Re: Software fout in de ATAG WiZe klokthermostaat.
Geplaatst: 22 jul 2014 21:28
Dit is een wel heel late reactie op dit onderwerp, maar toch nuttig denk ik. Na het lezen van dit topic begon ik te twijfelen of ik de thermostaat wel zou kopen, maar heb het uiteindelijk wel gedaan en ben tevreden.
Dat de TS wisselde van programma omdat hij op vakantie ging, is een kwestie van een misverstand. Je kunt gewoon het ding op een vaste lage temperatuur zetten voor de vakantie zonder dat je iets aan het programma verandert. Je zet dan je programma dus eigenlijk uit. Als je terug bent, zet je je programma weer aan. Het kiezen van een ander programma, één die leeg is, is gewoon de verkeerde manier om het apparaat te bedienen.
Resteert echter nog het vergeten van de instellingen bij stroomuitval dat de TS meldt. Ik heb tijdens werkzaamheden de proef op de som genomen (nadat het apparaat eerst de kans had om zich helemaal op te laden). Volgens de handleiding blijven de huidige datum en tijd minstens een uur bewaard, en de instellingen minstens 4 uur. Ik heb de spanning er drieëneenhalf uur afgehad, daarna wist het ding nog hoe laat het was(!) en allerbelangrijkst: hij had mijn gewijzigde programma gewoon keurig onthouden. Niks terug naar fabrieksprogramma, gewoon mijn gepersonaliseerde, met andere tijden en andere temperaturen.
Dus wellicht is het exemplaar van TS toch gewoon stuk. Uit zijn/haar woorden kan ik niet opmaken of de klantenservice het ook gewoon vond dat stroomuitval tot vergetelheid leidde, of alleen dat wisselen van fabrieksprogramma. Het eerste hoort niet, maar dat laatste is inderdaad “by design”. Een beetje ongebruikelijk misschien, maar niks mis mee verder.
Overigens kun je nog een apart programma opgeven voor de tijden dat de warmwatervoorziening voorverwarmd wordt, of alternatief de ECO-modus gebruikt wordt en de warmtewisselaar helemaal afkoelt. Dit programma staat los van het verwarmingsprogramma. Op die manier kun je dus ervoor zorgen dat je ’s ochtends bij het wassen en douchen snel warm water hebt en ’s avonds bij het afwassen, maar dat op andere momenten je de kraan wat langer moet laten stromen voor het warm wordt, in ruil voor besparing op stoken.
Het programmeren van een eigen programma gaat als volgt: je kiest één van de fabrieksprogramma’s, bij voorkeur dus één waar weinig aan veranderd hoeft, en verandert die naar smaak. Er is geen apart “zelf geprogrammeerd” programma, het is altijd één van de fabrieksprogramma’s dat je wijzigt. Kies je vervolgens een ander fabrieksprogramma, dan gaan je instellingen verloren; je kunt gewoon niet wisselen tussen meerdere programma’s. Nadat je dus de moeite hebt genomen om hem te personaliseren, wissel je niet meer van programma.bprosman schreef:Waar staat of komt de aanname vandaan dat VOORGEPROGRAMMEERDE programmas in GEWIJZIGDE stand bewaard moeten blijven na stroomuitval ? De fabrikant heeft ervoor gekozen om dat zo te implementeren, daar is hij helemaal vrij in. Misschien wel met de bedoeling om zo gemakkelijk terug te kunnen vallen op standaard programma's.
Dat het ZELF geprogrammeerde programma netjes bewaard blijft staat in de handleiding.
Dat de TS wisselde van programma omdat hij op vakantie ging, is een kwestie van een misverstand. Je kunt gewoon het ding op een vaste lage temperatuur zetten voor de vakantie zonder dat je iets aan het programma verandert. Je zet dan je programma dus eigenlijk uit. Als je terug bent, zet je je programma weer aan. Het kiezen van een ander programma, één die leeg is, is gewoon de verkeerde manier om het apparaat te bedienen.
Resteert echter nog het vergeten van de instellingen bij stroomuitval dat de TS meldt. Ik heb tijdens werkzaamheden de proef op de som genomen (nadat het apparaat eerst de kans had om zich helemaal op te laden). Volgens de handleiding blijven de huidige datum en tijd minstens een uur bewaard, en de instellingen minstens 4 uur. Ik heb de spanning er drieëneenhalf uur afgehad, daarna wist het ding nog hoe laat het was(!) en allerbelangrijkst: hij had mijn gewijzigde programma gewoon keurig onthouden. Niks terug naar fabrieksprogramma, gewoon mijn gepersonaliseerde, met andere tijden en andere temperaturen.
Dus wellicht is het exemplaar van TS toch gewoon stuk. Uit zijn/haar woorden kan ik niet opmaken of de klantenservice het ook gewoon vond dat stroomuitval tot vergetelheid leidde, of alleen dat wisselen van fabrieksprogramma. Het eerste hoort niet, maar dat laatste is inderdaad “by design”. Een beetje ongebruikelijk misschien, maar niks mis mee verder.
Overigens kun je nog een apart programma opgeven voor de tijden dat de warmwatervoorziening voorverwarmd wordt, of alternatief de ECO-modus gebruikt wordt en de warmtewisselaar helemaal afkoelt. Dit programma staat los van het verwarmingsprogramma. Op die manier kun je dus ervoor zorgen dat je ’s ochtends bij het wassen en douchen snel warm water hebt en ’s avonds bij het afwassen, maar dat op andere momenten je de kraan wat langer moet laten stromen voor het warm wordt, in ruil voor besparing op stoken.