[ archief ] Oostappen groep

[slimblondjuh1402]

Wij zijn zondagavond terug gekomen van een week op het Elfenmeer.
Wij kwamen om 15:00 uur aan en konden eerst een uur in de rij staan.
Toen kregen wij een pieper met de mededeling dat als hij afging wij de sleutels konden halen voor onze comfort caravan.
Na ruim 2,5 uur wachten, in het zonnetje met 30 graden want er was geen plek meer in de schaduw, kregen we dan eindelijk de sleutel van de caravan.
Wij eerst naar de snackbar geweest om patat te halen, was de patat uitverkocht!!!
Bij aankomst in de caravan bevond zich bij de ingang van het huisje een enorme mierenhoop. Terwijl hij die ochtend om 11:30 uur was schoon gemaakt ?? Deze is wel is waar direct bespoten door de technische dienst ( echt top mensen) maar vervolgens was er geen bezem aanwezig om de bende op te ruimen. Dus kon ik weer naar de receptie om een bezem te halen.
Vervolgens vond ik briefje met de kosten van het ontbreken van de inboedel. Ik gelijk gekeken wat ik miste.
Dit was een A4-tje vol. Deze op dinsdag ingeleverd bij de receptie en zaterdagavond kreeg ik was de inboedel terwijl ik zondags naar huis ging.
Heel erg optijd. Die jongen voelde zich erg schuldig dat wij er zolang op moesten wachten, maar heb verteld dat ook hij daar niks aan kan doen, want hij werkte immers alleen maar op zaterdag.
Het enige wat ik mijn afvraag is ; als je een huisje schoonmaakt controleer je toch ook de inhoud van zo'n caravan ? Ik had een caravan voor 6 personen en had maar 3 borden van elk en 3 lepels. Wordt wel een beetje lastig eten met zijn 6en.
Ook was mijn verteld dat er een binnenbad aanwezig zou zijn, helaas is deze 40 KM verder op en dus niet op zodanige afstand dat ik me kinderen daar alleen kan laten zwemmen.
Ook staat er op de site geschreven dat er een recreatieprogramma is voor kinderen, maar wij hebben deze nooit ontvangen bij aankomst en bij navraag konden zij deze niet aan ons verstrekken.
Gelukkig hadden wij leuke mensen naast ons staan hebben wij zelf dingen geregeld voor de kinderen om te doen.
Ondanks deze klachten heb ik wel een leuke vakantie gehad, maar niet door Ooststappen groep maar door de mensen die bij ons op het veldje stonden.

[htl]

na veel overleg met de groep is er toch een lieve dame die wel de moeite voor je neemt,zie mijn eerdere bericht waren ze allemaal maar zo(Merike petje af dat je dit doet) Htl

[Har06]

na veel overleg met de groep is er toch een lieve dame die wel de moeite voor je neemt,zie mijn eerdere bericht waren ze allemaal maar zo(Merike petje af dat je dit doet) Htl

En wat heeft die dame voor bijzonders gedaan???, het is toch normaal dat het personeel hun klanten helpen, ook binnen organisaties heb je afgesproken rollenpatronen

[htl]

na veel overleg met de groep is er toch een lieve dame die wel de moeite voor je neemt,zie mijn eerdere bericht waren ze allemaal maar zo(Merike petje af dat je dit doet) Htl

En wat heeft die dame voor bijzonders gedaan???, het is toch normaal dat het personeel hun klanten helpen, ook binnen organisaties heb je afgesproken rollenpatronen

nou ik denk dat ik alweer te snel was met positieve reacties,ze zou een fout proberen goed te maken,maar ja nog geen reacties ........ wordt vervolgd

[Har06]

na veel overleg met de groep is er toch een lieve dame die wel de moeite voor je neemt,zie mijn eerdere bericht waren ze allemaal maar zo(Merike petje af dat je dit doet) Htl

En wat heeft die dame voor bijzonders gedaan???, het is toch normaal dat het personeel hun klanten helpen, ook binnen organisaties heb je afgesproken rollenpatronen

nou ik denk dat ik alweer te snel was met positieve reacties,ze zou een fout proberen goed te maken,maar ja nog geen reacties ........ wordt vervolgd

svp geen vervolg, een fopspeen voorhouden is eenvoudig om de klant tevreden te stellen, bekende tricks

[htl]

vervolg:

ze hebben inderdaad gereageerd en deze dame houd zich aan haar woord,waren ze allemaal maar net zo als haar

[Har06]

vervolg:

ze hebben inderdaad gereageerd en deze dame houd zich aan haar woord,waren ze allemaal maar net zo als haar

htl bij de Ooststappengroep heeft maar 1 partij het woord en dat is het management en geen rondlopende medewerkster,zij reageren op een zaterdag ?, wie reageerde er en wat was de oplossing ?,

[htl]

vandaag thuis gekomen van een midweek prinsenmeer,niet verwacht maar toch gekregen.we zouden in eerste instantie naar camping zilverstrand gaan,maar dit was door onverklaarbare reden overboekt,nu was er een zekere mevrouw van oostappen groep,die deze fout op zeer nette wijze heeft opgelost voor ons,dank u.
de camping prinsenmeer is ons zeer bevallen gezien prijs /kwaliteit niks op aan te merken.we zouden volgend jaar zo weer boeken
Oostappen bedankt dat jullie dit geregeld hebben.
groet htl

[Har06]

vandaag thuis gekomen van een midweek prinsenmeer,niet verwacht maar toch gekregen.we zouden in eerste instantie naar camping zilverstrand gaan,maar dit was door onverklaarbare reden overboekt,nu was er een zekere mevrouw van oostappen groep,die deze fout op zeer nette wijze heeft opgelost voor ons,dank u.
de camping prinsenmeer is ons zeer bevallen gezien prijs /kwaliteit niks op aan te merken.we zouden volgend jaar zo weer boeken
Oostappen bedankt dat jullie dit geregeld hebben.
groet htl

Heb jij mazzel gehad Zilverstrand bij Mol is een drama.
Prinsenmeer ken ik alleen van de herrie van de raceboten en het kleine zwembad

[htl]

vandaag thuis gekomen van een midweek prinsenmeer,niet verwacht maar toch gekregen.we zouden in eerste instantie naar camping zilverstrand gaan,maar dit was door onverklaarbare reden overboekt,nu was er een zekere mevrouw van oostappen groep,die deze fout op zeer nette wijze heeft opgelost voor ons,dank u.
de camping prinsenmeer is ons zeer bevallen gezien prijs /kwaliteit niks op aan te merken.we zouden volgend jaar zo weer boeken
Oostappen bedankt dat jullie dit geregeld hebben.
groet htl

Heb jij mazzel gehad Zilverstrand bij Mol is een drama.
Prinsenmeer ken ik alleen van de herrie van de raceboten en het kleine zwembad

raceboten?was er toen soms een NK kampioenschap?
zwembad te klein? iets minder eten?

even zonder gekheid ik ben normaal ook niet gauw tevreden,maar ik kan niet anders zeggen dan dat deze camping prima voldoet aan de normen,
en natuurlijk er zijn altijd kleine dingen die beter kunnen.
en ja ook ik had mijn twijfels of ze idd met iets kwamen.
wij hebben ook op verschillende campings gestaan,ook die niet van oostappen waren,en ja daar vindt je ook wel iets.

dus een positieve reactie mag ook wel een keer geplaatst worden,en als je zoekt vindt je altijd wel wat

ik blijf er ook bij dat foute toestanden niet kunnen,en deze gemeldt dient te worden

[Har06]

Htl,

Heb jij geen boot gehuurd op het daarvoor afgezet gedeelte van het meer en geluid tot 75 dba geproduceerd, ergo heb je deze boten ook niet gehoord-gezien ?. De kranten hebben ervol van gestaan.
Over eten praat ik helemaal niet, wij eten niet in hun plaza,s,maar gaan naar een bistro-restaurant in het dorp/stad toe.
Het zwembad is behoorlijk klein voor een sub tropisch geheten bad met matige toezichthouders

[sjoegel]

Wanneer kinderen jullie eregasten zijn waarom laten jullie die dan uren in de brandende zon wachten om tenslotte in een vies huisje te mogen ?

[bprosman]

waarom laten jullie die dan uren in de brandende zon wachten om tenslotte in een vies huisje te mogen ?

Dat heb je ook zelf in de hand. Mij is het ook wel eens overkomen dat ik nog niet op de accomodatie terecht kon door grote drukte. Dan regel je de papierwinkel , je neemt je kinderen mee en gaat lekker ergens op een terras (in het dorp) een sorbet eten, die sleutel haal je dan over een paar uur wel op als de "spits" voorbij is.

[lotjek]

lieve mensen,

Wil je je kinderen een leuke vakantie bieden..ga dan nooit naar oostappengroep (wij hebben een poging gemaakt om bij elfenmeer een leuke vakantie te hebben) een hele grote kans dat je na minstens 2
uur wachten bij de receptie te horen krijgt dat alles is volgeboekt...terwijl je wel hebt geboekt...wij zijn net weer thuis nadat we om half 5 waren aangekomen daar..gewacht tot minstens 6 uur..toen te horen gekregen dat alles was volgeboekt..maar de manager werd er wel bijgehaald zeiden ze en ze deden er alles aan om iets te regelen..de komende uurtjes vrij rustig gebleven maar toen was ik het zat..we zaten daar met 4 kinderen die erg naar de vakantie hadden uitgekeken..verschillende keren naar de receptie geweest maar het enige dat we hoorde was we doen ons best en met ons verzoek om de manager te spreken zeiden ze die zegt ook hetzelfde en is druk bezig...even sbs gebeld..politie was ook al aanwezig maar nog steeds niks..nu zijn we thuis en gaan morgen even verdere stappen ondernemen..maar kom nou mensen..4 teleurgestelde kinderen..hoop irritatie..geen vakantie..dat kan toch niet