Pagina 2 van 3

Re: Depressief door telfort

Geplaatst: 08 jan 2013 17:02
door nevermind
Telfort webcare schreef:Inmiddels contact gehad met misterk2012, de situatie besproken en het contract wordt hierbij ontbonden.

Henk

Goed opgelost Hugo! :D
Nu nog hopen, dat TS weer gezond wordt! :lol:

Re: Depressief door telfort

Geplaatst: 09 jan 2013 12:51
door misterk2012
@Henk
Ik zou een mail/bericht/brief krijgen met de details over de gemaakte kosten en de rekening die openstaat.
Voordat ik straks incasso etc krijg.
Graag zou ik die nog willen ontvangen.

@Forum
Heeft iemand enig idee hoe dat nummer porteren werkt ?

Wie heeft nu mijn nummer ? Als ik een abonnement aansluit moet ik aangeven waar het nummer is of alleen de nummer aangeven ?

Re: Depressief door telfort

Geplaatst: 09 jan 2013 12:54
door ciske
Je nummer gaat via je vorige provider mee. naar je nieuwe provider.
Dus je hoeft alleen bij aanvraag door te geven welk nummer je hebt, en dat je die graag wilt behouden.

Als het goed is heeft telfort je nummer. Zoniet dan zal die nog bij tele2 zijn.

Met een nieuwe provider aanvragen gaat er wel weer 2 tot 4 weken overheen, dus zou maar snel iets gaan bestellen, want kans is groot dat telfort een dezer dage je van internet aftrekt.

Re: Depressief door telfort

Geplaatst: 10 jan 2013 21:53
door misterk2012
@ciske

Nog voordat ik gebeld werd met het geweldige nieuws dat ik genezen was van de ziekte die telfort heet.
Hadden ze stekker er al uit getrokken.

Had niks anders verwacht hoor.. Gelukkig heb ik genoeg buren die me de wachtwoord hebben gegeven.


De afspraak was dat ik eerst een schriftelijke bevestiging zou krijgen van de ontbinding plus de gemaakte kosten en de rekening die open stond zou allemaal besproken zijn voor dat het hier als opgelost zou worden aangegeven.
Maar goed telfort en afspraken.

Zucht

Re: Depressief door telfort

Geplaatst: 11 jan 2013 10:25
door ciske
Misterk2012, fijn dat je in ieder geval via je buren nog internet hebt.
Niet netjes van Telfort , maar goed dat was te verwachten.

Ik wens je succes met het vinden van een nieuwe provider.

Re: Depressief door telfort

Geplaatst: 11 jan 2013 14:14
door Har06
misterk2012 schreef:@ciske

Nog voordat ik gebeld werd met het geweldige nieuws dat ik genezen was van de ziekte die telfort heet.
Hadden ze stekker er al uit getrokken.

Had niks anders verwacht hoor.. Gelukkig heb ik genoeg buren die me de wachtwoord hebben gegeven.


De afspraak was dat ik eerst een schriftelijke bevestiging zou krijgen van de ontbinding plus de gemaakte kosten en de rekening die open stond zou allemaal besproken zijn voor dat het hier als opgelost zou worden aangegeven.
Maar goed telfort en afspraken.

Zucht


Het fijne van alle netwerken is inderdaad dat je bij de buren terrecht kunt en zij bij jouw met een leverende provider.
Heeft Ts financieel afgerekend met Telfort ?

Re: Depressief door telfort

Geplaatst: 14 jan 2013 12:05
door misterk2012
Har06 schreef:
misterk2012 schreef:@ciske

Nog voordat ik gebeld werd met het geweldige nieuws dat ik genezen was van de ziekte die telfort heet.
Hadden ze stekker er al uit getrokken.

Had niks anders verwacht hoor.. Gelukkig heb ik genoeg buren die me de wachtwoord hebben gegeven.


De afspraak was dat ik eerst een schriftelijke bevestiging zou krijgen van de ontbinding plus de gemaakte kosten en de rekening die open stond zou allemaal besproken zijn voor dat het hier als opgelost zou worden aangegeven.
Maar goed telfort en afspraken.

Zucht


Het fijne van alle netwerken is inderdaad dat je bij de buren terrecht kunt en zij bij jouw met een leverende provider.
Heeft Ts financieel afgerekend met Telfort ?
Nee wordt weer eens keihard genegeerd door telfort.

Re: Depressief door telfort

Geplaatst: 14 jan 2013 12:50
door ciske
Nee wordt weer eens keihard genegeerd door telfort
Was te verwachten, jammer want Telfort ging de laatste tijd beter , ( wat betreft klantvriendelijkheid dan).

Succes met je volgende provider.

Re: Depressief door telfort

Geplaatst: 14 jan 2013 15:23
door Telfort webcare
misterk2012 schreef:
Har06 schreef:
misterk2012 schreef:@ciske

Nog voordat ik gebeld werd met het geweldige nieuws dat ik genezen was van de ziekte die telfort heet.
Hadden ze stekker er al uit getrokken.

Had niks anders verwacht hoor.. Gelukkig heb ik genoeg buren die me de wachtwoord hebben gegeven.


De afspraak was dat ik eerst een schriftelijke bevestiging zou krijgen van de ontbinding plus de gemaakte kosten en de rekening die open stond zou allemaal besproken zijn voor dat het hier als opgelost zou worden aangegeven.
Maar goed telfort en afspraken.

Zucht


Het fijne van alle netwerken is inderdaad dat je bij de buren terrecht kunt en zij bij jouw met een leverende provider.
Heeft Ts financieel afgerekend met Telfort ?
Nee wordt weer eens keihard genegeerd door telfort.
Ik heb na ons gesprek opdracht gegeven het abonnement per direct te beëindigen en contact op te nemen met je voor de gemaakte kosten, ik zie dat er geprobeerd is contact op te nemen maar dat er geen gehoor was.

Het abonnement is inmiddels opgezegd en de verbinding wordt op 24-01-2013 uiteindelijk gesloopt, door een monteur.

Je wordt dus allesbehalve genegeerd, mijn excuus als dit zo is overgekomen.

Ik ga nogmaals het verzoek doen en bel morgen met u om dit te bespreken, komt dat uit?

Henk

Re: Depressief door telfort

Geplaatst: 14 jan 2013 15:39
door ciske
Het abonnement is inmiddels opgezegd en de verbinding wordt op 24-01-2013 uiteindelijk gesloopt, door een monteur
Kan mij vergissen hoor, maar TS schrijft toch dit.
Nog voordat ik gebeld werd met het geweldige nieuws dat ik genezen was van de ziekte die telfort heet.
Hadden ze stekker er al uit getrokken
Vandaag is het toch 14 januari, dus telfort de datum van slopen klopt niet.

Re: Depressief door telfort

Geplaatst: 14 jan 2013 15:48
door nevermind
ciske schreef:
Het abonnement is inmiddels opgezegd en de verbinding wordt op 24-01-2013 uiteindelijk gesloopt, door een monteur
Kan mij vergissen hoor, maar TS schrijft toch dit.
Nog voordat ik gebeld werd met het geweldige nieuws dat ik genezen was van de ziekte die telfort heet.
Hadden ze stekker er al uit getrokken
Vandaag is het toch 14 januari, dus telfort de datum van slopen klopt niet.
Of de datum van TS klopt niet!

Re: Depressief door telfort

Geplaatst: 14 jan 2013 15:56
door ciske
Of de datum van TS klopt niet!
Dat denk ik toch wel, TS heeft nu internet via de buren. Anders zegt hij/zij hier niet dat, hij/zij nog geld te goed heeft van Telfort

Re: Depressief door telfort

Geplaatst: 14 jan 2013 16:31
door nevermind
ciske schreef:
Of de datum van TS klopt niet!
Dat denk ik toch wel, TS heeft nu internet via de buren. Anders zegt hij/zij hier niet dat, hij/zij nog geld te goed heeft van Telfort
Gesloopt betekend niet, dat de verbinding intact is!

Re: Depressief door telfort

Geplaatst: 14 jan 2013 16:34
door ciske
@nevermind, lees het stukje van TS waar die al van internet is afgetrokken, doet Telfort wel vaker.

Re: Depressief door telfort

Geplaatst: 14 jan 2013 16:39
door nevermind
Ok, dan nog eens opnieuw.
Het abonnement is inmiddels opgezegd en de verbinding wordt op 24-01-2013 uiteindelijk gesloopt, door een monteur
nevermind schreef:
Gesloopt betekend niet, dat de verbinding intact is!
Ik zeg nergens, dat TS nog internet heeft, behalve via de buren.

Re: Depressief door telfort

Geplaatst: 14 jan 2013 17:54
door ciske
nevermind schreef: Ik zeg nergens, dat TS nog internet heeft, behalve via de buren.

Dus..... niet netjes van telfort.

Re: Depressief door telfort

Geplaatst: 14 jan 2013 19:45
door nevermind
ciske schreef:
nevermind schreef: Ik zeg nergens, dat TS nog internet heeft, behalve via de buren.

Dus..... niet netjes van telfort.

Als jij dat zo ziet! :shock:
Ik heb na ons gesprek opdracht gegeven het abonnement per direct te beëindigen en contact op te nemen met je voor de gemaakte kosten, ik zie dat er geprobeerd is contact op te nemen maar dat er geen gehoor was.

Re: Depressief door telfort

Geplaatst: 14 jan 2013 19:49
door ciske
Feit is dat TS betaald heeft , ook nog geld terug te goed heeft , maar geen diensten meer heeft.

Lijkt mij toch niet netjes.

Re: Depressief door telfort

Geplaatst: 14 jan 2013 19:56
door nevermind
ciske schreef:Feit is dat TS betaald heeft , ook nog geld terug te goed heeft , maar geen diensten meer heeft.

Lijkt mij toch niet netjes.
Misschien lees je toch eens een hele zin.

Als Telfort probeert TS te bereiken, om een afspraak te maken, voor de gemaakte kosten, maar niemand de bereiken is, wat is er dan niet netjes.
Maar goed, je mag het laatste word hebben. :mrgreen:
Ik heb na ons gesprek opdracht gegeven het abonnement per direct te beëindigen en contact op te nemen met je voor de gemaakte kosten, ik zie dat er geprobeerd is contact op te nemen maar dat er geen gehoor was.

Re: Depressief door telfort

Geplaatst: 14 jan 2013 20:00
door misterk2012
Ik ben 1x gebeld op dinsdag (08-01-2013) om 10 uur onbekend. Dat was het. Dat zal dus dan wel telfort zijn, er is niets ingesproken op m'n voicemail en 1 x is toch wel heel karig ( als dat uberhaupt telfort was ).

Internet deed het gelijk niet dus weet niet wat telfort zegt.