Radar

Quote:
Met de goedkope laptops kun je bijvoorbeeld geen 3d spellen spelen, maar met die dure laptops bijvoorbeeld wel.


Heeft NIETS met garantie te maken en ook niet met de consumentenwetgeving

Quote:

Bij die goedkope laptops zit bijvoorbeeld geen Firewire, geen optical poorten, kleiner scherm, enz, enz.



Heeft NIETS met garantie te maken en ook niet met de consumentenwetgeving

Ik wil gewoon laptoppen en als ik 3D wil dan koop ik een laptop waar dit op zit. Wanneer mijn laptop er de brui aan geeft moet je niet zeuren dt dit komt omdat ik géén laptop heb gekocht met 3D..

Het heeft hier niets mee te maken meneer Giebels.

Vervolgens heb ik een dure laptop want er zit Firewire op en Infrarood en Dolby Digital en een nummeriek toetsenbord en.....

En verder wil ik gewoon dat dit ding het voorlopig een aantal jaren doet,


Is dat teveel gevraagd?

En verder wil ik gewoon dat dit ding het voorlopig een aantal jaren doet,


Is dat teveel gevraagd?

Ligt eraan wat voor merk je koopt.

Nogmaals:

De duurdere met standaard 3 jaar garantie mag je nu eenmaal meer verwachten als van een laptop met standaard 1 jaar garantie.

En van een Compaq mag je nu eenmaal meer verwachten dan van een Packard-Bell of Medion.

Als je een Packard-Bell koopt, dan is dat inderdaad teveel gevraagd.

Echter is de Gamma boormachine ontwikkeld voor af en toe eens een gaatje boren en niet om de hele dag door gaatjes te boren.

Dan moeten ze dat op de doos zetten, verkopen ze er mooi geenéén van.

Je moet maar fantasie hebben.

Ik koop een boormachine bij de Gamma om 10 gaatjes te boren.

Ben ik mooi 1,5 week onder de pannen.

Iedere dag een gaatje is een karweitje in het jaar.

Geplaatst op 03 Nov 2008 09:21 door MichielFRL

BBCS heeft helemaak gelijk.
Als je er geen verstand van hebt plaats dan a.u.b. niet van die domme reacties.

Mhh... Wie de schoen past, trekke hem aan...

Een apparaat wordt ontwikkeld voor een bepaald doel.
Op het moment dat het apparaat defect gaat omdat het niet gebruikt is voor het doel waarvoor het gemaakt is, is dat geen fabricage fout.

Natuurlijk. Maar daar gaat het in de discussie helemaal niet om. Geef jij eens antwoord op de volgende vraag:

Hoeveel procent van de consumenten die overwegen een Acer laptop uit het lage segment te kopen verwachten dat die laptop maar drie jaar meegaat.

Nog zo'n leuk fenomeen:
http://en.wikipedia.org/wiki/Planned_obsolescence
Heeft Acer ook een dergelijk 'programma'?

@Cesar

Je snapt best wat ik bedoel!
Elke dat 10 gaatjes boren is wat anders als eens per jaar 10 gaatjes boren.

Geplaatst op 03 Nov 2008 09:21 door MichielFRL

BBCS heeft helemaak gelijk.
Als je er geen verstand van hebt plaats dan a.u.b. niet van die domme reacties.

jouw reactie plaatst je gelijk bij wie je bent, iemand die er geen bal verstand van heeft.
waarschijnlijk ook een winkelier of webverkoper die het nog steeds niet snapt en net als bbcs een cursusje consumentenrecht moet gaan volgen of op zijn minst het bw moet gaan bestuderen.

Geplaatst op 03 Nov 2008 09:21 door MichielFRL
Een apparaat wordt ontwikkeld voor een bepaald doel.
Op het moment dat het apparaat defect gaat omdat het niet gebruikt is voor het doel waarvoor het gemaakt is, is dat geen fabricage fout.

Een product moet niet voldoen aan waar het voor gemaakt is, maar waar het voor ver/gekocht is. Zo mogen kopers er van uitgaan dat het product geschikt is voor het doorsnee gebruik zoals dit door de doelgroep er mee wordt gepleegd.

http://blog.iusmentis.com/2008/09/05/de ... -gastpost/

De vloer was niet krasbestendig als gevolg van een ontwikkel keuze van de product. De vloer raakte beschadigt doordat de bewoners op de vloer met speelgoed speelde, met stoelen schoven en er over liepen met hun schoenen aan. Dit zijn zaken die consumenten nu eenmaal doen met een vloer en dus mochten ze deze krasbestendigheid verwachten. De vloer bevatten geen productiefout, maar dat wilde dus nog niet zeggen dat de vloer conform was.

Om terug te keren naar het onderwerp computers, elke hardeschijf fabrikant heeft meerdere series hardeschijven. Er bestaan de standaard hardeschijven en bijvoorbeeld de Raid-Edition hardeschijven. Beide type hardeschijven zijn ontwikkeld voor een ander doel en dat vind je terug in het aantal draaiuren dat zo'n schijf kan maken. Dit aantal te verwachten uren wordt ook door de fabrikant opgegeven.
Op de standaard schijf zal dan bijvoorbeeld maar 2 jaar garantie zitten terwijl op de Raid-Edition schijf 5 jaar zit. De fabrikant geeft die extra 3 jaar omdat het produkt ontwikkeld is om langer mee te gaan.

Het punt wat je maakt is terecht, maar het voorbeeld is niet helemaal geschikt. Een standaard harde schrijf en een RAID harde schrijf zijn in principe twee verschillende soorten producten.

Een standaard harde schrijf gaat bij een consument ongeveer net zolang mee als een RAID schrijf bij Google. Dit komt omdat Google een harde schrijf zwaarder belast dan een consument dat zou doen. RAID schrijven hebben dan ook doorgaan een hele duty cycle van c.a. 100% en standaard schrijven een van c.a. 40%.

Een jaar terug heb ik drie RAID harde schrijven van Western Digital besteld. Er was ook een standaard editie. De prijs van beide waren gelijk, maar de laatst had twee jaar minder garantie. Aan de bouw was echter duidelijk dat het in feite om een model ging. Software matig was de schrijf in te stellen als RAID of als standaard harde schrijf.

Geplaatst op 03 Nov 2008 10:09 door BBCS
Als je de goedkoopste accuboormachine van de Gamma neemt en de duurste accuboormachine van Makita of DeWalt, dan mag je van die machines volgens het consumentenrecht hetzelfde verwachten, dus de dezelfde kwaliteit en betrouwbaarheid.

Nee heb jij er van gemaakt. Jij hebt 'soort' vervangen door 'product' (als in computer of boormachine) en doordat je zo met je eigen verhaal bezig heb heb je nooit bij stil gestaan dat dit ook naar een andere groep kan verwijzen.

nog eentje voor bbcs over zijn gepiep dat de consument voor het goedkoopste gaat. lees dit berichtje maar eens.

http://www.telegraaf.nl/digitaal/articl ... ce?cid=rss

jouw verhaaltje voor eens en voor altijd getorpedeerd

Consumenten die de prijs belangrijker vinden dan het formaat doen er juist verstandig aan nog even te wachten met kopen. Shen maakte namelijk ook bekend dat hij verwacht dat het bedrijf volgend jaar een Eee pc op de markt brengt met een prijskaartje van $200 (circa €156).

De aantrekkelijke prijs moet Asus helpen zijn doel te bereiken om volgend jaar wereldwijd tussen de 20 en 25 miljoen apparaten te verkopen. In het derde kwartaal van dit jaar gingen er wereldwijd 1,7 miljoen Eee pc’s over de toonbank. In het laatste kwartaal van dit jaar verwacht Asus 1,9 exemplaren te verkopen waarmee het totale aantal verkochte exemplaren in 2008 uitkomt op 5 miljoen. Overigens staat Asus met dat cijfer niet op de eerste plaats van bestverkopende netbookfabrikant. Acer, ’s werelds derde pc fabrikant, gaat er namelijk vanuit dat de verkopen van zijn Aspire One dit jaar oplopen tot 6 miljoen.

jouw reactie plaatst je gelijk bij wie je bent, iemand die er geen bal verstand van heeft.
waarschijnlijk ook een winkelier of webverkoper die het nog steeds niet snapt en net als bbcs een cursusje consumentenrecht moet gaan volgen of op zijn minst het bw moet gaan bestuderen.

Volgens jou is het dus als volgt:

Hoe goedkoop of duur een product ook is, je mag van alle producten van de dezelfde soort altijd de dezelfde kwaliteit en betrouwbaarheid verwachten.

Dus volgens jou moet de goedkoopste accuboormachine van de Gamma de dezelfde kwaliteit en betrouwbaarheid hebben als de duurste
accuboormachine van Makita of DeWalt.

Dat is volgens jou het consumentenrecht.

Zo'n grote onzin heb ik nog nooit gehoord.

Zo is het ook met laptops.

Van een Packard-Bell en Medion mag je niet hetzelfde verwachten als van een Compaq.

Hoeveel procent van de consumenten die overwegen een Acer laptop uit het lage segment te kopen verwachten dat die laptop maar drie jaar meegaat.

Ten eerste:
Het verwachtingspatroon van de consument is in het algemeen veel te hoog.

Als je een laptop uit het lage segment en het budget segment koopt, ma en kun je niet de dezelfde kwaliteit en betrouwbaarheid verwachten als een laptop uit het midden en top segment.

(Voor dat je reageert, zou je mijn vorige bericht ook kunnen lezen.)

Hoe goedkoop of duur een product ook is, je mag van alle producten van de dezelfde soort altijd de dezelfde kwaliteit en betrouwbaarheid verwachten.

Dat is ook logisch. Het zelfde product is niet opeens beter als het voor twee keer de oorspronkelijke prijs wordt aangeboden.

Als je een laptop uit het lage segment en het budget segment koopt, ma en kun je niet de dezelfde kwaliteit en betrouwbaarheid verwachten als een laptop uit het midden en top segment.

Dat is helemaal waar, maar dat wil nog niet zeggen dat de termijnen die jij noemt kloppen.

Het verwachtingspatroon van de consument is in het algemeen veel te hoog.

Ik zou eerder zeggen dat het verwachtingspatroon van een aantal winkeliers flink te laag is. Een voorbeeld hiervan zijn de digitale camera's, waarvan jij overtuigt was dat de een gemiddeld levensverwachting twee-en-half jaar was, maar fabrikanten het eens waren dat dit, afhankelijk van het merk, tussen de vijf en twintig jaar lag.

Ik zou eerder zeggen dat het verwachtingspatroon van een aantal winkeliers flink te laag is. Een voorbeeld hiervan zijn de digitale camera's, waarvan jij overtuigt was dat de een gemiddeld levensverwachting twee-en-half jaar was, maar fabrikanten het eens waren dat dit, afhankelijk van het merk, tussen de vijf en twintig jaar lag.

Van een computer is het bekend dat de technische levensduur tussen de 6 en de 10 jaar ligt.
Betekent dat de verwachte levensduur dan ook 6 tot 10 jaar is?

Ja

Antwoord:

Nee.

De verwachte levensduur heeft niks met de technische levensduur te maken.

Geplaatst op 03 Nov 2008 13:52 door BBCS

Hoeveel procent van de consumenten die overwegen een Acer laptop uit het lage segment te kopen verwachten dat die laptop maar drie jaar meegaat.

Ten eerste:
Het verwachtingspatroon van de consument is in het algemeen veel te hoog.

Als je een laptop uit het lage segment en het budget segment koopt, ma en kun je niet de dezelfde kwaliteit en betrouwbaarheid verwachten als een laptop uit het midden en top segment.

Dat is geen antwoord op de vraag (die overigens niet aan jou gesteld was).
Oké. Volgende vraag:

Hoeveel procent van de consumenten die overwegen een Acer laptop uit het lage segment te kopen verwachten dat die laptop maar twee jaar meegaat?

Want dat is wat consumenten volgens jou mogen verwachten van een Acer laptop uit het lage segment.

Ik vermoed overigens dat het antwoord op beide vragen 0% is. Zolang een fabrikant of winkelier niet duidelijk, voor het afsluiten van de overeenkomst, de aspirant koper duidelijk maakt hoelang de laptop meegaat, moet (volgens de wet) worden uitgegaan van de gemiddelde levensduur van soortgelijke producten.

Hoeveel procent van de consumenten die overwegen een Acer laptop uit het lage segment te kopen verwachten dat die laptop maar twee jaar meegaat?

Geen idee, maar de meningen zijn daarover wel verdeeld.

Want dat is wat consumenten volgens jou mogen verwachten van een Acer laptop uit het lage segment.

Ik vermoed overigens dat het antwoord op beide vragen 0% is. Zolang een fabrikant of winkelier niet duidelijk, voor het afsluiten van de overeenkomst, de aspirant koper duidelijk maakt hoelang de laptop meegaat, moet (volgens de wet) worden uitgegaan van de gemiddelde levensduur van soortgelijke producten.

De fabrikanten hanteren gewoon dit volgens de garantieperiode.
Op internet zijn dergelijke zaken bij de fabrikanten zeker niet te vinden.

Kijk, zolang de fabrikanten na het verlopen van de garantieperiode gewoon alle kosten doorberekenen, kun je er vanuit gaan dat hun verwachtingspatroon gewoon de garantieperiode is.

Als monteur zijnde heb ik diverse keren met de fabrikanten gesproken (voor een oplossing van een probleem) en toen ik dat zo aan hun vroeg was het bovenstaand antwoord.

De fabrikanten communiceren in het algemeen niet rechtstreeks naar de eindgebruiker, maar via de verkopende partij.

In bijna de gehele markt is het:
De levensduur van een product is gewoon de garantieperiode.
Gaat het product daarna kapot, dan is het toedeloedokie: koop maar een nieuwe.

Voor alle duidelijkheid:
Zo denk ik er niet over, maar wel veel fabrikanten (handelen er ook zo naar) en ook veel detaillisten.

Waar ik me ook aan erger en stoor:
Dat na het verlopen van de garantieperiode de onderdelen zo moeilijk leverbaar zijn of helemaal niet.
De mening van de fabrikanten en veel detaillisten:
koop maar een nieuwe.

In bijna de gehele markt is het:
De levensduur van een product is gewoon de garantieperiode.
Gaat het product daarna kapot, dan is het toedeloedokie: koop maar een nieuwe.

En dat is dus wettelijk NIET toegestaan...
Het is bijna hopen dat er een keer een consument is, die bij BBCS iets koopt en bereid is naar de rechter te gaan ervoor...
In no time de hele winkel op de schop !

Hoe goedkoop of duur een product ook is, je mag van alle producten van de dezelfde soort altijd de dezelfde kwaliteit en betrouwbaarheid verwachten.


Dat is ook logisch. Het zelfde product is niet opeens beter als het voor twee keer de oorspronkelijke prijs wordt aangeboden.

Kijk, zolang de fabrikanten na het verlopen van de garantieperiode gewoon alle kosten doorberekenen, kun je er vanuit gaan dat hun verwachtingspatroon gewoon de garantieperiode is.

Dat is fijn voor die fabrikant, maar niet het probleem van de consument !

Het is bijna hopen dat er een keer een consument is, die bij BBCS iets koopt en bereid is naar de rechter te gaan ervoor...
In no time de hele winkel op de schop !

Hmmm, dat zou jij wel willen.

Als dit de manier is waarop je je klanten voorliegt en behandelt.
Ja !

Daarmee zet je namelijk de hele ICT-wereld voor schut

Gut, wie liegen hier de consumenten verkeerd voor?

Wel de degene die roepen dat de consumenten gedurende de technische levensduur recht hebben op kosteloze reparatie of vervanging als de schade niet door de consument zelf veroorzaakt is en dat de consument van een goedkope laptop hetzelfde mogen verwachten (kwaliteit, duurzaamheid) als een dure laptop.

Geplaatst op 03 Nov 2008 15:34 door BBCS

Hoeveel procent van de consumenten die overwegen een Acer laptop uit het lage segment te kopen verwachten dat die laptop maar twee jaar meegaat?

Geen idee, maar de meningen zijn daarover wel verdeeld.

Welnee. Wat loop je nu weer slap te kletsen. Er is toch niemand die een Acer laptop koopt terwijl diegene denkt dat de laptop maar 2 jaar meegaat?

Kijk, zolang de fabrikanten na het verlopen van de garantieperiode gewoon alle kosten doorberekenen, kun je er vanuit gaan dat hun verwachtingspatroon gewoon de garantieperiode is.

Alweer onzin. Dat kunnen de fabrikanten doen omdat ze geen partij zijn in de overeenkomst met de consument. M.a.w. ze hebben niets met het consumentenrecht te maken.

In bijna de gehele markt is het:
De levensduur van een product is gewoon de garantieperiode.
Gaat het product daarna kapot, dan is het toedeloedokie: koop maar een nieuwe.

En dat is dan een handeling in strijd met de wet.

Gut, wie liegen hier de consumenten verkeerd voor?

Jij.

Gut, wie liegen hier de consumenten verkeerd voor?

Jij dus, en dat blijkt ook uit bovenstaande weer heel duidelijk.

Je roept dingen die niet waar zijn.
Komt NIET met tegenargumenten
Iedereen laat je met duidelijke links en argumenten zien dat je ongelijk hebt, maar je blijft er maar van alles bij halen !

Je kunt overigens niet verkeerd voorliegen

Of je licht verkeerd voor, of je liegt..

In jouw geval doe je beiden !