zijn of tegoedbon.

Ook dat kan niet waar zijn, althans dat je alleen recht zou hebben op een tegoedbon ipv je geld terug.

Hallo Alfatron,

Samsung heeft bepaald dat eerst 3x gerepareerd (ook in NL, b.v. GSM's) moet worden.
Treedt hetzelfde defect een 4de keer op kan Saturn het toestel innemen. Ik kan nu bewijzen dat het paneel 3x gewisseld is
en dat dit het probleem niet opgelost heeft.

Natuurlijk zal ik voor de optie geld terug gaan. Dan kan ik tenminste een niet-Samsung TV kopen.

Ik laat wel nog weten wat de uitslag wordt.

Gr,

Maurice

Samsung kan dat niet bepalen omdat alleen de wetgever wetten kan maken.