Radar

@ boef 530,

Ik weet dat Zanussi kunststof heeft wat wel tegen 60 graden dagelijks kan en ze weten hoe agressief zeep kan zijn.
Dus alleen bij heel veel 90 graden zou verouderen kunnen.

Van teveel zeep word de was vaak niet schoner maar viezer omdat de rest zeep kan gaan schimmelen en stinken...
Dus nooit teveel gebruiken, liever iets aan de gierige kant.
Ik blijf op 40 graden omdat 30 of nog minder ik te ver vind gaan.

Ik heb al diverse oudere gezien die 20 jaren oud waren, de eerste die maar 800 toeren en soms 1000 toeren draaiden en die waren nog prima.

Sinds de 1200 en later 1600 toeren machine mode wil iedereen dat.
Dat kost de lagers want de kuipen zijn nauwelijks aangepast.
Daarom gaan ze stuk helaas...

Wij vinden het vervelend voor u dat uw AEG wasautomaat niet meer functioneert.
Buiten de garantietermijn wordt, indien mogelijk, door ons een zogenoemd maximaal reparatietarief toegepast. Dit tarief is vastgesteld door Electrolux en acceptabel ten opzichte van de leeftijd en aanschafprijs van het toestel. Als de kosten van reparatie boven dit tarief uitkomen, neemt Electrolux Service dit deel van de reparatiekosten voor eigen rekening.

Het tarief wordt alleen toegepast als het onderzoek en de reparatie door een technicus van ons bedrijf wordt uitgevoerd en er geen sprake is van een aan de gebruiker te wijten defect. Uitgaande van een leeftijd van 48 maanden is het tarief 327,16.

Wilt u het exacte tarief weten voor uw reparatie en een afspraak maken, dan kunt u contact opnemen met 0172-468 172.

Met vriendelijke groet,

Nikki
Electrolux Consumer Care Webteam

Electrolux Nederland schreef: Het tarief wordt alleen toegepast als het onderzoek en de reparatie door een technicus van ons bedrijf wordt uitgevoerd en er geen sprake is van een aan de gebruiker te wijten defect. Uitgaande van een leeftijd van 48 maanden is het tarief 327,16.


Met vriendelijke groet,

Nikki
Electrolux Consumer Care Webteam

Duur onderzoekje !

Chocomelk schreef:

Electrolux Nederland schreef: Het tarief wordt alleen toegepast als het onderzoek en de reparatie door een technicus van ons bedrijf wordt uitgevoerd en er geen sprake is van een aan de gebruiker te wijten defect. Uitgaande van een leeftijd van 48 maanden is het tarief 327,16.


Met vriendelijke groet,

Nikki
Electrolux Consumer Care Webteam

Duur onderzoekje !

Nogal, daar heb je een nieuwe Zanussi voor die die 4 jaar ook wel haalt.

Eigenlijk ben ik van de Miele, ook al is mijn exemplaar gebruikt, maar ik ga er nu toch serieus over denken, wat anderen ook al zeggen, als deze is afgeschreven, gewoon een goedkoop ding te halen dat een paar jaar mee gaat, en dan maar duimen dat ik een beetje geluk heb dat het mee gaat vallen.

Voor de prijs van € 333,00 heb je bij de MM een nieuwe AEG LAVAMAT 54870.
Is nu in de aanbieding.
Onderzoekskosten € 327,16 zijn schandalig!

Is gewoon te gek voor woorden de onderzoekkosten.....327,16.
Dan heb je nog geen reparatie van de machine dat komt er nog bij,
beter en goedkoper is het om een nieuwe te kopen.

Het maximale reparatietarief van € 327,16 zijn de maximale kosten die u dan betaald voor de reparatie dus niet alleen voor het onderzoek. Mochten de kosten van de reparatie meer zijn, betaalt Electrolux dit.

Met vriendelijke groet,

Nikki
Electrolux Consumer Care Webteam

Electrolux Nederland schreef:Het maximale reparatietarief van € 327,16 zijn de maximale kosten die u dan betaald voor de reparatie dus niet alleen voor het onderzoek. Mochten de kosten van de reparatie meer zijn, betaalt Electrolux dit.

Met vriendelijke groet,

Nikki
Electrolux Consumer Care Webteam

@ Nikki

Ook mijn bericht gelezen?

nevermind schreef:Voor de prijs van € 333,00 heb je bij de MM een nieuwe AEG LAVAMAT 54870.
Is nu in de aanbieding.
Onderzoekskosten € 327,16 zijn schandalig!

nevermind schreef:

Electrolux Nederland schreef:Het maximale reparatietarief van € 327,16 zijn de maximale kosten die u dan betaald voor de reparatie dus niet alleen voor het onderzoek. Mochten de kosten van de reparatie meer zijn, betaalt Electrolux dit.

Met vriendelijke groet,

Nikki
Electrolux Consumer Care Webteam

@ Nikki

Ook mijn bericht gelezen?

.

nevermind schreef:Voor de prijs van € 333,00 heb je bij de MM een nieuwe AEG LAVAMAT 54870.
Is nu in de aanbieding.
Onderzoekskosten € 327,16 zijn schandalig!

Geef eerst maar toe aan Nikki dat je fout zat met je onderzoekskosten.

En vervolgens gaat het hier over een machine van 799 euro.


Kortom, lezen wat men zegt.

Anno 1965 schreef:

nevermind schreef:

Electrolux Nederland schreef:Het maximale reparatietarief van € 327,16 zijn de maximale kosten die u dan betaald voor de reparatie dus niet alleen voor het onderzoek. Mochten de kosten van de reparatie meer zijn, betaalt Electrolux dit.

Met vriendelijke groet,

Nikki
Electrolux Consumer Care Webteam

@ Nikki

Ook mijn bericht gelezen?

.

nevermind schreef:Voor de prijs van € 333,00 heb je bij de MM een nieuwe AEG LAVAMAT 54870.
Is nu in de aanbieding.
Onderzoekskosten € 327,16 zijn schandalig!

Geef eerst maar toe aan Nikki dat je fout zat met je onderzoekskosten.

En vervolgens gaat het hier over een machine van 799 euro.


Kortom, lezen wat men zegt.

Welke naam het kind heeft, of onderzoekskosten, of reparatie maakt toch niet uit.
De kosten zijn er € 327,16, en de van mij geschreven wasautomaat kost € 333,00.
Ik geef gewoon aan, dat er voor een luttele, nog geen drie euro, een nieuwe wasmachine in de aanbieding is, i.p.v. reparatie van een oude, waar het overal aan mankeert.
Dan is de oude prijs toch niet relevant.
PS
Heb je de anderen welke ook onderzoekskosten hebben geschreven, een PB gestuurd!

Electrolux Nederland schreef:Het maximale reparatietarief van € 327,16 zijn de maximale kosten die u dan betaald voor de reparatie dus niet alleen voor het onderzoek. Mochten de kosten van de reparatie meer zijn, betaalt Electrolux dit.

Met vriendelijke groet,

Nikki
Electrolux Consumer Care Webteam

Niet normaal die kosten !

Ik weet niet of ik een gecertificeerde monteur heb gehad, maar de goede man had wel een link met aeg. Hij heeft nog erg zijn best gedaan om het onderdeel (lager en kuip) te bestellen, AEG was erg traag daarmee. Het duurde 10 dagen.

Ik heb de man voor zijn expertise en het uit elkaar schroeven van onze AEG lavamat wasmachine keurig betaald.


Het onderdeel (complete kuip) kostte 193 euro. Verder hadden we nog een nieuwe trommel nodig (as gebroken) en een nieuwe schokdemper. Inbouw rekende hij 3 a 4 uur voor.

Met elkaar ongeveer, mogelijk iets meer dan het bedrag van de aanschaf. En dan nog een merk waarin ik geen enkel vertrouwen meer heb.
Aardig dat AEG een gebaar wil maken maar daar kan ik niet mee wassen. Net als het naleveren van kapotte onderdelen komt het te laat. All in all zou ik zeker een maand en zeker 900 euro verder zijn.
En dan hopen iets terug te krijgen. Typisch. Slecht produkt, onbruikbare afterservice, is de conclusie.

Ontzettend jammer dat ik dit forum niet eerder heb ontdekt. De reviews op kieskeurig ed zijn allemaal na 4 maanden eigenaarschap en dan komt dit soort structurele missers niet aan het licht.