Radar

Nee hoor we hebben deze nieuwe AV al ver voor November 2011 online staan.
En deze is geheel in lijn met de wet! Dus onze AV zijn op en top.

*******************************
http://blog.iusmentis.com/2009/01/28/st ... en-gelegd/
Je hebt dus als leverancier van diensten aan consumenten straks nog maar een beperkte keuzevrijheid. Je kunt je klant hooguit houden aan een stilzwijgende verlenging van drie maanden. Het enige alternatief is het contract voor onbepaalde tijd laten aangaan, waarbij een opzegtermijn van 1 maand geldt.

Onze AV punt 10 voldoet hier aan:
Het CastingKompas vollidmaatschap wordt aangegaan voor de duur van één jaar en bedraagt € 59,50 (incl. BTW) per jaar, waaronder begrepen een bedrag van € 50,-- (incl. BTW) voor deelname aan een fotoshoot of auditie.
Indien het vollidmaatschap niet wordt opgezegd, dan wordt deze verlengd voor onbepaalde tijd. De aldus verlengde overeenkomst (voor onbepaalde tijd) kan met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand te allen tijde (per email of per brief) worden opgezegd.
In geval van opzegging van de overeenkomst voor onbepaalde tijd, wordt het lidmaatschapsgeld pro rato (dat wil zeggen voor de maanden dat men geen lid meer is) terugbetaald, waarop in mindering zal worden gebracht de kosten van eventuele deelname(s) aan een auditie en fotoshoot

*******************
Niets op het randje. Niets verschuilen achter regels. Stellen we regels op is het weer niet goed...
We doen nogmaals niets anders dan Transip, RelatiePlanet,
Edating, etc etc etc aanbiedt via allerlei betaalplatforms als www.docdata.com
www.adyen.com etc etc. Als dit niet zo mogen incasso met herhaling, Maxiem, hoezo bieden deze Nederlandse betaalplatforms dit dan aan?
Het mag en dit zijn de spelregels. Wij houden ons er aan.

Jij hebt voorbeelden van bijv een finessschool die 1 jaar vastlegd en elke maand incaseert. Dat mag NIET. Bij ons hebben leden mogelijkheid 1 jaar lang op te zeggen gedurende hun looptijd bij niet opzegging = onbepaalde tijd.
We zijn hiervoor bij topadvocaat geweest.

CastingCompas,

http://blog.iusmentis.com/2009/01/28/st

Deze verwijzing werkt niet en bevatte overigens inhoudelijk niet geheel juiste informatie.

Met vriendelijke groet, Maxiem.

Misschien kan castingwhatever uitleggen waarom zoveel mensen klagen - mensen die echt ervaring met starguide etc. hebben?

En waarom 'starguide' ook na bevestiging opzegging bij een aantal gewoon doorging met incasseren (dit heet diefstal en incassofraude, maar dat terzijde).

En waarom 'starguide' mensen benaderd met het gewonnen hebben van een 'gratis' fotoshoot die daarna toch een X bedrag zou moeten kosten?
(voor meer tekst en uitleg hierover - zie de diverse topics over 'starguide' alhier op dit forum)

Gewoon een paar vragen van een kritische forumrespondent.

Het mooie is dat Casting K / Compas zo diep op alle mensen ingaat. Bureaus die in hun zelf geloven zullen hier niet eens hun tijd en moeite in besteden. Besteed uw aandacht en moeite graag ergens anders of beantwoord in dit andere forum de andere 10 volle pagina's van ontevreden klanten. Naast de fotoshoot zonder visagiste en lage kwaliteit van foto's, - workshops en audities, kregen we alleen maar mails over projecten van studenten. Kan ik net zo goed bij mijn directeur van mijn school aankloppen. Helemaal gelijk. Het word net gespeeld dat het binnen de wet valt. Want na een mondelinge overeenkomst heb je recht tot annulering, waaruit al gauw blijkt dat jullie dat ontlopen. Tuurlijk doen jullie dan niks verkeerds. Want ontlopen is geen daad. Geen mails beantwoorden en geen telefoonnummer op de site, slimme aanpak. Beetje vreemd dat de telefoniste van starguide niet eens wist dat het castingkompas is geworden. Het begon al met: Hallo, (ik noem geen naam), van starguide. Ik vroeg waarom ze nog starguide zei als het castingkompas geworden is. Daarop antwoordde ze: 'Nee we heten Starguide,' dus ik bevestigde dat dat niet zo was. Toen zei ze al snel dat het sinds kort verandert is. Het waren lange 4 secondes stilte aan de telefoon toen ik vroeg waarom de naam van het bureau nou ineens is verandert. En het eerste woord van de zin begon al gauw met een........................ 'uh'... ja uh... we zijn van eigenaar verandert. (En dan krijg ik nog een brutale vraag: Hoezo???) Als een klant een vraagt stelt over het bureau, ga je als verkoper niet zeggen: Hoezo??' Hierna vroeg ik hoelang ze er werkt, daarop antwoordde zij: niet zo lang'. Beetje vreemd als iemand die niet zo lang daar werkt, het nieuwe naam Castingkompas vergeten is en gewend en automatisch starguide weet te zeggen.
Dan vraag ik expres waarom ik geen telefoonnummer kon vinden op de site, daarop beantwoordde zij: Dat is vreemd. Dat kun je gewoon vinden op de site hoor!
Maar al gauw na het 1e telefoongesprek kreeg ik een ander aan de lijn, die vertelde weer heel wat anders.

Honeyspacer

Ik vind het ook vreemd dat ze zoveel tijd besteden aan het reageren op forumberichten. Kennelijk hebben ze blijkbaar wat weinig klanten en tijd over.

Maxiem.

Ook ik ben op een valse manier binnen gelokt bij Starguide, wat zij uiteraard ontkende. Ik heb toen via mail meteen mijn afmelding geregeld, maar sinds de nieuwe site kan ik dat nergens meer terug vinden.

Morgen heb ik de shoot, ik ga er gewoon heen, en ik zie wel of het pand uberhaubt bestaat. Ik vertrouw dit hele bedrijf niet, maar als ze de shoots daadwerkelijk doen, heb ik in ieder geval nog iets met m'n geld gedaan..

Is er iemand hier die er heen is geweest? Of heeft niemand de moeite genomen?

Wat een lelijke website. Die straalt totaal geen professionaliteit uit. Het is typisch zo'n gladde vieze verkoopsite gebeuren, met ook nog eens lelijke lettertypes. Ik zou daar echt nooit zaken mee durven doen. Je verwacht van een Castingbureau veel meer uitstraling en professionaliteit. Dat zie ik niet terug in de website i.i.g. Ziet er veel te amateuristisch uit.

Lizetw

Alvast met dank, Maxiem.

MAXIEM schreef:Lizetw

Alvast met dank, Maxiem.

Feedback? Wat bedoel je?

Ik zie niet eens een telefoonnummer op die site van castingkompas.nl.........????? wat hebben ze te verbergen denk ik dan gelijk..!@

Lizetw

Sorry Lize, ik probeer je echt niet te beledigen. Op het bord staat: hou ons op de hoogte van jouw verdere ervaringen met dit bedrijf.

Maxiem.

Ik ben niet beledigd hoor, Maxiem. Ik wist alleen niet zeker of je dat bedoelde.
Maar ik zal laten weten hoe het verder gaat!

Als ik zo eens kijk naar de 'professionele' foto's op de site....nou ja, ik zet het woord 'professioneel' niet voor niets tussen aanhalingstekens.

Ik ben net terug uit Utrecht, en het bestaat in ieder geval wel.. Alleen is er op de organisatie heel wat aan te merken! Het is midden in het centrum van Utrecht, met nagenoeg geen parkeergelegenheid in de buurt. Dat had best even van te voren verteld mogen worden, dan was ik met de trein gegaan.

Uiteindelijk ging ik eerst maar vragen of het wel klopte voor we 2km verder de auto weg gingen zetten, en het klopte dus wel. Alleen zaten er ongeveer 20 mensen in een klein halletje te wachten tot ze eindelijk aan de beurt waren. Dit is toch belachelijk?! Neem gewoon wat tijd voor je modellen. Zelfs amateur fotografen trekken een halve dag uit voor een shoot, en die krijgen dan tenminste mooie foto's. Ik heb dus niet de moeite genomen om te wachten, dus hoe het verder gaat weet ik niet..

Maar mijn tip aan Starguide: gebruik al dat geld wat je van ons hebt afgetroggeld om je bedrijf te verbeteren. Een visagist is écht niet duur, en écht geen overbodige luxe. En stel wat meer eisen aan je fotograaf en de kwaliteit van de foto's. Een goede fotograaf controleert zijn foto's en geeft ze niet zomaar onbewerkt en mogelijk mislukt mee. Stop met dit massa gedrag, en neem gewoon een uur de tijd voor je modellen, zodat ze een paar mooie foto's mee krijgen, en jullie een beeld krijgen van wat ze kunnen. Ikzelf heb altijd even nodig om m'n draai te vinden, dus de eerste 10 minuten zijn prut. En bij jullie is het dan al voorbij.

Die negatieve berichten over jullie bedrijf zijn niet verzonnen, en ze zullen nooit weg gaan als jullie niet proberen te verbeteren. Doe er wat aan. Want zo werk je je bedrijf naar de filistijnen.

Vriendelijke groet,
Lizet

Lizetw

Jouw beschrijving spoort wel met mijn "illusie". Jouw oproep om zich te verbeteren, lijkt me aan dovemansoren gericht. Er zijn naar mijn mening teveel en te vaak berichten op internet over ervaringen van klanten, die je beslist niet positief kunt noemen.

Met vriendelijke groet, Maxiem.

Mensen,

Ik heb inmiddels een idee hoe het komt dat dit bedrijf niet werkt zoals het moet. Ik heb maar eens bij de kvk wat info opgezocht. hoe en wat dit bedrijf in elkaar steekt.

Het bedrijf staat ingeschreven onder de naam Castingcompass/ starguide zit in utrecht niasstraat 1 3531WR
telefoon: 030-2317462
start datum 1-10-2011
het heeft een eigenaar
werkzame personen: 1

ACTIVITEITEN VAN DIT BEDRIJF!: ontwikkelen, produceren en uitgeven van standaard sofware, gegevens verwerking webhosting en aanverwante avtiviteiten.

dus het is helemaal niks met modellen of iets dergelijke. daar gaat het denk ik op fout.

wel raar dat het kan eigenlijk.

stel ik schrijf me in met een bedrijfje als bakker. maar onder tussen verkoop ik groente? lijkt me heel gek..


vriendelijke goet

Mijn zoon had zich ook 's aangemeld en tijdig aangegeven dat hij verder geen belangstelling meer had voor de diensten van dat bedrijf. Ondanks dat werden er euro's van zijn rekening afgeschreven. Na contact met het bedrijf werd hem geadviseerd de automatische incasso te storneren; de euro's kwamen terug. Snel volgde 'n acceptkaart ter voldoening van het bekende bedrag. Deze is met kopie-dagafschrift + toelichting naar 'Compas' verzonden. Geen reactie, anders dan zo'n dreigbrief met incassokosten. Dat gaf ons aanleiding voor het volgende:
mailbericht aan 'Compas' met vermelding voorgeschiedenis, noteren dat 'Compas' met briefwisseling 'ons lastig valt' en indien men daarmee doorgaat er rechtskundige hulp zal worden ingeroepen. Ook werd 'r 'n antwoordtermijn van binnen 3 maal 24 uur gesteld. Resultaat: binnen 24 uur antwoord, met excuus en belofte 'niet-meer-lastigvallen".
Advies: probeer 't ook 's op deze manier. Wel dien je natuurlijk wel te kunnen overleggen dat je tijdig hebt opgezegd!
Suk7.

Ik heb over een maandje ongeveer een fotoshoot bij Casting Kompas, maar nu ik dit lees twijfel ik wel een beetje? Ik heb mijn rekeningnummer via de telefoon doorgegeven. Ze kunnen niet zomaar geld van mijn bankrekening afschrijven. Mijn moeder werkt bij de Belastingdienst en zij zegt dat dat zonder toestemming niet mag. Ze moeten een acceptgiro sturen dan. Wat moet ik nu doen? Het gaat wel om 59,50.

Groet

Beste,

Als je over een maand je fotoshoot hebt ben je van harte welkom.
We zullen met veel plezier goede fotos van je maken.
Als het goed is heb je al je uitnodiging ontvangen.

Mvgt Castingkompas

CastingCompas schreef:Beste,

Als je over een maand je fotoshoot hebt ben je van harte welkom.
We zullen met veel plezier goede fotos van je maken.
Als het goed is heb je al je uitnodiging ontvangen.

Mvgt Castingkompas

Wordt het geld van mijn rekening afgeschreven? Ik heb hier geen toestemming voor gegeven. En ik lees alleen maar negatieve berichten op dit forum. Ik wil geen amateuristische foto's ontvangen. Ik heb voor 50 euro een fotoshoot gehad ergens anders en kreeg professionele foto's mee. Dan heb ik liever dat dan dit. En waarom zijn jullie nergens te bereiken, maar wel via dit forum?