Radar

Wij hebben al 4 keer ons abbonnement op puzzelvriend opgezegd.
Ze blijven maar sturen.
Ik snap er niks van We hebben niet eens een lidmaatschap aangevraagd.
Omdat er elke keer drijgbrieven werden gestuurd over dwangsommen heeft mijn vrouw ook nog 27 euro nogwat overgemaakt om er maar van af te wezen.
Ik was het er wel niet mee eens maar alla.
Nu dachten we er af te zijn omdat we een tijdje geen blad meer ontvingen maar u raad het al vandaag kwam er toch weer 1.
Wat moet ik doen.
Ik stuurde ze altijd ongeopend terug maar ook dat ben ik zat
kunt u mij helpen?
vriendelijke groet
Hans

@ Hans,

als je geen lidmaatschap hebt aangevraagd - dan kan je, logisch mischien, niet opzeggen.

Als je zeker weet dat jezelf niets hebt aangevraagd, en eventuele partners / huisgenoten ook niet - kan je ze of gewoon 'retour afzender' doen, of houden.

In principe zou ik het eerste doen - en dan 'geadresseerde onbekend' erop zetten.

Dan, de incasso -
Stuur dat bedrijf eenmaal een aangetekend schrijven waarin je duidelijk maakt dat je geen abonnement hebt aangevraagd, en dat er dus geen relatie tussen jou en de eiser is.
Verzoek ze hun acties te staken.
Indien ze van mening zijn dat jij wel degelijk moet betalen, dan dienen zij jou bewijs te sturen (zoals een getekende aanvraag) om aan te tonen dat jij het fout hebt (wat aan de hand van jouw verhaal natuurlijk niet kan).

Publiforce, en de vermeende opvolger 'toptijdschriften' zijn niet helemaal eerlijk bezig. Je zou nog met het juridisch loket contact kunnen opnemen voor advies, of via je rechtsbijstand.

Goh, er zijn dus mensen die wel een blad krijgen? Ik ben in januari lid geworden van puzzelvriend voor 19,95. (had er eigenlijk al spijt van, maar ja, ik puzzel graag)
Na het februari nummer complete radiostilte. In april maar eens gebeld en te horen gekregen dat er een probleem was bij een drukkerij waardoor er later geleverd zou worden. Dat kan ik begrijpen dus ik wacht netjes tot eind mei. Nog altijd niks. Helaas had ik het oude blad al weggedaan waardoor ik geen telefoonnummer meer kon vinden. Op de site word je niks wijzer. Nu lees ik dus hier verschillende negatieve berichten én dat er al een faillisement of overname is geweest. Ik heb een mail gestuurd met het verzoek binnen 48 uur te antwoorden maar heb nu (na een week) nog altijd niets gehoord.

Ik ga de hieronder genoemde telefoonnrs en mailadressen maar eens proberen en gelijk opzeggen want ik ben er eigenlijk helemaal klaar mee nu ik dit allemaal zo heb gelezen.

Tot mijn verbazing kreeg ik ook een INGEBREKESTELLING van Publiforce
4 juni kreeg ik het blad puzzelvriend met daarbij de aanmaning van €39,95.
De oplossingen van de puzzel konden tot 25 mei worden ingestuurd!!!!!
Het was dan ook nummer 4 terwijl toch echt Juni de 6de maand is.
Het is waar ik heb 1 jaar het blad gehad en ook 19,95 betaald. Ik heb nu dus een verdubbeling van de prijs zonder enig bericht vooraf.
Bellen helpt niet Je staat in de wacht en wordt niet beantwoord €0,90 per minuut.Dat telt lekker aan!!!!!
Ik heb nu een aangetekende brief gestuurd dat ik geen verdere toezending wil.Zij zij zo ingebreke gebleven dat ik hier hun op kan aanspreken.
Ik wacht nu af want als zij kunnen eisen dan kan ik het ook

Hallo beste mede gedupeerde.

Zoals ik dit hieronder allemaal lees zie ik dat er TE veel mensen zijn die er niet uit komen met publi force en het tegen gaan van het laten aftrekken van geld en het opzeggen van een abonnement of zelfs aangemeld staan zonder een aanmelding te hebben gedaan.

Nu heeft mijn schoonmoeder de bladen dier voor zichzelf verleden jaar juli aangevraagd en ook voor ons. Dit is 2 maal 19.95 en nu opeens ging dit blad over naar horsimo ( 80% paarden artikelen) en werd het 2 x zo duur.
Zoals iedereen in dit topic weet zijn ze niet netjes bezig en ik vind dat er zo langzamer hand toch echt wat aangedaan moet worden. En ik heb het idee dat tros radar er nog niet bepaald iets aan wil doen ( wat hun goed recht is, dus niets slechts hierover)
Maar toch wil ik het eigenlijk een halt gaan toe roepen. En wil dit als volgt gaan doen.
IEDEREEN die er genoeg van heeft en het idee heeft in zijn recht te staan melden zich bij me aan zodat we met een grote groep straks wat kunnen doen tegen deze “oplichting”

Het zou helemaal geweldig zijn als er een jurist aanmeld bij me die ons zou willen helpen in deze zaak tegen dit bedrijf aangezien het best zo ver zal komen dat we naar de rechtbank moeten gaan, wil zelf zover wel gaan.
Het gaat op zich voor de meeste mensen om een klein bedrag maar vergis je niet, als zij 100.000 leden hebben dan telt dit heel erg aan ,en ik gun ze dit niet dat ze op deze manier zoveel extra geld in hun zak steken.

Eventuele klachten kunnen zijn:
- Opeens thuis krijgen van het blad zonder zich aangemeld te hebben hiervoor en dan ook nog kosten hierdoor krijgen en aanmaningen
- Opeens een verhoging van het abonnements geld
- Niet maandelijks het blad krijgen waardoor je teveel geld hebt betaald voor het jaar.
- Het overgaan van een ander blad
- Overige

WEES NIET BANG VOOR AANMANINGSBRIEVEN. Weet dat zolang je in je recht staat zij hoog en laag kunnen springen, maar in een rechtszaak zullen zij met bewijzen moete komen dat zij in hun recht staan.

Bij mijn profiel staat het mailadres waar je een mail naar toe kunt sturen zodat we samen wat kunnen bereiken tegen dit soort praktijken.

Als laatste BEL NIET met het 0900 nummer, dit zijn ook praktijken om extra geld te verdienen.

Mvg rene

Geachte gedupeerde,


Neem contact op met de klantenservice op nummer : 010-4597204 en vraag naar Astrid de Wit. Die heeft het al heel erg druk met klachten en als het goed is heeft die mevrouw vandaag een aantal aanvragen gedaan om geld terug te laten betalen aan mensen met klachten, waaronder dat van mij. Ik geef Toptijdschriften nu even 2 weken rust en als ik dan nog niks heb dan ga ik het zelf halen. Ik denk dat we op de goeie weg zitten, anders ga ik aangifte doen bij de politie. Toptijdschriften wil alle klachten verhelpen, maar dan moeten ze wel reageren en dat doen ze ook niet.


Suc6 all


Vincent

Ook ik heb een in gebrekestelling ontvangen.

Nu is het mooie van dit verhaal dat het lidmaatschap van het blad Automaand en B-Gates op 19 oktober 2009 is ingegaan.€9,95 per jaar per blad.

In Maart 2010 opgezegd omdat ik de bladen na het eerste jaar niet meer wilde ontvangen ik vind het meer een reclameblad.

Geen reactie ,daarna via de mail ook geen reactie.

Op 20 April 2010 2x€39,95 van mijn rekening afgeschreven dat bedrag heb ik direct terug laten storten.

Weer een mail gestuurd ,nogmaals schriftelijk en daarna via klachtenoplossing
maar geen enkele reactie.

Tot slot op 12 mei aangetekend opgestuurd maar daarop op geen reactie.

Op 29 mei een schrijven gekregen van Topbladen omdat Publi-Force is overgenomen,daarbij vermeld dat ik een anderblad zal krijgen omdat Automaand niet meer wordt uitgegeven.

Ook naar Topbladen een brief gestuurd en niets gehoord,en op 11juni van Publi force bericht ,In gebrekestelling.

Heb het 0104597204 gebeld ,maar daar wordt niet opgenomen nu rest mij nog een 0900 nummer a €0,80 per minuut maar daar trap ik niet

Ik ga afwachten wat er gaat gebeuren ,laat ze maar met een gerechtelijke instantie komen heb van alles een bewijs .

Toch hebben ze nu een foutje gemaakt! Ze hebben ons een adres met een antwoordnummer toegestuurd. Dat betekent toch dat ze dan alle portokosten moeten betalen van al die brieven en verdere onzin die ze krijgen toegezonden?

EEn grote ellende die Publi Force.
Maar eens kijken of ik nu bij het juiste adres ben

Aan:
Publiforce
t.a.v. mevr. Fiona Kroon
Kelvinring 44
2952 BG Alblasserdam

Betreft: opzegging

Kenmerk:40348174




Geachte heer, mevrouw,


Allereerst ben ik mij er niet van bewust ooit een abonnement te hebben genomen op Dier.
Kunt u dat aantonen? Ten tweede is het zo dat ik gekend wil worden als ik om welke reden dan ook een ander blad in mijn bus ga krijgen. In deze gevallen heeft de consument het recht om met directe ingang het abonnement te stoppen. Mijn dochter heeft Horsimo opgezegd omdat ze het nauwelijks las, Dier heb ik ook opgezegd en nu moeten we het via de achterdeur maar weer binnenkrijgen?
Wij willen dit blad dus niet, zelfs het volgende nummer niet. Ook willen we het restant van het abonnementsgeld geretourneerd zien.
Vind u deze brief voldoende of stelt u er meer prijs op dat wij even persoonlijk langskomen om op te zeggen?
Ik vertrouw er op dat ik voldoende duidelijk ben overgekomen.
Het zou van fatsoen getuigen als u deze brief bevestigd.

Met vriendelijke groet,

Hier zie ik toch een onjuistheid:

hennyanthus1 schreef:Allereerst ben ik mij er niet van bewust ooit een abonnement te hebben genomen op Dier.
Kunt u dat aantonen? Ten tweede is het zo dat ik gekend wil worden als ik om welke reden dan ook een ander blad in mijn bus ga krijgen. In deze gevallen heeft de consument het recht om met directe ingang het abonnement te stoppen. Mijn dochter heeft Horsimo opgezegd omdat ze het nauwelijks las, Dier heb ik ook opgezegd en nu moeten we het via de achterdeur maar weer binnenkrijgen?

Hoe kan je je niet bewust zijn van een abbonement - maar wel er al een hebben opgezegd?

Een aantal weken geleden gebeld met 010-4090099 abonnementenservice en mijn abonnementen opgezegd. Ik zou een bevestiging ontvangen, maar tot op heden geen bericht en wel twee maal dezelfde Horsimo gekregen. Dus ik besloot vandaag nog maar eens te bellen. Ik werd weer keurig te woord gestaan.
Het bleek dat ik wel mijn abo had opgezegd, maar de bezorging liep nog door tot einde abonnementperiode. Ik heb gevraagd of de bezorging direct gestopt kon worden en dat kan. Toen heb ik gevraagd hoe het zit met de restitutie? Een hele verbaasde mevrouw:"maar u zegt zelf op, dus u heeft geen recht op restitutie". Waar op ik geantwoord beb, dat ik nu twee bladen ontvang waar ik nooit om gevraagd heb. Ja, dat is zo, zei ze toen. Ze ging even in het systeem kijken. Het blijkt dat er in april 39.95 is afgeschreven zag de mevrouw en dat kan ik terug krijgen....
dus....als alles goed gaat, is de ellende nu achter de rug.

Vanmiddag is het mij ook gelukt om van Publi Force af te komen,

Na 10 pogingen om op tezeggen zowel via mails ,als schiftelijke ook aangetekend,waar geen enkele reactie is gekomen, komt het nu toch nog goed.

Heb ook naar 010-4090099 kreeg een mevr Ria aan de lijn die mij keurig te woord stond en heeft het abbonnement per vervalt datum stop gezet.

Ben blij dat ik er nu vanaf ben ,vanaf 19 maart begonnen met de eerste keer optezeggen.

zie mijn bericht van 15 jun 2010 13:32

toch maar even een belletje gewaagd naar de bank. Zij kunnen de incasso terugboeken omdat de incasso minder dan 10 weken geleden was. En gelijk maar het rekeningnummer laten blokkeren. (Ze denken fijn mee daarzo )

Byebye Publiforce!

Suc6 iedereen!!

Heb al 2 maanden geleden het onterechte bedrag voor 5 bladen terug geboekt waarvoor ik al in dec 2009 had betaald maar heb nog steeds het probleem dat ik de bladen niet of nauwelijks krijg waarvoor ik in december 2009 al heb betaald.

Hoe krijg je je geld terug of de bladen nageleverd.

Heb al 3 x gebeld met de klantenservice en die zeggen steeds, ja dat klopt net en ze zullen nageleverd worden maar er komt helemaal niks !!

Snap niet dat deze oplichterboel niet aangepakt wordt want dit is pure oplichting

Gr Sjaak

Ik vind het erg voor u.

Op 3 juni had ik de toezegging dat ik 39.95 euro zou terugkrijgen. Ik had nl, een kado-abonnement gehad en dat hoefde je niet aangetekend op tezeggen. Dit had ik niet aangetekend gedaan, en dat was goed. Ik heb het geld nog niet op mijn rekening gezien!

Hallo,

Ik heb vandaag mijn ingebrekestelling gekregen.
Dreigen met incassobureau!
Omdat ik een maand of 2 geleden geld heb laten terugboeken.
Ter info: mijn abo loopt pas vanaf einde september 2009.
Ik heb toen al het abo betaald namelijk 19,95
Ik heb in februari per e-mail mijn abo opgezegd!

En dan komen de bladen steeds veel te laat(een maand te laat)

Wie wil allemaal aangifte doen???
Ik denk als we dat met velen doen er misschien iets gaat gebeuren...
Ik weet overigens niet hoe ik dat moet aanpakken, maar misschien iemand hier op het forum?

Hallo Edithfoto,s .


Ik heb ook veel problemen gehad zie AN62 11 juni en 15 juni .

Hierbij het tel nr waar je bij de juiste persoon terecht komt.

010 4090099.

Het is mij gelukt om van Publi Force af tekomen.

succes Gr An62

Ik heb vandaag 17 juni een ingebrekestelling van toptijdschriften.nl ontvangen terwijl ik 21 mei een aangetekende opzegbrief heb verzonden voor het tijdschrift Horsimo. Op de één of andere manier kreeg ik steeds 2 tijdschriften (ik heb ook alle dubbele tijdschriften in plastic bewaard). Ik heb regelmatig e-mails verzonden naar de publiforce klantenservice maar nooit een bericht terug ontvangen. Gelukkig heb ik nooit een machtiging gegeven om af te schrijven, maar het is wel een grote ergernis dat ik telefonisch en via de computer en zelfs per aangetekende post geen reactie van hen krijg maar wel steeds 2 tijdschriften ontvang.
Wie heeft er een tip voor mij om hier van af te komen. Is het bijvoorbeeld mogelijk om kosteloos alle nummers die ik dubbel heb terug te sturen?

Groeten, Irene

Hallo Irene .

Publi force is overgenomen door Toptijdschriften .

Zijn jou bladen via toptijdschriften verstuurd?

Zo ja dan kan je gratis via een Antwoordnummer verzenden.

Hierbij de gegevens .

Toptijdschriften .nl
Antwoordnummer 2030.
2990 WB Barendrecht.

Hierbij ook nog een telefoon nr waar naar je kan bellen.
0104090099.

Heb zelf kontakt gehad via dit nummer en ben netjes te woord gestaan.

Na veel narigheid zie mijn mails ben ik van Publi Force verlost.

AN 62 zie mijn mails van 11/15/17juni.

Succes .

Hoi,
Het is wel een bijzondere boel. Had ik een abo van € 9,95 op Fotaal, werd er een poosje geleden € 39,95 afgeschreven voor Camera & Computer. Onbekend, dus terug laten boeken. Vandaag een ingebrekestelling (in grote hoofdletters). Een geërgerd mailtje gestuurd, maar eens kijken wat dat oplevert.
Wat ik me afvraag:
Is het toegestaan dat je ongevraagd wordt omgeboekt naar een ander abo? Is het toegestaan dat daar ongevraagd € 30 extra voor in rekening gebracht wordt? En dat daar dan toestemming voor is om het af te schrijven?
De dagtekening is 07 juni, vandaag geleverd met dat blad. Vervolgens 14 dagen tijd voordat er gerechtelijke stappen worden ondernomen. Er zijn dus al tien dagen om....