Maar ja ik begon het aardig moe te worden het bekvecht en het op en neer rijden naar de intertoys (kost me toch een goed uur per dag..) om weer mijn rechten uit te moeten leggen en hoe het in de wet staat, om vervolgens weer te horen dat hun hem niet op mogen sturen en ze mij anders met alle liefde hadden geholpen.
Het hoofdkantoor van Intertoys heeft mij niet terug gebeld, wat ik ook best vreemd vind je belt ze niet voor niets neem ik aan.. Schijnbaar staat klant vriendelijkheid er niet erg hoog.
Kort gezegd het begon me teveel energie te kosten.
Heb hierbij het verder met Sony afgehandeld, goed mail contact/telefoon contact en goed maar vooral ook vriendelijk te woord gestaan door de mensen van de klantenservice (mag ook is gezegd worden na de horror verhalen die ik wel eens lees over de klantenservice van Sony!)
De foto van de dode pixel werd gemaakt en een dag later kreeg ik bericht dat ik contact kon opnemen om de Vita kosteloos op te sturen voor verder onderzoek / reparatie.
De vita is nu opgestuurd, en nu maar afwachten
