Pagina 2 van 3
Re: PayPal sluit rekening ivm gebruik Roepnaam
Geplaatst: 03 apr 2012 09:04
door Rmverbaan
GJvdZ schreef:Rmverbaan schreef:Ik weet niet. Ik kreeg ook weer van iemand te horen dat je roepnaam niet rechtsgeldig is. Dus officieel gezien ben ik niet de persoon waar paypal een blokkering tegen voert, aangezien zij ook beweren dat ik niet de persoon ben die ik zeg dat ik ben.
Weet iemand hier meer over of dit waar is dat ze zichzelf eigenlijk tegenspreken.
Dat klopt, een roepnaam is eigenlijk "niets" (heel veel mensen hebben een roepnaam die door de jaren heen zo geworden is, en die vaak niet meer uit de officieele naam is te herleiden). Slechts met de naam, geboortedatum en geboorteplaats zoals opgegeven bij de burgelijke stand toen je geboren werd, kan je geidentificeerd worden.
Ik heb ze een geboorte akte toegestuurd echter is dit volgens hun niet geneog :S
Re: PayPal sluit rekening ivm gebruik Roepnaam
Geplaatst: 03 apr 2012 09:27
door bprosman
Je arbeidscontract ?
Re: PayPal sluit rekening ivm gebruik Roepnaam
Geplaatst: 03 apr 2012 10:44
door Rmverbaan
bprosman schreef:Je arbeidscontract ?
Die heb ik inderdaad ook nog. Is dat een officieel document voor hun dan?
Maar heb ze net eerst een klacht gestuurd omdat ik op aanrade van een mederwerker van klantenservice (Jan-Willem) een nieuw account heb aangemaakt onder de juiste naam echter 2 dagen later sluiten ze deze ook af en leggen ze een link tussen dat account en de andere 2 terwijl ze zelf zeggen dat als ik niet kan aantonen dat ik Raymond en R.M. Verbaan dezelfde persoon ben ze de andere 2 sluiten.
Waarom leggen ze dan toch een link tussen de 2 die ze gaan afsluiten en de nieuwe die ik heb aangemaakt. De naam op het nieuwe account dat ben ik dat kan ik aantonen de naam op de andere 2 ben ik volgens hun niet. Dan mogen ze toch ook die link niet leggen.
Re: PayPal sluit rekening ivm gebruik Roepnaam
Geplaatst: 03 apr 2012 13:53
door crazyme
Rmverbaan schreef:crazyme schreef:Hoe is dat saldo op die rekening gekomen ?
Door te storneren naar die bron-rekening is het probleem ook opgelost toch ?
Gestort via mijn rekening en/of mijn vriendin.
Maar een gewone bankstorting kan je niet storneren
omdat je die zelf akkoord geeft.
Correct.
Ik bedoel : En wanneer ze het bedrag gewoon weer terugstorten naar het rekeningnummer wat bij hun bekend is als geldbron.
Het gaat jou niet om het account, dat maak je wel weer opnieuw en correct aan, ik neem aan dat je de poet terug wilt hebben.
Re: PayPal sluit rekening ivm gebruik Roepnaam
Geplaatst: 03 apr 2012 15:17
door Rmverbaan
crazyme schreef:Rmverbaan schreef:crazyme schreef:Hoe is dat saldo op die rekening gekomen ?
Door te storneren naar die bron-rekening is het probleem ook opgelost toch ?
Gestort via mijn rekening en/of mijn vriendin.
Maar een gewone bankstorting kan je niet storneren
omdat je die zelf akkoord geeft.
Correct.
Ik bedoel : En wanneer ze het bedrag gewoon weer terugstorten naar het rekeningnummer wat bij hun bekend is als geldbron.
Het gaat jou niet om het account, dat maak je wel weer opnieuw en correct aan, ik neem aan dat je de poet terug wilt hebben.
Het kan zeker tot 180 dagen duren voordat dat gebeurd :S
Ik heb al een nieuw account aangemaakt op aanraden van een medwerker echter is die al geblokkeerd omdat ze die koppelen aan de andere 2 terwijl die naam totaal niet overeenkomt. Maar ik heb inmidels een stage dossier weten te bemachtigen van de Koninklijke Marine waar beide namen in gebruikt worden.
Re: PayPal sluit rekening ivm gebruik Roepnaam
Geplaatst: 03 apr 2012 16:06
door crazyme
Wat een gezeur daar zeg. Natuurlijk moet je secuur zijn, maar je kunt ook overdrijven.
Re: PayPal sluit rekening ivm gebruik Roepnaam
Geplaatst: 03 apr 2012 16:12
door GJvdZ
Rmverbaan schreef:GJvdZ schreef:
Ik heb ze een geboorte akte toegestuurd echter is dit volgens hun niet geneog :S
Een geboorteakte zegt alleen maar dat er iemand geboren is met die naam op die datum. Je kunt er niet mee aantonen dat jij die persoon bent.
Ik denk toch echt dat iemand met jurisidische kennis iets moet roepen hoe je je identiteit kunt bewijzen.
Re: PayPal sluit rekening ivm gebruik Roepnaam
Geplaatst: 03 apr 2012 16:31
door Rmverbaan
Is er iemand op het forum dan die juridische kennis heeft?
Ik heb al een dossier stage Koninklijke Marine gestuurd waar alles in staat inclusief handtekeningen enz.
Echter zal dit afwachten zijn.
Wijziging: De notaris laat net weten niks te kunnen betekenen voor me

Re: PayPal sluit rekening ivm gebruik Roepnaam
Geplaatst: 03 apr 2012 16:48
door keizerin
Als op het forum iemand reageert met juridische kennis, lijkt het mij dat je er weinig aan hebt, want de macht ligt bij pay- pal. ( ik heb een heeeel klein beetje juridische kennis-SJD) Maar wat ik niet begrijp, is hoe je dan wél die rekening kon openen. Vervolgens WIE heeft hem geblokkeerd en waarom???Die persoon kan de blokkade er ook weer af halen. Wat al eerder voorgesteld is. Blokkade er af, geld terug naar waar het vandaan komt en een andere rekening onder de juiste naam aanvragen? Nu gaat het over verschillende schijven en de personen die je spreekt, hebben misschien niet de bevoegdheid de blokkade op te heffen.
Re: PayPal sluit rekening ivm gebruik Roepnaam
Geplaatst: 03 apr 2012 17:05
door Rmverbaan
keizerin schreef:Als op het forum iemand reageert met juridische kennis, lijkt het mij dat je er weinig aan hebt, want de macht ligt bij pay- pal. ( ik heb een heeeel klein beetje juridische kennis-SJD) Maar wat ik niet begrijp, is hoe je dan wél die rekening kon openen. Vervolgens WIE heeft hem geblokkeerd en waarom???Die persoon kan de blokkade er ook weer af halen. Wat al eerder voorgesteld is. Blokkade er af, geld terug naar waar het vandaan komt en een andere rekening onder de juiste naam aanvragen? Nu gaat het over verschillende schijven en de personen die je spreekt, hebben misschien niet de bevoegdheid de blokkade op te heffen.
Wie heeft dan wel die bevoegdheid. Moet ik aan de persoon vragen bij de klantenservice of ik zijn supervisor mag spreken?
Re: PayPal sluit rekening ivm gebruik Roepnaam
Geplaatst: 03 apr 2012 17:47
door keizerin
Rmverbaan schreef:
Wie heeft dan wel die bevoegdheid. Moet ik aan de persoon vragen bij de klantenservice of ik zijn supervisor mag spreken?
Jij bent degene die over meer informatie beschikt, dan ik...degene die de blokkade erop heeft gelegd, die moet je proberen te bereiken.(heb je daar bericht van gekregen? Staat er een naam bij?) Schriftelijk bereik je vaak meer dan telefonisch, is mijn ervaring. En mailen is vaak het snelst! Een supervisor van klantenservice kan inderdaad misschien ook wat voor je betekenen.
Re: PayPal sluit rekening ivm gebruik Roepnaam
Geplaatst: 03 apr 2012 18:32
door Rmverbaan
keizerin schreef:Rmverbaan schreef:
Wie heeft dan wel die bevoegdheid. Moet ik aan de persoon vragen bij de klantenservice of ik zijn supervisor mag spreken?
Jij bent degene die over meer informatie beschikt, dan ik...degene die de blokkade erop heeft gelegd, die moet je proberen te bereiken.(heb je daar bericht van gekregen? Staat er een naam bij?) Schriftelijk bereik je vaak meer dan telefonisch, is mijn ervaring. En mailen is vaak het snelst! Een supervisor van klantenservice kan inderdaad misschien ook wat voor je betekenen.
Ik zou contact kunnen zoeken met Eelco van Wijk maar dat garandeert niet dat hij mij helpt. Ik hoop eigenlijk dat er iemand op het paypal twitteraccount mij kan helpen. Maar dat is ook maar een gok.
Re: PayPal sluit rekening ivm gebruik Roepnaam
Geplaatst: 03 apr 2012 18:43
door nevermind
Heb je dit soort procedure al doorlopen?
Welke documenten worden door PayPal geaccepteerd?
De onderstaande documenten worden door ons geaccepteerd:
Bewijs van identiteit:
Geldig paspoort met foto
Geldig rijbewijs met foto
Geldig nationaliteitsbewijs met foto
Bewijs van (post)adres:
Bankrekeningafschrift
Creditcardafschrift
(Mobiele) telefoonrekening
Loonstrookje
Het bewijs van adres dient het bedrijfslogo, uw naam, uw adres en een geldig uitgiftedatum te bevatten. Het document mag niet ouder dan 1 jaar zijn.
Re: PayPal sluit rekening ivm gebruik Roepnaam
Geplaatst: 03 apr 2012 18:46
door bprosman
Bewijs van identiteit:
Geldig paspoort met foto
Geldig rijbewijs met foto
Geldig nationaliteitsbewijs met foto
Staat geen van allen roepnaam op

.
Misschien combinatie van arbeidscontract en een van bovenstaande documenten.
Re: PayPal sluit rekening ivm gebruik Roepnaam
Geplaatst: 03 apr 2012 18:51
door Rmverbaan
bprosman schreef:Bewijs van identiteit:
Geldig paspoort met foto
Geldig rijbewijs met foto
Geldig nationaliteitsbewijs met foto
Staat geen van allen roepnaam op

.
Misschien combinatie van arbeidscontract en een van bovenstaande documenten.
Ze spreken zichzelf dus alleen maar meer tegen. Ze willen dat ik me naam bewijs maar dat kan ik niet via een Identificatie. Ik heb allerlei brieven gestuurd van zowel me nieuwe werkgever als me oude werkgever.
Tevens heb ik vandaag ook me ouder stage dossier gekregen van de Koninklijke Marine ook deze is gestuurd.
Ik heb ze bijna al me administratie gestuurd wat ik in huis heb. Ik snap gewoon niet waarom er zo moeilijk gedaan moet worden. Zoals een ander forum lid al zei waarom storten ze het geld niet naar de ene paypal rekening die wel klopt en sluiten ze de andere rekeningen. Tevens heeft er ook al iemand gezegd dat een bank niet werkt met je naam maar met een BSN nummer, blijkbaar is PayPal toch geen bank aangezien zij toch echt met voor- en achternamen werken anders deden ze wel niet zo moeilijk. Ben in iedergeval namen aan het verzamelen van medewerkers die ik spreek Klaas-Jan en Marcel zijn er sowieso twee. Nu heeft Marcel mij goed geholpen maar Klaas-Jan die heeft gezegd dat ik nog een account moest aanmaken waardoor er weer geld geblokkeerd staat over 3 rekeningen.
Re: PayPal sluit rekening ivm gebruik Roepnaam
Geplaatst: 03 apr 2012 21:05
door nevermind
Rmverbaan schreef:Is er iemand op het forum dan die juridische kennis heeft?
Ik heb al een dossier stage Koninklijke Marine gestuurd waar alles in staat inclusief handtekeningen enz.
Echter zal dit afwachten zijn.
Wijziging: De notaris laat net weten niks te kunnen betekenen voor me :(
Is een notaris niet bevoegd, om een officieel akte te maken, waar hij bevestigt, dat jouw gegevens met de Roepnaam overeenstemmen.?
Het juridisch loket al geprobeerd?
Kan PayPal niet zeggen, welk bewijs zij wel accepteren.
Re: PayPal sluit rekening ivm gebruik Roepnaam
Geplaatst: 03 apr 2012 21:45
door Rmverbaan
nevermind schreef:Rmverbaan schreef:Is er iemand op het forum dan die juridische kennis heeft?
Ik heb al een dossier stage Koninklijke Marine gestuurd waar alles in staat inclusief handtekeningen enz.
Echter zal dit afwachten zijn.
Wijziging: De notaris laat net weten niks te kunnen betekenen voor me :(
Is een notaris niet bevoegd, om een officieel akte te maken, waar hij bevestigt, dat jouw gegevens met de Roepnaam overeenstemmen.?
Het juridisch loket al geprobeerd?
Kan PayPal niet zeggen, welk bewijs zij wel accepteren.
Weet je wat het is ze zijn niet duidelijk! Ik kom er nu zelfs achter dat ze geld wat van mij is geblokkeerd hebben waardoor ik in de min sta op me account! Als ze het niet snel oplossen wordt ik gek. Ik wil gewoon normaal kunnen handelen en het enige wat ze van begin af aan al doen is me dwarsbomen. Als de documenten die ik heb gestuurd niet voldoende zijn weet ik het ook niet want meer kan ik niet aanleveren en ik ben toch echt een en dezelfde persoon. Geef me gewoon me geld terug op 1 paypal rekening en de mogelijkheid om betalingen te verichten en mensen terug te betalen die dat willen. Probleem is dan gelijk opgelost.
Re: PayPal sluit rekening ivm gebruik Roepnaam
Geplaatst: 03 apr 2012 23:02
door nevermind
Nog eens mijn vraag, heb je het juridisch loket al benaderd?
Misschien weten zij een oplossing, of zelf dat de medewerker daar contact met PayPal kan zoeken, hoe het toch eindelijk opgelost kan worden.
Zij moeten toch laten weten, welk document zij willen hebben, om dit te regelen.
Ik denk toch niet, dat jij de enigste bent, met een roepnaam.
Re: PayPal sluit rekening ivm gebruik Roepnaam
Geplaatst: 04 apr 2012 10:21
door Rmverbaan
nevermind schreef:Nog eens mijn vraag, heb je het juridisch loket al benaderd?
Misschien weten zij een oplossing, of zelf dat de medewerker daar contact met PayPal kan zoeken, hoe het toch eindelijk opgelost kan worden.
Zij moeten toch laten weten, welk document zij willen hebben, om dit te regelen.
Ik denk toch niet, dat jij de enigste bent, met een roepnaam.
Ik heb contact gehad met het juridisch loket en die weten het zelfs niet.
Ik heb vanmorgen weer gebeld met PayPal en een mederwerk gaf aan dat ik naar
[email protected] een mail moest sturen wat hiervan de uitkomst is vraag ik me dan ook weer af. Ik moet gewoon de juiste persoon zien te bereiken die meer macht heeft.
Re: PayPal sluit rekening ivm gebruik Roepnaam
Geplaatst: 04 apr 2012 20:51
door Rmverbaan
Vanmiddag heeft er een afdeling gebeld vanuit Ierland wel Nederlands sprekende deze persoon was wel bevoegd om het een en ander op te lossen. Ze hebben weer toegang gegeven tot me rekeningen. 3 van de 2 gaan ze sluiten en tot 1 rekening voegen. Ik ben heel tevreden hoe het uiteindelijk is gelopen en ben dan ook zeer tevreden met de PayPal afhandeling. Hoe het verder gaat lopen is weer afwachten, daar ga ik nog niet te snel voor naast me schoenen lopen.