Radar Forum
https://radar-forum.avrotros.nl/
Nee, de schade is ontstaan na het inleveren van mijn laptop. De laptop had ik op laten sturen vanwege een interne fout.adSolvendum schreef:Vreemd, de laptop ging niet meer aan door een beschadiging die pas is ontstaan na het aanbieden ter reparatie hiervan?Nora25 schreef:Ik kreeg de laptop namelijk niet meer aan, verder was er absoluut geen schade aan de laptop.
...
Ik heb de laptop zonder schade aan de buitenkant bij hen afgeleverd en de kosten van de reparatie hebben betrekking daarop.
Ik heb alles gecontrolleerd en het is wel mijn laptop. Ik was samen met een vriendin toen de laptop werd nagekeken en ingenomen bij de Media Markt. dus een getuige heb ik wel.stofzuigertje schreef:Heb je het serie nummer al genoteerd?
En was het wel jou laptop?
Ook kun je schade claimen bij hun klanten service want zij moeten voor schadevrij transport zorgen tijdens deze periode.
Helaas is het bewijs moeilijk maar proberen kan altijd.
Volgende keer een vriend of zo mee nemen als getuige want een foto is vaak niet genoeg.
Nee, er staat niet bij of de interne fout is verholpen. Op de factuur is alleen terug te vinden dat de kosten betrekking hebben op de externe schade, de barst dus.Jolijn schreef:Is er ook nog beschreven wat het euvel was en hoe ze dat hebben verholpen?Nora25 schreef:De schade is best groot en de kosten van de reparatie betreft 150 euro. Er zit een flinke barst bovenaan het toetsenbord, ongeveer bij de scharnieren. De foto's heb ik gekregen van hen.Jolijn schreef:Neem foto's van de laptop en zet erop dat je 'm zo hebt terug ontvangen van MM.
Jij kunt niet verantwoordelijk worden gehouden voor het beschadigen van de buitenkant van de laptop, (zie schadeformulier) daarvoor moet MM bij z'n eigen medewerkers zijn.
Derhalve kostenloze reparatie of een nieuwe.
Want hoe erg is die schade? Kan daardoor (op termijn) gevolgschade ontstaan? Daar heb jij natuurlijk ook geen zin in.
(Door beschadigingen (druk) van buitenaf, kunnen problemen aan het beeldscherm ontstaan).
(sorry lap is nog niet terug)
Maar sowieso zou ik het zo dus niet accepteren.
Kijk de laptop heb ik bij de Media Markt op laten sturen omdat ik de laptop niet meer aan kreeg (interne fout). Dat was dus de reden voor het aanbieden ter reparatie.adSolvendum schreef:Ik vraag me nog steeds af hoe een beschadiging welke optrad na aanbieden ter reparatie de oorzaak kon zijn van de reden voor het aanbieden ter reparatie:Nora25 schreef:Ik kreeg de laptop namelijk niet meer aan, verder was er absoluut geen schade aan de laptop.
...
Ik heb de laptop zonder schade aan de buitenkant bij hen afgeleverd en de kosten van de reparatie hebben betrekking daarop.
Het oorspronkelijke probleem is dus kennelijk gratis verholpen.Nora25 schreef:De kosen hebben alleen betrekking op die barst.
Wanneer een vraag wordt herhaald voordat u de eerste beantwoord wil dit nog niet zeggen dat de herhaalde vraag aangeeft dat uw eerste antwoord niet wordt begrepen, bij de herhaling was er immers nog geen antwoord beschikbaar.Nora25 schreef:Sorry voor mijn late reacties
kunt u zich dan ook beter u zelf afvragen.Nora25 schreef:Snap je het nu?