Radar

Aanvulling: u dient deze e-mail wel * schriftelijk * bevestigd te krijgen!

het is verstandig om er meteen te vragen om dit op officieel papier van Telfort te doen met ondertekening van de medewerker die de brief verstuurt.

Niet zoals brief nr. 2, die als toegift kwam <gggggggggg>, waarin mijn opzegging bevestigd werd op een gewoon A4tje zonder handtekening. Niet te gebruiken als rechtsgeldig bewijs dus.
In mijn geval niet erg omdat brief nr 1 wel op papier met Telfort Logo + ondertekening verzonden was.

In geval van Telfort heeft u een rechtsgeldig bewijs van opzegging nodig, omdat het geblunder bij deze provider m.i. tot ongekende hoogte kan stijgen.

Zolang e-mails niet digitaal ondertekend zijn is hun rechtsgeldigheid discutabel.

Goed punt van BKR, ga ik na.

Ik had overigens op zijn minst nog verwacht dat men de rente spontaan als vergoeding zou aanbieden, maar ook hier word ik niet verrast door een klantvriendelijke opstelling.

Eigenlijk is Telfort wat dat betreft heerlijk solide: voorspelbaar gedrag.

klantvriendelijkheid?
Bij Telfort?



Niets, maar dan ook niets van gemerkt tijdens Telfort's Foutenfestival.

Uw conclusie onderschrijf ik dan ook ten volle.
Je moet er toch niet aan denken dat je er klant bent. < huiver >

Ik heb het toestelnummer van een teamleider van Telfort Internet klantenservice achterhaald. Werd daar overigens ook niet geholpen, ze verbreken na een korte discussie gewoon de verbinding. Misschien als we met z'n allen massaal bellen dat je wel geholpen wordt: 030-2483500 en vraag naar toestel 9616. Ene Joris nam op...

Nooit contact mee gehad in de achterliggende 7 maanden.

Ik dacht overal vanaf te zijn nadat Telfort had laten weten zelf fout te ziten (zie eerdere posting). Krijg ik alsnog nieuwe aanmaningen van Intrum Justitia! Na het zoveelste telefoontje, zij men doodleuk: oh heef Telfort u dat gamaild? Wilt u dat even naar ons doorsturen aub?

ZOEK HET EVEN LEKKER UIT ZECH, GA HET MAAR EVEN MET TELFORT ZELF AFHANDELEN, had ik willen zeggen, maar ja, je wilt ook een keer een punt achter de zaak krijgen.

FWD kost geen geld. Als u het per mail door kunt sturen en u kunt daardoor het geblunder van Telfort rechtzetten kunt u dat beter doen dan afwachten tot u dat voor de rechtbank moet doen. Dat kost meer tijd en moeite.