[ archief ] Mahan Air:Iran

[ruud steenstra]

hallo allemaal
Heb een keurige email retour van Mahan,T,ran gekregen,dat ze er aan werken en dat ik nog wat geduld moet uitoefenen..mevr Mania Nah....hebben al meer mensen hun geld ontvangen?groet R.St

[viva_zapatta]

Hallo allemaal,
Ik had net als jullie twee retourtjes bestelt naar Bangkok via duitse mahanair site (30 November). Toen ik begreep dat Mahan niet meer mocht vliegen, heb ik rustig gewacht tot November en dan twee tickets van LTU gekocht. Opweg naar Bangkok, ben ik even naar Mahanair desk gelopen en mijn tickets daar ingeleverd. Mahanair heeft netjes mijn banknummer en gegevens overgenomen en me een bevestigingsbrief gegeven. Ik heb dan zonder zorgen tot April gewacht en op 28 April krijg ik al mijn geld (1006,00 euro)terug op mijn bankrekening inclusief verzendkosten die ik had betaald voor de bezorging van de tickets. Dus ik wil jullie eropwijzen dat Mahanair de tickets volledig vergoed en hun bali in Dusseldorf is nog steeds open. Men moet gewoon geduld hebben. Maar ik denk dat de meeste van jullie via DeVries reisbureau zijn vakantie besteld heeft en ik denk niet dat jullie alles terug zullen krijgen. Want Devries zal zogenaamd wat handelingskosten inhouden die hij niet eens heeft gemaakt, want Mahan heeft alle tickets volledig vergoed. Dus jullie zullen honderden euros mislopen en de Vries zal duizenden euros rijker worden.

Alvast iedereen succes

[Q82]

Hallo,

Ik vroeg me af of er na het mailtje van De vries dat er al mensen zijn die hun geld terug hebben gehad?
Ik nl. nog niks en het is wederom erg stil rondom de vries.

Heb ook even een vraag wat ik moet doen als ik de tickets niet heb van mijn reis.
Wij hebben ze nl. nooit ontvangen deze lagen nog bij de vries op kantoor en zij zouden deze direct terug sturen naar Mahan air en regelen dat wij ons geld terug kregen.

Tot op heden nog niks, ook weet ik niet zeker meer of ik alle papieren van de reisbevestiging van de tickets nog wel heb.
Die zouden ergens moeten liggen.
Wel kan ik aantonen door middel van een bankafschrift dat het bedrag is overgemaakt aan de Vries.

Weet iemand of ik zonder de tickets ook direct met mhan air kan onderhandelen?

Vast bedankt!
Groet,
Q82

[stefje83]

Hoi allemaal !

Ik heb het gevoel dat De Vries gewoon al het geld al heeft ontvangen en het gewoon voor een gedeelte voor hun zelf houden of is dit een rare gedachten? Wat moeten we nu eigenlijk nog doen? Ik lees namelijk dat we er niks aan kunnen doen dan afwachten. Ik vind het belachelijk dat de media hier niks aan doet! Gaat om een groot geld bedrag. Misschien kent iemand weer iemand die het wel bij de media kan brengen of weet ik wat .

Bij mij gaat het om 2 ticket's totaal € 1098,-

[rene117]

schrijf eens een mailtje naar de telegraaf kijken of zij er wat mee kunnen

[gunter]

Beste mede-gedupeerden,

Ik weet dat er in vorige posts al over bericht is, maar toch wil ik aan iedere gedupeerde uitdrukkelijk vragen om het onderstaande klachtenformulier van de europese unie in te vullen en op te sturen!

Mahan Air doet er alles aan om terug te mogen vliegen in de EU. Dit kan je lezen in het publicatieblad van de europese unie van 12 april 08, betreffende de zwarte lijst luchtvaartmaatschappijen, paragraaf 37 tem 41.

Zoek via google "Verordening (EG) nr. 331/2008" lees onder pagina L102/7 paragraaf 37 tot 41

Voordat de europese commissie beslist dat Mahan Air terug mag vliegen in de EU-zone, is het van groot belang dat de commissie weet dat er nog een groot aantal gedupeerden zijn die geen cent hebben teruggekregen. Vul daarom het klachten formulier van de europese commissie in, dat te vinden is op onderstaande link en stuur het op naar Luftfahrt Bundesambt (LBA), Hermann Blenkstr. 26 te 38108 Braunschweig in Duitsland. Het moet naar Duitsland omdat de annulatie van de vlucht in Dusseldorf heeft plaatsgevonden.

de eerste link is de nederlandstalige versie de tweede link is de duitstalige versie. Vul de duitstalige versie in aan de hand van de nederlandstalige en stuur aangetekend op!

http://www.ec.europa.eu/transport/air_p ... orm_nl.pdf

http://www.ec.europa.eu/transport/air_p ... orm_de.pdf

Alleen zo kunnen we via de europese commissie Mahan onder druk zetten om zo ons geld terug te geven. Hieronder nog enkele interessante links van de europese commissie

http://www.ec.europa.eu/transport/air_p ... _a4_nl.pdf

http://www.ec.europa.eu/transport/air_p ... let_nl.pdf

http://www.ec.europa.eu/transport/air-ban/list_nl.htm

http://www.ec.europa.eu/transport/air_p ... dex_en.htm

vriendelijke groeten

[mvanderput]

Dag allemaal,

Ook bij ons zakt t lood ons in de schoenen... Het is nu al bijna een jaar geleden. We worden inderdaad van het kastje naar de muur gestuurd, niemand is verantwoordelijk en niemand lijkt ons verder te kunnen helpen. En het is inderdaad heel raar dat geen enkele media er aandacht aan wil besteden, kom op Tros, dit is een prachtitem!!

Bij ons gaat het om 1540 euro, dus we balen ook hard.

Van LBA (luftfaht Bundesambt) kregen wij het advies contact op te nemen met 'Schlichtungsstelle Mobilitat' een 'arbitration board' in Duitsland. Heeft iemand daar ervaring mee en/of weet iemand wat ermee bedoeld wordt?

Groet, Marije

[mvanderput]

Dag medegedupeerden,

Wij hebben inmiddels brieven naar alle genoemde instanties gestuurd.
Van het LBA (Luftfahrt-Bundesambt) kregen we de tip om het klachtenformulier in te vullen bij 'Schlichtungsstelle mobilitat'. Ik heb de link van hun site toegevoegd:

https://www.schlichtungsstelle-mobilita ... mular.html

Het lijkt me een goed idee als iedereen dat doet, zodat ze er werkelijk iets mee gaan doen.
Alvast dank!

Groet,
Marije

[karinw]

ik wil even laten weten dat wij ons geld tergu hebben ontvangen op 16 maart 2008. wij zouden op 1 nov eigenlijk vliegen.
wij hadden geboekt via letsbuyflights. we hebben het bedrag van de vlucht op 50 euro na terug ontvangen. deze 50 euro wordt nu gedekt door de ann.verz. daar heb ik vandaag bericht van ontvangen.

[sa.berger]

vandaag eindelijk refund ontvangen.na bijna een jaar én na zelf contact met mahan air gezocht te hebben.Ondanks kosten voor gecancelde vlucht, telefoonkosten, kosten brievenwisseling 20 euro minder ontvangen.
Het 'leuke" is dat de vries reizen "uit coulance" een kortingsbon voor 20 euro bij zn brief gevoegd heeft voor een volgende boeking.
NOOIT MEER !!!!!!!!!!!!!!!!

[stefje83]

Hoe kan ik ook in contact komen met Mahan Air?

Via telefoon of email of brief?

Hoor het graag, gefeliciteerd met je bedrag.

Pffff, dit duurt echt te lang ik krijg nog 1200 euro

Gr

[sa.berger]

probeer deze dame van mahan maar eens te mailen:

Mania.Najafzadeh

[email protected]

stuur indien mogelijk scans mee van je boekingsformulier,betaling etc.

succes!

[gunter]

Stefje83,
Vul het Europese klachten formulier in en stuur aangetekend op naar mahan Air, Mahan tower, Nr 21 Azadegan Street, M.A.Jenah Expressway,
Tehran, Iran. Dan nemen ze automatisch contact op met u.

EC klachten formulier nederlandse versie: http://www.ec.europa.eu/transport/air_p ... orm_nl.pdf

EC klachten formulier engelse versie: http://ec.europa.eu/transport/air_porta ... orm_en.pdf

[apieterson]

Wij hebben ons geld terug gekregen,zie onze eerdere reactie
Misschien goed nieuws voor alle gedupeerden , las gisteren in de krant(AD) dat Mahanair weer toestemming heeft gekregen om te gaan vliegen op Europa.
Misschien is het nu b.v. mogelijk om nu een vervangende ticket te krijgen,
Aad Pieterson

[jacquelinewijnhoven]

Wij hebben tot op heden ook nog niet ons geld ontvangen. We hadden de allereerste vlucht van 15-10-2007 die gecanceld werd en dat we er toevallig ook zelf achter kwamen. We zijn niet door de Vries Reizen op de hoogte gebracht. Gaat om een bedrag van 1257,38.
Heb verschillendere keren gebeld en brieven gestuurd, maar helaas. De laatste keer dat ik heb gebeld was op 27-6-2008 en heb gesproken met mw Gebrick. Zij verzekerde ons dat we zeer zeker het geld terug zouden krijgen, ze wist alleen nog niet wanneer. Maar als Mahan Air weer zou gaan vliegen, dan moesten ze eerst alles terug betalen...... heb inmidels een schrijven gestuurd naar duitsland via jullie tips.... wat kan ik nog meer doen...

[dekkermans]

goede dag

helaas bestaat dit forum nog steeds......
ik ben ook nog niet verder
wel een brief van ECC
heel raar verhaal met verkeerde namen er in ed
als ik een x wat tijd heb zal ik hem overtypen
kortom ze doen er niets aan want is geen europa
en de consumenten organisaties gaan er ook niets aan doen omdat: "zij verwachten niets in deze zaak te kunnen betekenen."

Onvoorstelbaar allemaal.......gewoon te bizar

[dekkermans]

Dear Passenger,



Greeting from Mahan Air,



Please accept my apology for this delay, we received your letter today and As you know our flight has been cancelled and regarding this matter we have many problems about our passengers claim and our representative and all Mahan Air agencies had many problems but now all the problems is solved . Please wait for a while and let me talk to Mr.Nico, in Netherland in order to compensate all the related amount with out any penalty if it has been confirmed by him. Please do not hesitate to contact me in case of any questions regarding this matter. We open this case for study and I will come back soon.





Best Regards



Mania Najafzadeh



Mahan Air commercial office

Tel: +98 21 48041565

Fax: +98 21 48041744

[dekkermans]

dat was een mail die ik vandaag kreeg......

komt het eindelijk goed.......of weer een zoethoudertje?

[mirjam1980]

Ik heb een tijdje van alles zelf geprobeerd want ook wij zijn gedupeerden van de Vries Reizen, bij de consumetenbond vna Nederland gaven ze me wederom aan dat we het moeten terughalen bij de Vries reizen wat eerder is gezegd. Omdat zij ons de factuur met hun naam erboven hebben gestuurd wij het geld naar hun hebben overgemaakt etc. Maar ja we zijn nog steeds niks opgeschoten. Probeer van alles, hoor graag meer van mensen van wie het gelukt is of wil me graag ergens bij aansluiten. Het gaat bij ons om 1500 euro tickets vna mij en mijn vriend we zouden 3 weken weggaan en vertrekken op 14 december.

[tommmmmmmm]

net maar weer eens gebeld met de vries reizen, zij zeggen natuurlijk nog steeds; ja ja binnen twee maanden hopelijk blablabla....

wat zij ook zeggen is dat ondertussen de meeste mensen hun tickets vergoed hebben gekregen.... is dit zo?!?!
hebben de meeste mensen die hier wat gepost hebben ondertussen geld terug?!

ben benieuwd