[ archief ] Intrum Justitia

[JvGin]

Let op: Zonder het gesprek op te nemen is het niet aan te raden om een incassobureau telefonisch te onderhouden. Doe altijd alles per brief. Een telefoongesprek is namelijk heel makkelijk om te zeggen, ja maar dat heeft u in dat en dat gesprek gezegd over de telefoon. Bij brieven kunt u altijd een dossier overleggen. (Dit lukt uiteraard ook bij een opgenomen telefoongesprek.)

[Basilogics]

hallo,
ik ben nieuw op dit forum, dus misschien val ik in herhaling.
gisteren een leuke mail van intrum justitia over een te late betaling van het waterleidingbedrijf. en dat ik voor 1 september moet betalen enzovoort (ik had een tijd m'n mail niet gelezen). dus ik googelen en kwam hier uit. wat zijn dat voor rare mailtjes. ik kreeg ook gelijk een gebruikersnaam en wachtwoord, daarmee kon ik inloggen op hun site en of ik wel snel die ruim 90 euri's wilde betalen. gelukkig ben ik redelijk alert op phishing enzo, dus ik ben helemaal nergens ingelogd. morgen maar eens bellen met het waterleidingbedrijf.
ik was niet echt onder de indruk van dit gedreig.

groeten.

[De Tegenpartij]

Goed zo Basilogics, de brutaliteit bij deze bedrijven wordt groter en groter...
Aanmaningen via de mail (Intrum,Graydon), aanmanen met een telefooncomputer (GGN), bellen in de avond, niks is deze cowboys te gek. Het gaat volledig voorbij aan de "normale" omgangsvormen.

Gewoon negeren en alleen dingen via de post afhandelen. Sowieso is reageren op een incassoburo meestal zonde van je tijd.

[Bor Komorovski]

Ik weet welke service je bedoelt, namelijk www.nietoptijdbetaald.nl

Als je daar gaat aanmelden en inloggen hebben ze je gegevens, en die gaan in een databank. Bedrijven kunnen daar tegen betaling gebruik van maken door te onderzoeken of iemand wel kredietwaardig is. Bovendien kunnen ze die gegevens voor eventuele latere zaken weer gebruiken. Dan krijg je bijvoorbeeld naast een brief ook e-mail of vervelende telefoontjes.

Zelf beweren ze de gegevens slechts te gebruiken voor het gemak van de debiteur, maar ze maken op hun website wél reclame voor hun databank waarin ze zelf aangeven dat ook particulieren zijn opgenomen. Die zullen in principe niet zelf contact zoeken met IJ, dus ra ra hoe zijn ze dan in de database gekomen? Als er hier daadwerkelijk onder valse voorwendselen persoonsgegevens worden afgetroggeld handelt IJ hier illegaal en kan het beboet worden wegens overtreding van de privacywetgeving. Een paar jaar geleden hebben een paar incassobureaux al boetes gekregen voor dit soort praktijken.

Verder heeft IJ er, net als andere incassobureau’s, een handje van om ook bij onterechte vorderingen of bij al betaalde vorderingen toch ten minste incassokosten te blijven eisen. Reden is dat ze anders die kosten op hun opdrachtgever moeten gaan verhalen, wat voor hen natuurlijk commercieel niet gunstig is.

[Basilogics]

vandaag even contact gehad met het waterleidingbedrijf. bij de jaarafrekening was er iets misgegaan en daar schijnen ze diverse herinneringen voor te hebben gestuurd. nooit ontvangen. het ging uiteindelijk om een bedrag van, ja echt waar... 73 cent, DRIEËNZEVENTIG.

[ron1]

Het kan NOG belachelijker Basilogics, stort 70 cent op hun rekening, krijg je dan een rekening van 2 cent..SBS6 hart van nederland even bellen....

[ron1]

herstel 3 cent...whaha

[ron1]

voor 3 cent gaan ze echt niet naar een rechter toe hoor eehehehe

[smoky1234]

Heb net bij thuiskomst mijn post bekeken, zit er een acceptgiro bij van intrum Justitia! Denk wat heb ik nu weer gedaan! hahah, dacht een bekeuring of zo.

Maar maak de envelop open en vind het direkt al vreemd. Zit bijna een blanco brief bij, het enige wat er op staat is hun naam, datum, bedrag . Maar nisk is ingevuld. Op de andere brief met aangehechte acceptgiro staad dan dat ik hun een bedrag schuldig ben van totaal 189,97 pfff hoe komen ze er op. Heb nergens schulden!!! Maar nu gaat mij er een lichtje branden. Tijd geleden met de uitzending van tros radar ging het over global collect!!!!! Nou van die gasten heb ik ook last gehad!! en die hebben tot een paar keer toe getracht om 126- euro van mijn rekening afteschrijven!!

Wat hun dus niet gelukt is want heb het steeds laten soneren!! Want ik ken die gasten niet en heb ook niks besteld of aangekocht wat 126 euro koste. Maar in deze brief van intrum justitia staat, dat ik hun klant genaamd met een code BE2 GMBH 126 euro schuldig ben en daar komt dan hun kosten over heen ect komt het op een bedrag van 189,97 pfff, stelletje oplichters!!! Nu proberen ze het met een brief en een acceptgiro!!

Staat er ook nog bij, Betaal op tijd voorkom problemen en verdere kosten!! Dan kunnnen ze mij nog niet, denk dat zij problemen gaan krijgen

Gr Edwin Pater

[Bor Komorovski]

Ook ik "mag zaken"doen met IJ. Krijg nu 2 maandelijks een brief/email dat ik een bedrag moet voldoen anders gaan ze naar de rechter heen.

@Paul1980 "anders gaan ze naar de rechter heen"? Kom jij toevallig uit Twente?

[Nancy20]

Paar dagen geleden een brief van I.J gehad, of ik even een openstaand bedrag wil betalen voor een abonnement wat ik afgesloten zou hebben (wat ik nooit gedaan heb) in de brief staat dat ik 14 dagen heb om te betalen. Volgende dag heb ik een mailtje gekregen met hetzelfde hierin. Alleen toen ik goed keek begon er bij mij een belletje te rinkelen want in deze e-mail heb ik ineens nog maar 7 dagen de tijd om te betalen en is het bedrag ineens 2 cent hoger! Mijn vraagtekens worden steeds groter bij I.J. Via KvK staat dat zij gevestigd zijn in 's Gravenhage terwijl op de incasso staat Den Haag. Het mag dan hetzelfde zijn maar waarom staat dit niet hetzelfde vermeldt?!

[begrip]

Nancy, dat is niet zo relevant. Indien de vordering onterecht is moet je dat aan I.J. melden, en wel per fax of brief. Laat I.J. maar onderbouwen waarom zij vinden dat jij voor iets moet betalen. En wees vooral niet bang. Als jij niks verschuldigd bent dan komt het goed. Ze zullen gaan dreigen met allerlei maatregelen en ook daar hoef je niet bang voor te zijn. Reageer wel altijd per brief en geef in je brief aan dat je de zaak graag voor laat komen.

[Mariannetje]

Nou ook hier frustraties...
Ik zat bij Energie direct en na mijn verhuizing ging ik over naar Nuon. ik kreeg van energie direct een eindafrekening die ik niet in één keer kon betalen. Ze zeiden me dat een regeling niet kon, ze stuurden het gelijk door IJ en met hun kon ik een regeling treffen. Zo gezegd zo gedaan. Begin sept een regeling getroffen en me daar netjes aangehouden. Krijg ik een paar weken terug een brief van Ij dat er een bedrag openstaat en er rente bovenop komt en ik het binnen 14 dagen moet betalen. ik gebeld en het verhaal uitgelegd. de meneer in kwestie aan de telefoon was behoorlijk onbeschoft tegen me, ik zou IJ valselijk beschuldigen en als ik niet stopte zou hij er wel voor zorgen dat ik het gewoon moest betalen. Ik het nog een keer uitgelegd, zelf ook iets bozer en moest vervolgens terugbellen.
ik gedaan en ja hoor, het klopte, maar ze moesten nog wel via een andere afdeling uitzoeken hoe het zat met die €75,- rente. Geen bericht gehad verder tot vandaag. Ligt er in mn brievenbus een brief van de deurwaarder! Voor de 24ste moet het betaald worden en anders word ik gedagvaardigd. ik schrik me rot, heb dit nog niet eerder gehad. Ik dus net gebeld en weer een niet al te vriendelijke telefoniste die niet luistert en alleen maar mededeelt dat ik in drie termijnen kan betalen en anders niet. Dus dat moet dan maar, en nu maar hopen dat er tussentijds geen brieven meer binnenkomen met nog meer verhogingen. Het oorspronkelijke bedrag was €499,- en heb nu al €200,- betaald en moet er dus nog €478,-!!

Kan ik hier verder iets mee of zit er niets anders op dan gewoon maar te betalen zoals net is afgesproken? ben blij als ik er van af ben, het is dat ik het gewoon niet red om jhet in één keer te betalen...

[antoinetteb42]

Nieuwe naam voor Energie Direct= incasso en oplichting direct
een drama in de energie wereld, nooit aan beginnen, jammer dat er toch weer steeds mensen weer mee in zee gaan.

[Mariannetje]

Kwam er idd iets te laat achter...

[Nancy20]

Na enkele mails te hebben gestuurd vandaag maar eens gebeld dat eea niet duidelijk was en niet klopte. meneer wilde mij dit nog vrij aardig uitleggen. toen ik vertelde dat ik het niet eens wat met de vordering, nooit een contract ben aangegaan gaan zij het bandje opvragen waarop het zou moeten staan. Ik ben benieuwd of ik nog antwoord ga krijgen op de email die ik gestuurd heb (ik weet dat ze het gelezen hebben ivm leesbevestiging) en ben ook benieuwd OF en wanneer ik dat bandje ga krijgen.

Nog steeds vind ik Intrum een heel vreemd bedrijf! die erg traag is en geen moeite doet om mails te lezen en te beantwoorden.

[Maureen Butink]

Sinds mei 2008 wonen mijn vriend in een gekocht huis dat eerder een huurwoning is geweest. Voor ons heeft een mevrouw gewoond die er een zooitje van gemaakt heeft. We krijgen minstens 3 x per week een aanmaning in de bus voor haar. Het is al een keer voorgekomen dat een deurwaarder voor de deur stond en probeer dan maar eens te bewijzen dat deze mevrouw hier niet meer woont.
Ik weet niet of het nu juist is wat ik doe.. Ik heb alle aanmaningen gespaard en netjes in een doos gedaan.. Maar toen deze week de zoveelste aanmaning in de bus viel wou ik actie ondernemen. Ik maakte de brief open om contact op te zoeken met de schuldeiser. In dit geval Hotel Piccolo BV die Intrum Justitia heeft ingeschakeld.
Als je dan op de site van Intrum Justitia gaat kijken kan ik niet eens een vraag/klacht opsturen.
Weet iemand of ik Intrum Justitia kan bereiken met de vraag of ze alsjeblieft willen ophouden met aanmaningen sturen voordat onze zolder ermee vol ligt :S En voordat er wéér een deurwaarder voor de deur staat!

Groetjes
Maureen

[Bor Komorovski]

Heel simpel, alle post gewoon ongeopend retour afzender sturen, dan merken ze vanzelf wel dat die persoon er niet meer woont. Mocht er alsnog een deurwaarder komen dan kan je het hem uitleggen, en eventueel ook een klachtbrief sturen. Wellicht kan je ook bij de gemeente kijken of ze nog ingeschreven staat, en zoja, de gemeente vragen deze inschrijving door te halen. Dit zal niet makkelijk zijn (de gemeente zal een onderzoek instellen), maar uiteindelijk zal de gemeente niet anders kunnen dan de vorige bewoners uit het bestand verwijderen.

[bodejosm43]

en in het verlengde daarvan: Intrum Justitia beweert, dus zij zullen moet bewijzen dat jij degene bent die die schulden heeft open staan, laat ze eerst maar eens met die bewijzen komen. Een deurwaarder zal je heus niet komen bezoeken om je huis leeg te halen, want die heeft zich te houden aan de regels van de GBA, en als ze bij de gemeente hun zaakjes in orde hebben, kan de deurwaarder niets tegen jou beginnen, en een incassobureau al helemaal niet.

Die laatste hebben sowieso de bevoegdheid niet om beslag te laten leggen. Maar laat ze dus wel eerst weten dat zij met bewijzen moeten komen.

[Lia1957]

Schandalig Intrum Justitia. Al van 2007 krijg ik aanmaningen om een bedrag te voldoen en dreigingen dat de deurwaarder komt. Maar........... als ik zou betalen met mijn vakantiegeld dan ging er ineens een bedrag van € 50,00 van het totaal af hoe serieus moet je dit incasso bedrijf nemen????