Radar

Ons was het duidelijk dat Vendoplan onderdeel was van Almat.
Ben niet in een hosannastemming, maar vind het zeker netjes van de V&D!

@pfffffff; ga toch lekker fietsen

na de eerste afwijzende reaktie van VenD en hoe ze daarna met ons als klant zijn omgesprongen zit een groot verschil. Of dat komt door de druk van klanten of door verbeterd inzicht weet ik niet, maar het komt wel toen goede aan mijn vertrouwen dat ik had gegeven.

Van almat, vendoplan of de curator hebben we nog geen enkel bericht gekregen terwijl die op onze centen zitten. Als ik de keuken bij een kleine zelfstandige had gekocht, zaten we nu vast nog zonder enig bericht. Ik hoop nu op een doorstart van een keukenboer binnen het VenD-plan.

Om eerlijk te zijn... ik heb gemengde gevoelens over de actie van V&D. Ik vind het aan de ene kant netjes dat ze iets van zich laten horen en met een soort tegemoetkoming komen.

Maar aan de andere kant... ik dacht écht dat ik een keuken bij V&D kocht. En ik denk dat heel veel mensen dat dachten. Ik vind dat V&D heeft geprofiteerd van het feit dat ze in een aantal vestigingen keukens verkocht, bijvoorbeeld als onderdeel van een soort "totaal-concept". Dat is slimme marketing!

Vendoplan en V&D maakten vroeger wel deel uit van hetzelfde moederbedrijf (Vendex) en dat beeld hebben ze bewust in stand gehouden, bijvoorbeeld door de dezelfde kleuren in het logo te gebruiken en de naam zo te houden.

Ik vind dat toch echt een vorm van oplichterij, hoe goed het juridisch gezien ook zal kloppen. Als V&D het netjes speelt, komt zij alle gedupeerde klanten tegemoet en vergoedt ze de schade.

V&D maakt tegenwoordig deel uit van een grote keten: Mexeda. Is het niet mogelijk dat klanten bijvoorbeeld een keuken kunnen uitzoeken bij Praxis of Formido, twee doe-het-zelvers, die ook tot die Mexeda-groep behoren? Dan heb je tenminste een keuken! En dat zal dan misschien niet je "droomkeuken" zijn, maar dat is wel een oplossing.

Ik vind echt dat V&D haar handen hier niet zomaar vanaf kan trekken.

hoe ze daarna met ons als klant zijn omgesprongen

Bard, je bent geen klant van V&D, wat snap je daar nou niet aan??

Als ik de keuken bij een kleine zelfstandige had gekocht,

Dan had je nu een mooie keuken gehad en geen bak ellende.

Gelukkig snapt de directie van VenD het wel, getuige de brief die we ontvangen hebben. Dat het zo niet direkt (juridisch) valt terug te lezen in de brief, wil nog niet zeggen dat ze niet de verantwoordelijkheid op zich nemen. Ik snap best dat ze nu nog niet zeggen dat ze direkt aansprakelijk zijn op geleden schade, maar of ze dat ook werkelijk juridisch hard kunnen maken zonder gezichtsverlies te lijden, lijkt me sterk. Denk dat dit zo meer tot constructieve oplossingen kan brengen dat een in een claim-situatie.

Gaan kleine zelfstandigen soms niet failliet?

Ik vind het heel netjes van de V&D om op deze wijze toch iets te laten horen. Ze zijn tot nu toe de enige die wat laten weten aan ons allen. Natuurlijk staat de € 25 in een schil contrast met het vewrlies dat we allen hebben, maar ze zijn niets verplicht aan ons, dus daarom complimenten voor V&D. Meer dan dat V&D nu doet kunnen we niet verwachten van ze, ondanks dat er toch mensen zijn die er vanuit gingen dat Vendoplan bij V&D hoorde. Overigens, volgens mij heeft Vendoplan nooit bij Vendex gehoord. Kan ik nergens vinden. V&D verkocht vroeger keukens onder de naam 'V&D keukens'...

Begrijp me niet verkeerd, ik vind het ook hartstikke netjes dat V&D iets heeft laten horen. Ik vind dit een hele goede stap in de richting.

Feit blijft dat V&D belang heeft gehad met die Vendoplan-keukens. En ik denk ook dat de directie zich dit realiseert... getuige de brief. Maar daarmee is de kous voor mij nog niet af. Want ik voel me opgelicht en dat neem ik V&D ook kwalijk.

Almat en Vendoplan zijn failliet, dus voor mij logisch om het dan te zoeken bij de partij die nog wél aanspreekbaar is en (in mijn optiek) een stuk van de verantwoordelijkheid draagt. Ik ben erg voor constructieve oplossingen en zie ook wel dat het geen zin heeft om modder te gooien of ergens claims neer te leggen. Maar ik blijf wel kritisch, ondanks deze eerste goede stap.

Ik las trouwens in de krant dat Vendoplan en V&D ooit allebei onderdeel waren van Vendex KBB en dat Vendoplan sinds de jaren negentig in handen is van Almat.

vraagje;

Als Vendoplan en VenD los van elkaar staan, hoe komt VenD dan aan onze gegevens?

Al bij het eerste contact konden ze mijn gegevens erbij pakken, dus ook voor welke prijs ik had gekocht en ook wat reeds was betaald. Ze hebben mijn complete bestelling in handen.

Ik neem aan dat de curator niet al onze gegevens zomaar over straat gooit.

Als Vendoplan en VenD los van elkaar staan, hoe komt VenD dan aan onze gegevens?

Als je huurder geen huur betaalt, in dit gaval Vendoplan die V&D niet meer betaald en het personeel weg is, kun je natuurlijk wel even snuffelen, denk ik.

Wij hebben het geluk dat onze keuken nog op tijd geplaatst is. Wij vragen ons nu wel af hoe het gesteld is met de garantie die wij op deze keuken hebben.

Bestaat er een geschillencommissie waar ik dit kan aankaarten? Is de garantie nog van toepassing bij een eventuele doorstart?

Ook al koop je bij een winkel die is aangesloten bij het CBW, gaat die winkel failliet, dan kun je gewoon fluiten naar je garantie (al kan je proberen je rechtstreeks tot de fabrikant te wenden).

Zodra de winkel failliet is, kan je ook niet meer naar de geschillencommissie.

Bij een eventuele doorstart worden verliesgevende zaken zoveel mogelijk niet overgenomen. Service verlenen op reeds geplaatste en betaalde keukens kost alleen maar geld...

Dus, nog maar 1tje. 20 oktober geplande datum voor levering en plaatsing. 19 september een brief van V&D. Een beetje raar dat wij 19 september pas een brief krijgen terwijl de eerste post op dit forum al van 30 augustus is. Had ons weer 3 weken gescheeld.

Wat ook raar is: V&D zegt in de brief geen partij te zijn want "Vendoplan is geen onderdeel van V&D" "Vendeoplan is een zelfstandig bedrijf", Waarom stelt V&D zich dan wel op als partij? Sterker nog, zij hebben wel contact met de curator, zij weten wel welke partijen er belangstelling hebben voor een doorstart.

Begrijp me niet verkeerd, ik ben blij dat V&D zich zo opstelt maar hebben wij niet recht op meer informatie zoals V&D wel in bezit heeft?

Vanmiddag vrij genomen om maar eens de curator te bellen en wat dingen op een rij te zetten. Veel tijd hebben we niet aangezien we zelf uit ons nieuwe huis moeten en de nieuwe geen keuken heeft.

Geen pretje met een zwangere vrouw....

Welkom bij de club, MarkM. Ik ontdekte ook pas dat ze failliet waren na een, in verband met de verlangde vooruitbetaling, controle of er niets aan de hand was met Vendoplan.

We zijn ook erg blij dat VenD zich op stelt als verantwoordelijke partij en wachten hun nieuws met spanning af. Succes vanmiddag bij de curator, tot nu toe kreeg ik meer informatie hier op het forum.

Wanneer hebben jullie de keuken gekocht?

Vanmorgen bij de curator geinformeerd naar de stand van zaken.
Vrijdagochtend kunnen we terug bellen, waarschijnlijk weten ze dan eindelijk wat meer.

Tuurlijk en je bent weer een week aan het lijntje gehouden.....

Krijgt iemand eigenlijk echt de curator zelf te spreken??
Ik krijg alleen maar sagerijnige secretaresses aan de lijn die iedere week een ander verhaal hebben. Heb ook nog steeds geen bericht van de curator, vordering ingedient om te ontbinden op 6 september.

Ook wij zitten met tijdsdruk krijgen volgende week de sleutel van onze nieuwe woning. Weet iemand of we het recht hebben om onder de overeenkomst uit te komen? We willen gewoon verder en hebben een mooie keuken gezien in duitsland, stukken goedkoper en met bosch apparatuur. de aanbetaling zijn we links of rechtsom toch wel kwijt.
Maar de secr van de curator houd ons keer op keer aan het lijntje

ilse30,

Volgens CBW voorwaarden kun je van de overeenkomst af zodra de vermoedelijke levertijd met een maand is verstreken. Zolang dat niet het geval is kun je beter nog even wachten

beste ilse30,

wij willen ook zo snel mogelijk een keuken aanschaffen. Bij welke zaak in duitsland heb jij je keuken gevonden en zijn ze misschien geïnteresseerd in kwantum korting als we met meerdere daar nu onze keuken bestellen? De tekeningen van mijn keuken heb ik al wel, dus ze hoeven alleen een prijsje aan te hangen.

http://www.kuechenstudio-lippert.de/nederlands.htm

We hebben telefonisch contact gehad met deze zaak en we hebben per mail onze wensen doorgegeven, ze hebben een offerte telefonisch besproken. 2 vrienden van ons hebben daar een keuken gekocht, goede ervaringen, levering binnen 6 weken.

Maar ja ik wil eerst onder deze overeenkomst uit!