Radar

secondadvies schreef:

FerryG schreef:Dit voorbeeld van "erop rekenen dat mensen niet alles lezen en ze er dan in laten trappen" is nog niet het ergste dat MediaMarkt doet.
Toen MM nog niet in Nederland bestond, kocht ik vlak over de grens in Duitsland een videorecorder voor 350 DM (175 €). Hij werkte niet goed, dus ik bracht hem terug onder garantie. Pas na een half jaar kreeg ik bericht dat hij klaar was, en dat was vlak nadat de garantietermijn afgelopen was.
Hij werkte nog steeds niet en ik stond met lege handen, want een bedrijf in het buitenland aansprakelijk stellen kost meer dan het oplevert.

Dus niet meer teruggebracht om deze opnieuw te laten repareren!
Wat was de fout in deze van MM?

Dat ze mijn video niet meer wilden repareren na afloop van de garantieperiode. Althans niet zonder dat ik ervoor betaalde.

FerryG schreef:

secondadvies schreef:

FerryG schreef:Dit voorbeeld van "erop rekenen dat mensen niet alles lezen en ze er dan in laten trappen" is nog niet het ergste dat MediaMarkt doet.
Toen MM nog niet in Nederland bestond, kocht ik vlak over de grens in Duitsland een videorecorder voor 350 DM (175 €). Hij werkte niet goed, dus ik bracht hem terug onder garantie. Pas na een half jaar kreeg ik bericht dat hij klaar was, en dat was vlak nadat de garantietermijn afgelopen was.
Hij werkte nog steeds niet en ik stond met lege handen, want een bedrijf in het buitenland aansprakelijk stellen kost meer dan het oplevert.

Dus niet meer teruggebracht om deze opnieuw te laten repareren!
Wat was de fout in deze van MM?

Dat ze mijn video niet meer wilden repareren na afloop van de garantieperiode. Althans niet zonder dat ik ervoor betaalde.

Als deze het niet deed, dan was de reparatie mislukt, dus ook na de garantieperiode zijn zij nog verplicht deze te repareren.
Bij welke MM in Duitsland was dit?

beschreven situatie stamt uit de tijd dat MM nog geen filialen in Nederland had. Minimaal tien jaar geleden dus.
Lijkt me dus niet nodig om nog een inhoudelijke reactie te geven, consumentenrecht is sindsdien ook gewijzigd.

dhc schreef:beschreven situatie stamt uit de tijd dat MM nog geen filialen in Nederland had. Minimaal tien jaar geleden dus.

. Die conclusie lijkt me niet zo heel moeilijk omdat het nog ging over de Duitse Mark. Over goed anderhalve maand kunnen we "vieren" dat we de euro alweer 10 jaar in de knip hebben. Ach het leek wel gisteren die blauwe briefjes van 10, rood/roze van 25 en gele zonnebloem van 50.

dhc schreef:Lijkt me dus niet nodig om nog een inhoudelijke reactie te geven, consumentenrecht is sindsdien ook gewijzigd.

Buiten het gegeven dat wetgeving veranderd is, kan deze persoon er nu ook helemaal niets meer mee. Bewijzen zijn waarschijnlijk niet meer aanwezig, misschien ligt het hele apparaat allang op de schroothoop en het zal inmiddels wel verjaard zijn. Dus ja, lijkt me inderdaad ook niet echt zinnig.