[ archief ] ADSL via EWEKA...een groot probleem??

[webmaster]

jasper,

nou dit is nog maar een klein puntje van de ijsberg.
eweka geeft altijd andere de schuld intouch/eweka of de gebruiker het ligt nooit aan hun. Ook jouw wil vragen om je even aan te melden op www.adslgebruikers.nl zodat ook jij en andere gebruikers hun klacht over eweka daar kwijt kunnen.

Ik hoop ook dat je het bericht wat je hier geplaatst heb ook daar plaatst zodat andere gebruikers hier iets aan hebben.

Ook wij als forum hebben contacten met diversen leveranciers en die zeggen allemaal helemaal tegenstrijdige dingen dan eweka !

dat de gebruikers niet over zijn dat ligt aan bbned
dat er storingen zijn dat is intouch

nou volgens mij zijn er meerdere providers die nooit tot weinig last hebben hiermee dus het is simpel om dan je conclusie te trekken.

ach ja ze verhogen hun prijzen en geven dat niet schrijftelijk door aan de gebruikers en schrijven maar bedragen af die niet kloppen !!

en zijn al meerdere klachten bij tros radar maar ze wachten denk ik op het juiste moment !!

laat deze praktijken stoppen en meld je ff op http://www.adslgebruikers.nl

mvg.

webmaster

adslgebruikers.nl

[ikke]

Nu te lezen op adslgebruikers.nl!

Eweka blijkt vorig jaar gehackd te zijn en het klantenbestand is daarbij in de openbaarheid gekomen.

Wijnand en de GG hebben dit voor het gemak even verzwegen!

BEN JE HET OOK ZAT!

geef je op op http://www.adslgebruikers.nl/aanmelden

[fred]

Nu te lezen op .............

Triest als je zo je site aan de man wilt brengen. Ik heb al 1 jaar Eweka en nooit problemen.

Groetjes,

fred

[piet]

Het is pas triest als je als isp je klanten niet eens inlicht dat ze hun wachtwoord moeten veranderen, omdat deze en al je andere gegevens op straat liggen.

[Koetje Boe]

Nu te lezen op: www.ouwekoeienuitdesloothalen.nl !!!!!!

Hoe zorg ik er voor dat we meer klantjes op ons forum krijgen? Simpel: zoek een paar ouwe koeien op, haal ze uit de sloot, gooi ze vervolgens bij een omroep op de site en ga lopen schreeuwen.... >>>meer

Voor het complete artikel, ga naar: www.ouwekoeienuitdesloothalen.nl en klink op de link....

[jaap]

Hmmm, oude koeien.....

Als dit niet aan de klanten bekend is gemaakt zijn het niet echt oude koeien denk ik!

Ik ga in ieder geval even een kijkje wagen.

[adslgebruikers]

Mischien zijn we wel zo stom dat we niet kunnen bedenken dat als dit werkelijk het geval had geweest dat de Eweka gebruikersgroep zowel als Eweka hier direct actie op had ondernomen richting haar klanten.

Maar ja .... we zijn maar lame he..... Alles voor publiciteit ... en daar worden we g**l van want dan krijgen we extra bezoekers op ons forum.

==============================================

[lamer]

hmmmm,

ja ja, we weten ondertussen wel dat de gg de ontkenningstechnieken van de meester (WS) zelf heeft overgenomen maar ex-leden van jullie ggtje hebben dit geval inmiddels al bevestigd!

Dus waar hebben we het over.......

Succes met jullie kruistocht om de waarheid te verbergen...

[ewekagg]

nou echt een gg die voor gebruikers opkomt en dingen van eweka verborgen houd voor de rest. een gg die opkomt voor eweka en dus echt niet voor gebruikers !! ik ga lekker maar naar http://www.adslgebruikers.nl daar word teminste de waarheid verteld !!

hier nog een paar quotes : ( van zogenaamde gg leden )

tuvow :

Wij zullen onder protest radio stilte in acht nemen

Wij achten dat niet in het belang van onze mede ewekianen maar helaas als onze post vernietigd wordt blijft ons niets anders over

Wij willen nog een opmerking maken nl dat eweka nog steeds in deze een gesloten bedrijfscultuur toepast, aangenomen dat het vernietigen van de post met medeweten, althans instemming van eweka is geschiedt, hetgeen per definitie noch in haar noch in de belangen van haar klanten kan zijn

Wij hopen dat de gekozen politiek van eweka, althans de politiek als in eerder vermelde zin, in deze niet zal leiden tot onevenredig grote schade aan haar en\of haar klandizie

Aangezien wij niet inhoudelijk zijn ingegaan op onze vorige post en dit slechts een aanzet is inzake onze zienswijze met betrekking tot de bedrijfspolitiek van eweka, althans de politiek in eerder vermelde zin, hopen wij dat deze post wel kan blijven bestaan

Nog een allerlaatste opmerking Misschien zou eweka moeten overwegen een manager externe betrekkingen in dienst te nemen, althans zich door een dergelijke manager te laten adviseren maar wij verwachten dat het overwegen van een dergelijke stap al een brug te ver zal zijn voor eweka

Overigens indien de politiek van eweka anders zou mogen liggen, verwachten wij een uitdrukkelijk distancieren van de censuur in deze door de eweka gebruikers groep

--------------------
Met vriendelijke groeten,

Tuvow

-=OrPhEuS=-

Er is vanochtend rond 5 uur iets vervelend gebeurd. Een of andere gozer die denkt grappig te zijn heeft toen doormiddel van een beveiligingsfout de volledige database verwijderd. De beveiligingsfout is inmiddels verholpen en een backup van 23 december is teruggezet.

Onze excuses voor enige overlast.

Met vriendelijke groet,

Auke

[stil]

valt wel op dat de gg en wijnand de laaste tijd wel stil zijn geworden en geen reactie geven.

[ik wil nieuws]

hebben ze eindelijk na 1 jaar een nieuwsserver werkt die 2 weken en nu weer niks !!!

wat een prutsers toch !

[EnygmA]

Oke, vanochtend dus de zoveelste aanvaring met dat kl*te Eweka. Net zoals iedereen hier weet is de kwaliteit van de verbinding bar en boos...

Gelukkig zag ik een maand geleden die leuke aanbieding van Demon. Het was duidelijk dat ik zo snel mogelijk van Eweka af moest komen om van die mooie aanbieding te profiteren. Je snapt wel dat het ook niét goed kon gaan Eweka kennende...

Ik zal even opsommen hoe het tot nu toe is gelopen:

- 28 april: Ik heb gebeld met de mededeling: "Gaarne de afsluiting van mijn verbinding regelen, het automatisch incasso laat ik tot 13 juli lopen, het einde van mijn jaarcontract." Dit was geen probleem en het zou direct geregeld worden. Er werd zelfs nog naar mijn klachten gevraagd, omdat er een rechtzaak tegen een derde partij lopende was. Op dit moment werd beloofd dat de sloop direct aan BBned zou worden doorgegeven.

- 2 mei: Ik kom terug van een mid-weekje vakantie in het buitenland, vind ik een brief van Eweka op de deurmat. Bevestiging van de afsluiting dacht ik in eerste instantie. Niet dus, in de brief werd mede gedeeld dat de sloop pas zou worden doorgegeven als het resterende bedrag betaald werd. Ik heb die vrijdag toen direct gebeld, maar K. Veenstra, de persoon die de brief had gestuurd was niet aanwezig en niemand anders kon mij vertellen welk bedrag er nog resteerde. Ik zou maandag teruggebeld worden.

- 5 mei: Hoera, voor het eerst in Eweka's bestaan komen ze een beloft na, ik werd teruggebeld. Niet door K. Veenstra die de brief had geschreven, maar iemand die wel kon vertellen dat als ik de machtiging niet in zou trekken het voor elkaar zou komen. Op dat moment hoor ik op de achtergrond, hoogst waarschijnlijk K. Veenstra, de vrouw die ik aan de lijn heb terugfluiten: "Het resterende bedrag moet direct betaald worden, anders géén afsluiting". Geen probleem, ik vroeg wat er nog voor bedrag betaald moest worden en dat bleek €75,- te zijn. Ik heb direct na dit telefoongesprek via internetbankieren het geld overgemaakt om het zo snel mogelijk bij Eweka te laten aankomen.

- 22 mei: Met de gedachte dat alles rond was en om op zeker te spelen, want met Eweka weet je het nooit, trek ik mijn machtiging in om bedragen die ze toch nog overboeken in ieder geval te kunnen storneren.

- Vandaag, 24 mei: Weer een brief van Eweka, zou het dan uiteindelijk toch gelukt zijn? Zouden ze daar snappen wat ik nou wil? Of zijn het werkelijk zulke domme boeren? Zoals te verwachten het laatste dus, want volgens de brief van Lia Bakker ben ik nog €50,- schuldig over de maand januari. Na het even gecheckt te hebben zie ik dat het klopt, maar ik ging er vanuit dat dit de korting was die vrij recent ervoor was aangekondigd in een email. Dat mocht overigens ook wel, want er was meer storing dan dat er geïnternet kon worden. Om over alle contractbreuk nog maar niet te spreken. Wie heeft er ooit een werkende newsserver gezien, waarom stonden er poortjes dicht als het onbeperkt internet is?

Buiten dit alles had ik nog gewoon netjes betaald, indien dit direct 5 mei was verteld. Ik vroeg immers niet voor niets wat voor bedrag ik ze nog verschuldigd was. Ze zijn ook het hele jaar in de luxe geweest van een machtiging, dus om dit probleem nou bij mij neer te leggen?! Ik ben dus ook niet van plan om nog te betalen, daar hebben ze zelf wel voor gezorgd.

Al met al ben ik in een maand nog geen centimeter opgeschoten en heb al wel, op die spontaan opgedoken €50,- na, alles netjes betaald. Ik vind het ronduit schandalig hoe ik behandeld ben en ga komende maandag sowieso contact opnemen met BBned over hoe en wat mijn opties zijn. Ook ga ik uitzoeken wat mijn opties zijn om Eweka aan de schandpaal te nagelen, want dit is niet normaal meer. Overigens is dit mijn zoveelste aanvaring met Eweka, er speelt dus nog veel meer.

Eventuele suggesties om snel van mijn verbinding af te komen zijn van harte welkom, want het begint nu echt te dringen. De actie van Demon loopt al bijna af. (Anders moet ik toch Alkmaar eens met een bezoekje vereren)

~Kevin a.k.a. EnygmA

[test]

bevestiging van einde contract maar toch gewoon door gaan met afschrijven wat een zooi daar bij eweka !!

Begin er niet aan want je betaald daar voor geen internet en geen service.

[Peter Breur]

Ik heb nu sinds een maandje Eweka abonnement (8192/512) en heb nog NOOIT (LEES: NÓÓIT) problemen gehad! Jaaa, ze waren alleen een beetje traag met het opsturen van het modem.
Maar het internet loopt heerlijk lekker stabiel en soepel!!!!!!
Ik woon zelf in IJmuiden, vlak naast een telefooncentrale.
Telindus 1110 - vast ip-adres - 'k draai een webserver (win2003ep), netwerk met 9 pc's, aparte proxy- print- en fileserver en haal bijna de max. snelheid! Ook me Kaasje werkt gesmeerd en ben blij dat ik bij Eweka zit.

<?php
$a="Ik";
$b="ben";
$c="tevreden!!!";
echo "<b>" . $a . $b . $c . "</b>";
?>

[Gast]

ze hebben na een jaar nog steeds geen werkende nieuwserver !!

maar je betaald er wel gewoon voor !!

[dsl snake]

Eweka is een verschrikkelijk bedrijf. Er werken criminelen, en dat zie je meteen in de bedrijfsvoering.
PAS OP WAT DEZE CRIMINELE ORGANISATIE VAN JE REKENING AFBOEKT.
Let aub allemaal verschrikkelijk op!!

[Gast]

het is alleen jammer dat tros radar met zoveel klachten niets doet !!

[Gast]

hier vind je een overzicht van de klachten :

http://www.adslgebruikers.nl/forum/viewtopic.php?t=74

[Gast]

Gezammelijke actie tegen eweka !!!

http://www.adslgebruikers.nl/forum


en nog steeds geen reactie van radar !! het regent klachten hierover !!

[dsl-lover]

Schoften zijn het. Ik blijf onterechte bedragen storneren. Minimaal 1 x p. maand proberen ze me te bestelen. Ook waarschuwingen slaan ze in de wind. Mn bank heeft al aangeraden dat ik het beste aangifte bij de politie kan doen, omdat zij bedragen afschrijven die ik niet afgesproken heb met hen.
Ik houd ze streng in de gaten, nu zelfs samen met de bank.