Radar

ciske schreef:

Dus dan is het niet dat de koper op grond van de uitspraken van de fabrikant een bepaalde verwachting heeft, maar dat de verwachting van die koper gebaseerd is op grond van de uitspraken van die organisaties.

onzin, ik had voor hier nog nooit van die stomme organisaties gehoord,

Och, de consumentenbond is van mening dat een computer 5 jaar probleemloos mee moet gaan en gaan daar ook rechten aan ontlenen.

ciske schreef:maar als ik iets koop en ik krijg 2 jaar garantie dan houd ik de verkoper of fabrikant er aan.

Dat is dan ook je goed recht, maar kijk wel van te voren wat er precies onder die garantie valt.

Maar als de fabrikant en winkelier maar 1 jaar garantie geven, kan de koper na 1 jaar geen garantie meer eisen.

Maar als de fabrikant en winkelier maar 1 jaar garantie geven, kan de koper na 1 jaar geen garantie meer eisen.

wel als je garantie bijkoopt en trouwens zoals al eerder hier gezegd, als iemand kiest voor een winkel met 2 jaar garantie hebben ze het maar te geven.

met de consumentenbond heb ik niks.

BBCS schreef: Maar als de fabrikant en winkelier maar 1 jaar garantie geven, kan de koper na 1 jaar geen garantie meer eisen.

Maar nu ben je echt terug na af.
Het komt op het artikel aan.
Dit hadden wij al op een van de andere pagina`s:

n de Europese richtlijn Koop en Garantie is bepaald dat iedereen 2 jaar garantie heeft op de aankoop van een consumentenproduct. In sommige landen kan de garantietermijn (waarborgregeling, waarborgtermijn) zelfs langer zijn. De Nederlandse wet geeft niet direct uitsluitsel en wordt de termijn niet genoemd. Toch kun je ook stellen dat je in Nederland over het algemeen een langere periode hebt dan 2 jaar. Het hangt ook een beetje af van het product dat je koopt. Gebruiksartikelen als kleding en schoenen geven een andere garantietermijn dan bijvoorbeeld de aankoop van een vaatwasser, wasmachine of koelkast. Deze “duurzame”gebruiksartikelen geven bij normaal gebruik vaak recht op garantie zelfs na 4 jaren.

nevermind schreef:Het komt op het artikel aan.
Dit hadden wij al op een van de andere pagina`s:

n de Europese richtlijn Koop en Garantie is bepaald dat iedereen 2 jaar garantie heeft op de aankoop van een consumentenproduct. In sommige landen kan de garantietermijn (waarborgregeling, waarborgtermijn) zelfs langer zijn. De Nederlandse wet geeft niet direct uitsluitsel en wordt de termijn niet genoemd. Toch kun je ook stellen dat je in Nederland over het algemeen een langere periode hebt dan 2 jaar. Het hangt ook een beetje af van het product dat je koopt. Gebruiksartikelen als kleding en schoenen geven een andere garantietermijn dan bijvoorbeeld de aankoop van een vaatwasser, wasmachine of koelkast. Deze “duurzame”gebruiksartikelen geven bij normaal gebruik vaak recht op garantie zelfs na 4 jaren.

De bron van het artikel?

Met alle respect, maar de inhoud van dat artikel moet overeenkomen met wat in de Europese Richtlijn staat.
Helaas zijn er diverse organisaties die iets anders schrijven dan wat er in de richtlijn zelf staat.

De Nederlandse wet geeft niet direct uitsluitsel en wordt de termijn niet genoemd. Toch kun je ook stellen dat je in Nederland over het algemeen een langere periode hebt dan 2 jaar. Het hangt ook een beetje af van het product dat je koopt. Gebruiksartikelen als kleding en schoenen geven een andere garantietermijn dan bijvoorbeeld de aankoop van een vaatwasser, wasmachine of koelkast. Deze “duurzame”gebruiksartikelen geven bij normaal gebruik vaak recht op garantie zelfs na 4 jaren.

De Nederlandse wetgeving noemt inderdaad geen minimaal of maximaal termijn voor de garantieperiode. Men zegt dan dat de consument dan langer als twee jaar recht heeft op garantie. Dat is een aanname die nooit kan. Als er in de Nederlandse wetgeving geen termijn is bepaald, dan is er ook geen termijn. Simpel zat. Volgens artikel 6a bepaald de winkelier zelf de garantieperiode. Wat is daar nu zo moeilijk aan te begrijpen?

Deze “duurzame”gebruiksartikelen geven bij normaal gebruik vaak recht op garantie zelfs na 4 jaren.

Als men het heeft over de non-conformiteit, moet men ook non-conformiteit zeggen en niet gewoon garantie.
Non-conformiteit wordt inderdaad ook wel eens "wettelijke garantie" genoemd, maar heeft niets te maken met de garantie welke door de winkelier verstrekt wordt.

Als de winkelier één jaar garantie geeft, kan hij nooit strafrechterlijk worden vervolgt omdat hij minimaal twee jaar "wettelijke garantie" moet geven.
Veel mensen lezen "wettelijke garantie" als de garantieperiode welke de winkelier minimaal dient te verstrekken. Wat dus niet zo is.

De bron van het artikel?

a.u.b.



http://garantiedossier.nl/kenniscentrum ... /garantie/

nevermind schreef:

De bron van het artikel?

a.u.b.

http://garantiedossier.nl/kenniscentrum ... /garantie/

De disclaimer wel eens gelezen?

Beperk aub de bronnen tot alleen de wetboeken en de Europese richtlijn zelf.

nevermind schreef:

De bron van het artikel?

a.u.b.

http://garantiedossier.nl/kenniscentrum ... /garantie/

Begin er aub niet aan. Je hebt gezien dat meneer plaat voor zijn hoofd nooit toe gaat geven dat ie fout zit.

Onthoud gewoon simpel: consument minimaal 2 jaar garantie op een product van de toko waar hij het product koopt.
Mag je garantie/verzekering bijkopen? Ja dat mag. De extra garantie/verzekering mag echter geen punten beslaan waar je wettelijk al recht op hebt. (tenzij deze gratis word aangeboden). Waarom immers betalen voor iets waar je toch al recht op hebt?

Dan zijn we al een heel eind.

Hoe het zit met producten waar 2 jaar garantie op gegeven word maar na die periode defect raken, is per situatie verschillend denk ik.

BBCS schreef:

nevermind schreef:

De bron van het artikel?

a.u.b.

http://garantiedossier.nl/kenniscentrum ... /garantie/

De disclaimer wel eens gelezen?

Beperk aub de bronnen tot alleen de wetboeken en de Europese richtlijn
zelf.

Je vroeg toch naar de bron, dus waarom verwijt jij mij het nu?
De bron van de Europese Richtlijn heb ik al op pagina....weet ik niet meer, moet je zelf zoeken, gegeven.
Ik had al eerder aangeven, om te stoppen, dus bij deze moet je met je eigen chatten.

Hoe het zit met producten waar 2 jaar garantie op gegeven word maar na die periode defect raken, is per situatie verschillend denk ik.

Voor mij is het na de garantie ..heb je geen garantie.

ciske schreef:

Hoe het zit met producten waar 2 jaar garantie op gegeven word maar na die periode defect raken, is per situatie verschillend denk ik.

Voor mij is het na de garantie ..heb je geen garantie.

Niet perse! Koop bij bv BCC en je krijgt daarna ook nog garantie, althans een deel.
Uit hun garantie-voorwaarden.....

Herstel of vervanging. Moet ik hieraan meebetalen?
Wanneer een defect buiten uw schuld om is ontstaan geldt het volgende: Als het defect zich binnen 2 jaar na aankoop voordoet hoeft u geen kosten te betalen bij reparatie of vervanging. Na 2 jaar, kan het zijn dat u een deel van de herstel- of vervangingskosten moet betalen wanneer bijvoorbeeld de reparatie, de levensduur van het product verlengt. Is het defect ontstaan doordat u dit zelf heeft veroorzaakt? Bijvoorbeeld doordat u het product niet volgens de gebruiksaanwijzing heeft gebruikt? Dan betaalt u zelf de onderzoek -, voorrij - en reparatiekosten.

BBCS schreef:De disclaimer wel eens gelezen?

Beperk aub de bronnen tot alleen de wetboeken en de Europese richtlijn zelf.

Wees je vroeger de rekenleraar er op dat achter in het tafelboek stond dat niets uit die opgave vermenigvuldigd mocht worden, omdat dit achter in het boekje stond?

Umad schreef:De extra garantie/verzekering mag echter geen punten beslaan waar je wettelijk al recht op hebt. (tenzij deze gratis word aangeboden).

Ook wanneer de garantie gratis wordt aangeboden mag dit niet omdat men dan een wettelijke verplichting presenteert als onderscheidend kenmerk en daarmee is dit een oneerlijke handelspraktijk en daarmee tevens een onrechtmatige daad.

trebelski schreef:Wanneer een defect buiten uw schuld om is ontstaan geldt het volgende: Als het defect zich binnen 2 jaar na aankoop voordoet hoeft u geen kosten te betalen bij reparatie of vervanging. Na 2 jaar, kan het zijn dat u een deel van de herstel- of vervangingskosten moet betalen wanneer bijvoorbeeld de reparatie, de levensduur van het product verlengt. Is het defect ontstaan doordat u dit zelf heeft veroorzaakt? Bijvoorbeeld doordat u het product niet volgens de gebruiksaanwijzing heeft gebruikt? Dan betaalt u zelf de onderzoek -, voorrij - en reparatiekosten.

Daarmee handelt deze verkoopketen in strijd met de wet. Die stelt duidelijk dat de verkoper de kosten van reparatie en vervanging moet dragen wanneer de koper defect ontstaan is buiten de verantwoordelijk van de koper om.

trebelski schreef:

ciske schreef:

Hoe het zit met producten waar 2 jaar garantie op gegeven word maar na die periode defect raken, is per situatie verschillend denk ik.

Voor mij is het na de garantie ..heb je geen garantie.

Niet perse! Koop bij bv BCC en je krijgt daarna ook nog garantie, althans een deel.
Uit hun garantie-voorwaarden.....

Herstel of vervanging. Moet ik hieraan meebetalen?
Wanneer een defect buiten uw schuld om is ontstaan geldt het volgende: Als het defect zich binnen 2 jaar na aankoop voordoet hoeft u geen kosten te betalen bij reparatie of vervanging. Na 2 jaar, kan het zijn dat u een deel van de herstel- of vervangingskosten moet betalen wanneer bijvoorbeeld de reparatie, de levensduur van het product verlengt. Is het defect ontstaan doordat u dit zelf heeft veroorzaakt? Bijvoorbeeld doordat u het product niet volgens de gebruiksaanwijzing heeft gebruikt? Dan betaalt u zelf de onderzoek -, voorrij - en reparatiekosten.

daar heb jij weer gelijk in trebelski

Kan iemand het samenvatten: is verlengde garantie nou wel of niet nodig? Ik heb geen zin om al die lappen tekst door te lezen.

Bob Schurkjens schreef:Kan iemand het samenvatten: is verlengde garantie nou wel of niet nodig? Ik heb geen zin om al die lappen tekst door te lezen.

Eindelijk zijn wij weer bij het topic.
Wat ik intussen heb begrepen, is er een Europese regel waar minimaal 2 jaar garantie moeten zijn.
Nederland heeft niet voor deze regel gekozen, maar voor langer (?) om de consument een langere bescherming te geven.
Dus wat ik al in het begin van dit topic heb geschreven, is het dan onzinnig, om een verlengde garantie te kopen.
Ofwel nu gebleken is, dat de verlengde garantie in feite een verzekering is, en ook voor schade geldt, welke niet door een normale garantie gedekt is.
Ikzelf heb nog nooit een verlengde garantie/verzekering afgesloten, dus volgens mij is het dan ook niet nodig.

waardeloze moderator

Ik denk een ieder voor zich kan beslissen, mits goed voorgelicht.

waardeloze moderator

Nee Bob, niet doen hoor ik zojuist !

Het antwoord is dus nee. Duidelijk!