Radar

Hoi,

Toch nog even de afschrijving gecheckt. Deze blijkt gedateerd op 16 okt 2009 aan PubliForce voor het tijdschrift "Fotaal" voor € 9,95 gedurende 1 jaar. Dus ruim op tijd om aan te geven dat ik er niets meer mee te maken wil hebben. Dus lach ik om de ingebrekestelling. Ze hebben geen poot om op te staan. Maar het is wel vervelend. Gezien de andere reakties op het forum kan het nog wel even duren...

WimHe schreef: 1) Is het toegestaan dat je ongevraagd wordt omgeboekt naar een ander abo? 2)Is het toegestaan dat daar ongevraagd € 30 extra voor in rekening gebracht wordt?
3) En dat daar dan toestemming voor is om het af te schrijven?

Even simpel:
1 - nee. Men dient een klant te informeren over dergelijke wijzigingen. Dit is een reden om kosteloos een abo te beindigen. (wijziging in contract)
2 - nee. Alweer dient men de klant te informeren. (prijsstijging van 300% is een redelijke grond om te eindigen)
3 - nee. zoals An62 stelt, 'publiforce' is overgenomen door 'toptijdschriften' (volgens mij alleen naam veranderd, maar goed). Jij hebt mogelijk bedrijf 'publiforce' een machtiging verleend - maar niet 'toptijdschriften'. Je zou het bij je bank na moeten vragen, maar volgens mij kan een machtiging aan bedrijf A niet zomaar naar bedrijf B gezet worden.

Even heel kort - dit bedrijf lapt alle regels en standaart zakelijke omgangsvormen (bewust) aan zijn laars.

Behalve de stornering van de 40 euro - ook bij je bank aangeven dat op dat rekeningnummer een selectieve blokkade aangebracht moet worden - op grond van incassofraude (geen toestemming, toch incasseren) en diefstal (geen overeenkomst met 'toptijdschriften'). Dit zou iedereen moeten doen - dan kan 'publiforce' (of hoe ze zich ook mogen noemen) de mogelijkheid om automatisch te stelen, sorry - incasseren, wel eens rap kwijtraken.

Vandaag was ik bezig met een brief naar Publi Force om mijn abonnement op te zeggen. Reden is ook de verhoging van ons abonnement van 19,95 euro naar 39,95 euro en niet te spreken over de kwaliteit van de tijdschrift.
Toen ik de eerste rekening kreeg in mei heb ik deze niet betaald en een mail gestuurd met een klacht. Tot op heden geen reactie. Brief van mei kwam van Publi Force en die van juni is van Toptijdschriften??
Vandaag kreeg ik weer een factuur (ingebrekestelling) en heb geprobeerd Toptijdschriften te bellen. De abonnement is met 20 euro verhoogd maar als ik aan de lijn was gebleven was ik zo nog een paar tientjes kwijt. Niemand aan de lijn gekregen.

Eigenlijk ben ik het met de anderen eens. Men heeft het recht niet om een abonnement te verhogen zonder een klant in kennis te stellen.
Moeten wij deze rekeningen betalen? Welk recht hebben wij?

Mijn opzegging gaat vandaag aangetekend de deur uit. Voor mensen die dit ook willen doen geef ik hieronder het adres waar het aangetekend stuk naartoe moet. Je komt hier alleen achter als je belt. Ik heb er al goed voor betaald en ik gun ze nu geen cent extra.

Adres:
Publi Force
Postbus 63
2900 AB Capelle aan den IJssel

Hoop dat we hier iets meer over horen.

Met vriendelijke groet,
Montse

Ik heb ook sinds jaren een abonnement op Dogma, wat veranderd is in Dogmagazine, toen Dier en nu weer Horsimo.

Ik baal er ook van dat ze op deze manier je een blad opdringen waar ik niet om heb gevraagd; ik heb nu net voor de 3e keer een mail gestuurd om mijn orginele abonnement op Dogma op te zeggen. Ik heb 3 weken geleden voor het eerst gemaild en nog steeds niets terug ontvangen. Ik weiger te gaan bellen voor 80 cent per minuut en ik ga ook geen kosten maken met een aangetekende brief; dat werpt een drempel op om een abonnement af te zeggen en dat kan niet in mijn ogen.

Ik ga kijken of ik een automatische incasso van dit bedrijf kan laten blokkeren.

Radar, kunnen jullie dit bedrijf behandelen als een van jullie onderwerpen tijdens jullie programma ?

Bedankt, Claudia

In september 2009 kon ik een jaar abonnement krijgen op Thuisleven voor €9,95.
Omdat er ook een autoblad was, nam ik er ook één voor mijn zoon. Automaand heet dit blad, ook voor het bedrag van €9,95. Een koopje zo te zien, want de meeste betaalden €19,95 voor een jaar.
In oktober kreeg ik de eerste exemplaren hiervan. Ik neem dan ook aan dat dan het jaar-abonnement ingaat!

Op 20 april 2010 werd er zomaar 2 x €39,95 van mijn bankrekening geschreven. Ik heb toen Publi Force meteen een email gestuurd, met daarin de nodige informatie en vroeg hun om uitleg.
Nooit iets gehoord of gezien in mijn emailbox hierover!
Heb het geld teruggeboekt, had hun geen machtiging gegeven om dit bedrag eraf te halen! Gelukkig, dacht ik!
Ik had ook maar gelijk deze abonnementen afgezegd, want zo bijzonder is het niet. Veel hetzelfde en veel reklame.

In april van dit jaar kreeg ik opeens een brief van een nieuwe uitgever: Toptijdschriften! Dit bedrijf heeft Publi Force overgenomen.
Er staat :
I.v.m. een overname van Publi Force door de nieuwe uitgever Toptijdschriften is besloten Automaand niet meer uit te geven omdat deze niet past binnen het concept van Toptijdschriften.
Door de overname is het mogelijk dat u in april uw tijdschrift niet heeft ontvangen. Hiervoor willen wij als nieuwe uitgever onze excuses aanbieden en wij zullen u als gerespecteerd lezer compenseren door uw lidmaatschap met een maand te verlengen.

Verder staat er dat ik mijn lidmaatschap kan omzetten en kan ik er één kiezen uit 7 bladen! In mei en juni krijg ik het Blad Camera&Computer toegestuurd! Maar tot nu toe nog helemaal niets gezien!

Tot vanavond! Liggen er 2 Thuislevens op mijn mat. In één zit een brief, met grote zwarte letters : INGEBREKESTELLING erop!
Daarin staat dat ik het verschuldige bedrag van €39,95 moet betalen. En wel binnen 14 dagen. Het is wel een lekker stelletje daar .Hier word ik dus niet goed van!
De brief is van 4 juni 2010. Het is dus nu 18 juni. Ik betaal dus niet. Vind dat ik in mijn recht sta. Gelukkig heb ik nog alle papieren en emails waarop alles te vinden is.
Het blijkt wel dat het bij hun een zooitje is qua administratie, wat moet ik nu met 2 Thuislevens, ik verwachte Camera&Computer. Echt hier krijg ik nou de kriebels van, heb er geen goed woord voor over.
Ik dacht dat ik een koopje had om voor een jaar een tijdschrift te nemen. Kon beter gelijk lid worden van een bekend blad! Wat een ellende!

Ik heb zowel voor Body + Mind als voor Vrouw ZIne een abonnement sinds september 2009. Kosten zouden slechts twee maal €9,95 per jaar alleen voor de verzendkosten zijn.

Recent twee keer het bedrag van €39,95 door de bank laten storneren.

Kreeg vandaag 18-6-2010 een brief met dreiging van incasso!

Heb gisteren toevallig aangetekende brief verstuurd om beide abonnementen op te zeggen.

Valt hier juridisch niets tegen te doen Radar???

Als ik via Google alle negatieve bevindingen lees is dit werkelijk schandalig te noemen!!!

Geachte lezers.
December 2009 voor 1 jr. aangemeld, via de mail, het blad Gardenzine t.b.v.€ 19.95 voor verzendkosten. Bedrag is afgeschreven op 8 Dec.2009. Jan. en Febr. heb ik het blad ontvangen. Maart niet ontvangen en mails hierover worden niet beantwoord. In April wordt er € 39,95 van mijn rekening gehaald en uiteraard heb ik dit bedrag gestorneerd en de bank opdracht gegeven het rek.nr. te blokkeren. Vandaag 18 Juni kreeg ik 2 Mei nrs. Een exemplaar verzonden door PubliForce en het andere exemplaar verzonden door Toptijdschriften.nl vergezeld door een INGEBREKESTELLING t.b.v. € 39,95 d.d. 04-06-2010. Binnen 14 dgn.te betalen. Jammer voor mij, de 14 dgn. zijn voorbij!!!!!! Dus morgen staat het Incassobureau op mijn stoep. Het is een grote chaos bij dit bedrijf en ik snap niet dat er adverteerders zijn die in zee gaan met dit bedrijf om hun toko onder de aandacht te brengen van de consument. Ik heb nogmaals een mail verstuurd naar dit bedrijf. Of deze wordt beantwoord??????? Het zou Kassa sieren, om toch eens serieus in te gaan op al de klachten. Gelukkig lig ik er niet wakker van.

Tot nu toe heb ik nog niets weer gehoord. Heb een aangetekende brief gestuurd en ben 10 dagen weggeweest Ik heb tot nu toe nog niets meer vernomen maar ik zie wel dat er nu al veel meer klachten zijn, gelukkig ? voor mij dan, ben ik niet de enige. Als ik weer een ingebrekestelling krijg zal ik dit weer op het forum meedelen. Ik hoop echt dat die domme dingen nu achtewege blijven.

Ik ben het beu, ik ga dan ook even een bezoekje ga brengen aan de mooie firma top tijdschriften / publiforce...(as. vrijdag 25 juni) Iemand die ook zijn zaak persoonlijk aangekaart wilt hebben? Ga ik gewoon met een hele stapel opzeggingen ernaar toe, en geef ik ze persoonlijk af in barendracht.

Zie ook topic op http://www.bokt.nl/forums/viewtopic.php ... start=1500

Waar heel veel slechte ervaringen staan waar mensen ook niet afkomen van horsimo en andere tijdschriften

Reacties kunnen via mail worden aangeboden(zie profiel)

ja ook ik heb nog geld te goed van publiforce/top tijdschriften naar contact te hebben gehad met Mevr A de Wit omtrent mijn tijdschrift darts 4 you slechts 1x ontvangen zou zij er zorg voor dragen dat het gehele bedrag terug op mijn rekening zou worden gestoort en dat dit naar de uitgever gaat nou vanochtend gebeld waar dat geld bleef want het was alweer 3 weken geleden krijg je iemand van de leden adm er aan ja het is weg je maakt me toch niet wijs dat dit een maand duurd om een bedrag van 39euro over te maken maar dat ze wel elke dag het geld incasseren dat kan wel het is schandalig dat er niks aan dit bedrijf wordt gedaan dat zo jaarlijks wel een extra centje binnen haalt van de mensen die het dan maar op een beloop laten wie gaat hier nu wat aan doen want ze beloven beterschap maar nu nog lopen de mensen er achter aan en kunnen verder niks doen want ze stoppen er mee en gaan dan weer onder een andere naam verder met het zelfde gr rene jutjens

Heel makkelijk je gooit het abonnementsgeld fors omhoog nadat je hele hoge drempels hebt opgeworpen om het abonnement op te zeggen. Aangetekend (ik heb 10- tallen abonnementen opgezegd met een mailtje of een simpel briefje) en bellen levert je een lange wachttijd op van 80 ct per min, dat tikt ook aan. Menigeen denkt dan: betalen maar.

Hallo,

Ik heb ook hetzelfde probleem.
Mijn vriend waarmee ik samenwoon had ik een abbonement voor bestel voor Auto maand.
Hebben we een aantal keer ontvangen prima. tegen nog geen 20-, vergoeding.

Toen kregen we een brief dat het bedrijf was overgenomen en dat Auto maand er niet meer tussen paste.

Oke jammer, maar nu krijg ik een stom computerblad ipv automaand waar ik niets aan kan doen.

Vandaag 24-06-2010 hebben wij 2 computerbladen ontvangen (nr 1 en nr 2) zonder hierom gevraagd te hebben met een rekening van 40-, voor auto maand!!!!
Die we dus niet meer krijgen omdat deze niet in het pakket zit.

Ook is dit 2x zo duur.

Plus dat er op die brief/rekening de datum van 10-06-2010 staat aangegeven en we deze binnen 14 dagen moeten betalen.

Nu hebben wij deze pas op 24-06-2010 ontvangen en krijgen nu dus waarschijnlijk een sanctie!

Ook Hang ik nu al ruim 30 min aan de telefoon om te vragen hoe en wat.

Maar deze gaat alleen over en soms komt er een stem dat ik maar een email moet sturen. (die toch nooit beantwoord gaat worden?)

Als je een telefoonnummer hebt neem deze dan ook op!!

Nu de vraag hoe komen wij hiervanaf?

Aangetekend verzenden is leuk maar kost toch je toch weer 8-, en dit lijkt me niet de bedoeling als je steeds bladen ontvangt die hier niet thuis horen.

Hallo Wim.

'en bellen levert je een lange wachttijd op van 80 ct per min, dat tikt ook aan. Menigeen denkt dan: betalen maar.'

Is dit bij public force ook zo?
Zit nu al ruim een half uur aan de lijn en ik heb nooit te horen gekregen dat het 0900 nummer betaald is (hoeveel cent per minuut)

Anders heb ik/ en de tijdschriften maatschappij er weer een groot probleem bij!

Publi Force is inmiddels top tijdschriften (.nl) geworden.

Had een pbtje van een van de forumleden ontvangen met een naam en telefoonnummer om te proberen of ik er op die manier uitkwam.

Het is opgelost nu gelukkig.

Abonnement is per direct stopgezet.
Wel zou ik nog 2-3x een computerblad ontvangen. (omdat ik een heel jaar voor auto maand heb betaald maar deze niet meer bestaat/word geleverd.)
Waar ik weinig interesse in heb.

Gelukkig is dit goed opgelost en mag ik nu 2-3x het blad Horsimo ontvangen. (naar eigen infinitief, denk vraag het gewoon wie weet!)

Nette oplossing.

Heb nog wel alle papieren bewaard + de naam genoteerd van de dame waarmee ik gesproken heb.

Je weet het maar nooit he

@ aafje87

Ben je nog naar PubliForce gegaan vandaag?????

Ben zeer benieuwd.

Ik geloof dat ik er nu vanaf ben. heeft 2 jaar geduurd en 5 opzeggingen.

Heb na lang zoeken de redacteur gevonden: 010-7370648

en daarna een gewoon telefoonnummer gekregen van een abonnementenservice (AtotZ) en Lia aan de telefoon gekregen: 010-4090099

dus ga aub niet het 0900 nummer bellen aangezien je niemand aan de telefoon krijgt.

18 juni 2010 aangetekende brief gestuurd na tel.gesprek met iemand van Abonnementenservice AtotZ, die niet voor rede vatbaar was. Tot nu toe geen antwoord mogen ontvangen en als ik de reakties hier zie kan dat nog wel een jaartje duren!! Ondertussen krijg ik nog steeds 2 dezelfde bladen toegestuurd, waarvan ik er 1 nooit gevraagd heb, terwijl mij 17 juni telefonisch was verzekerd !! dat het ene blad geannuleerd was. In januari en februari jl. met normale brief opgezegd, diverse mails in 2009 gestuurd om dubbele zending ongedaan te maken, nooit antwoord gehad. En ik begrijp TrosRadar niet dat ze hier niet achteraan gaan, dit moet toch een eitje zijn voor hen ??? Ik zou wel eens de reden willen weten waarom ze hier niet achteraan gaan. Weet iemand dit ?

MonkeyBusiness schreef:En ik begrijp TrosRadar niet dat ze hier niet achteraan gaan, dit moet toch een eitje zijn voor hen ??? Ik zou wel eens de reden willen weten waarom ze hier niet achteraan gaan. Weet iemand dit ?

Misschien zijn er nog niet genoeg meldingen bij hen binnen gekomen?
Ik raad iedereen aan om het hier te melden : http://www.trosradar.nl/contact/ als suggestie voor een item.

Er zijn 's zomers geen uitzendingen van Radar geloof ik, dus misschien pas het volgende seizoen.

AAN ALLE GEDUPEERDEN VAN PUBLIFORCE/TOPTIJDSCHRIFTEN.
Hoe kunnen ze beweren dat PubliForce is opgegaan in Toptijdschriften.

Ik krijg ongevraagd Thuisleven toegestuurd, terwijl ik heb ingeschreven op Gardenzine.
Hoe kan het dat ik 2 dezelfde nrs. krijg, een verstuurd door PubliForce en het andere ( zelfde nr ) door Toptijdschriften.nl.
Is het de bedoeling van deze twee bedrijven om het zo ondoorzichtig mogelijk te maken, m.a.w. dat de ontvangers niet meer weten waar aan te kloppen met hun klachten.
Radar doe hier iets mee? Of is het alleen interessant als het om heel veel geld gaat?