[ archief ] Tas controle bij gebruik zelf scanner supermarkt.

[nevermind]

Propageren, dat je de boodschappen in de tas kan doen?
Waar staat dit dan te lezen?

Nou, bijvoorbeeld in het citaat dat ik geplaatst heb

En hier
http://ahxlelandstraat.nl/zelfscan.html

hier
http://www.ah.nl/mobielzelfscannen/veelgesteldevragen

hier
http://www.linkedin.com/company/albert- ... 75/product

of hier
http://raadhuisplein.ahdeblock.nl/pages/display/1016

Inderdaad, je hebt gelijk, tenminste in deze filialen.
Of dit beleid ook in alle filialen van AH geldt, denk ik dan weer niet.

Als je de boodschappen in jje eigen tas doet, moet je ook de controlerende persoon de gelegenheid geven, om in je eigen tas te kijken, anders is geen controle mogelijk.

[Rim69]

Inderdaad, je hebt gelijk, tenminste in deze filialen.
Of dit beleid ook in alle filialen van AH geldt, denk ik dan weer niet.

Het geld in alle filialen waar ze handscanners hebben

Misschien moet je eens even opzoeken wat dat zijn en hoe het werkt

[dhc]

Formeel gesproken mag een medewerker sowieso niet in je tas kijken. Tenminste niet zonder toestemming. Geef je die toestemming niet, dan mogen ze je staande houden.

Fout....alleen een bevoegd opsporingsambtenaar mag staande houden. Jij mag aanhouden...bij constatering van een strafbaar feit op heterdaad.
Had ik niet verwacht dat jij deze fout maakt....

[alfatrion]

Waar ik me wel aan stoor, en dit is ook de reden van mijn vraag, is dat de medewerkers van de Albert Heijn mij niet om toestemming vragen om in mijn tas te mogen kijken en er "gewoon in duiken". Nogmaals, ik wil echt meewerken aan de controle en ze zouden ook altijd toestemming van mij krijgen om in mijn tas te kijken maar het uitblijven van die vraag irriteert me. Nu is mijn vraag: is dit terecht of mogen ze inderdaad zomaar in mijn tas kijken?

Nee, ze mogen dat niet. Het in iemand tas kijken is een strafrechtelijk dwangmiddel en mag alleen ingezet worden op wijze die bij wet zijn voorzien. Dit kan niet via borden of algemene voorwaarden worden geregeld.

[ruud_a]

Formeel gesproken mag een medewerker sowieso niet in je tas kijken. Tenminste niet zonder toestemming. Geef je die toestemming niet, dan mogen ze je staande houden.

niet zo maar
dan moet er een gegrond vermoeden van diefstal bestaan
anders wordt het wederrechtelijke vrijheidsberoving

voor overtreden van de huisregels kunnen ze u alleen een toegangsverbod opleggen

[ruud_a]

Wanneer lezen de mensen eens vooraf de voorwaarden door zodat ze achteraf geen overbodige vragen hoeven te stellen .

Artikel 2 van de voorwaarden

2. Hoe werkt het?

Met AH Zelfscannen kunt u met uw telefoon uw eigen boodschappen scannen in bepaalde Albert Heijn winkels (zie http://www.ah.nl/mobielzelfscannen/veelgesteldevragen voor het overzicht). Door met uw camera de streepjescode te registreren, wordt de boodschap opgeslagen. Nadat u klaar bent met uw boodschappen doen, kunt u gaan afrekenen bij de betaalpaal. Dit doet u door de barcode die op uw telefoon verschijnt te scannen bij de betaalpaal. Vervolgens kunt u met uw bankpas betalen. LET OP: het is belangrijk dat u goed nagaat of u al uw boodschappen correct hebt gescand. Albert Heijn behoudt zich het recht voor om net voor en na het afrekenen controles te verrichten. Voor het betalen bepaalt de computer of u wordt gecontroleerd. Een medewerker van het servicepunt zal uw boodschappen opnieuw scannen en voor u inpakken. Uw persoonsgegevens worden opgeslagen onder verantwoordelijkheid van Albert Heijn om een objectieve steekproef bij het zelfscannen mogelijk te maken. Uw gegevens worden uiteraard vertrouwelijk behandeld. Bent u het hekje bij de betaalpalen gepasseerd, dan behoudt Albert Heijn eveneens het recht voor om uw boodschappen te controleren bij vermoeden van diefstal. Indien mocht blijken dat niet al uw boodschappen zijn gescand (en afgerekend), kan Albert Heijn besluiten aangifte te doen van diefstal.

gr Henk

ik denk niet dat opslaan van persoonsgegevens kan hardmaken
u bent niet verplcht om u bij AH te legitimeren

[ruud_a]

Voordat ik deze vraag stelde heb ik inderdaad ook de voorwaarden opgezocht. Ik zie alleen nergens staan dat ze dit onaangekondigd mogen doen?

Staat er toch duidelijk voor het betalen bepaalt de computer of u wordt gecontroleerd, dus eerlijker kan niet er wordt niet gekeken naar afkomst,kleding,relegie ,huidskleur,iedere derde klant etc.
De aankondiging staat in de voorwaarden

gr Henk

gezichtsherkenning door de computer misschien?

die systemen zijn al jaren op de markt

[nevermind]

Inderdaad, je hebt gelijk, tenminste in deze filialen.
Of dit beleid ook in alle filialen van AH geldt, denk ik dan weer niet.

Het geld in alle filialen waar ze handscanners hebben

Misschien moet je eens even opzoeken wat dat zijn en hoe het werkt

Ik weet heus hoe een scanner in een AH filiaal werkt, hoor.

Alleen vind ik in de AH´s, waar ik kom deze toestemming niet, om de boodschappen meteen in je tas te doen.

Ik vraag dit aan het hoofdkantoor, waarom er verschil is.

[Rim69]

Nee, ze mogen dat niet. Het in iemand tas kijken is een strafrechtelijk dwangmiddel en mag alleen ingezet worden op wijze die bij wet zijn voorzien. Dit kan niet via borden of algemene voorwaarden worden geregeld.

Zoals gewoonlijk sta je weer te toeteren zonder te begrijpen waar het werkelijk om gaat. Op het moment dat jij die zelfscanner gaat gebruiken geef je daar gewoon toestemming voor.

[Rim69]

Wanneer lezen de mensen eens vooraf de voorwaarden door zodat ze achteraf geen overbodige vragen hoeven te stellen .

Artikel 2 van de voorwaarden

2. Hoe werkt het?

Met AH Zelfscannen kunt u met uw telefoon uw eigen boodschappen scannen in bepaalde Albert Heijn winkels (zie http://www.ah.nl/mobielzelfscannen/veelgesteldevragen voor het overzicht). Door met uw camera de streepjescode te registreren, wordt de boodschap opgeslagen. Nadat u klaar bent met uw boodschappen doen, kunt u gaan afrekenen bij de betaalpaal. Dit doet u door de barcode die op uw telefoon verschijnt te scannen bij de betaalpaal. Vervolgens kunt u met uw bankpas betalen. LET OP: het is belangrijk dat u goed nagaat of u al uw boodschappen correct hebt gescand. Albert Heijn behoudt zich het recht voor om net voor en na het afrekenen controles te verrichten. Voor het betalen bepaalt de computer of u wordt gecontroleerd. Een medewerker van het servicepunt zal uw boodschappen opnieuw scannen en voor u inpakken. Uw persoonsgegevens worden opgeslagen onder verantwoordelijkheid van Albert Heijn om een objectieve steekproef bij het zelfscannen mogelijk te maken. Uw gegevens worden uiteraard vertrouwelijk behandeld. Bent u het hekje bij de betaalpalen gepasseerd, dan behoudt Albert Heijn eveneens het recht voor om uw boodschappen te controleren bij vermoeden van diefstal. Indien mocht blijken dat niet al uw boodschappen zijn gescand (en afgerekend), kan Albert Heijn besluiten aangifte te doen van diefstal.

gr Henk

ik denk niet dat opslaan van persoonsgegevens kan hardmaken
u bent niet verplcht om u bij AH te legitimeren

Klopt, maar om met die zelfscanner te kunnen werken heb je een bonuskaart nodig. In 99% van de gevallen zitten die persoonsgegevens aan de bonuskaart gekoppeld. En dan hebben veel mensen ook nog eens een airmileskaart.

[rozemarijntje]

Voor het gemak gooi jij alles in je tas i.p.v. een winkelwagen of mandje te gebruiken. Die winkelwagen of dat mandje mogen ze zo induiken. Moet je niet gaan lopen zeuren dat ze dat met je tas ook doen. Daar vraag je om.

nou zo werkt het eigenlijk ook,
iedereen doet dat hier iedereen,je zet je tassen in je kar,en scant en doet de boodschappen erin...makkelijk,dat is het hele idee erachter..

maar in je handtas dat bedoel je?
nou leg ik die echt niet zomaar in mijn boodschappen kar? die heb ik gewoon altijd bij me..nooit naar gevraagd?mag ik ook in u handtas kijken...
ja soms gaat het lichtje weer af en dan komt er idd steekproef controle prima ga je gang...

dan zegt ze heel netjes,mev mag ik even steekproeven nemen in u tas(ja hoor ken het inmiddels als ze aankomt zeg ik al ga je gang).

maar dat je het dus in je tas doet is normaal met scannen,maar handtas kijken....vraag ik me af..alleen ja als jij hem zo tussen je boodschappen ligt??

en volgens mij ,mogen ze vragen of ze in je handtas mogen kijken,mogen het vragen en dan is het aan jou of je toestemming geeft,ze mogen niet volgens mij zo je handtas opentrekken...

wel de boodschappen dat is normaal...

[Rim69]

Het gaat hier helemaal niet om een handtas. TS heeft het over de tas waar hij de boodschappen in doet.

[rozemarijntje]

@rim je hebt gelijk!!

hoe ik daar dan aan kom,maar dat nam ik dus aan,omdat het logisch is dat ze de steekproeven doen???

ze duiken niet zomaar je tas in...

je tas staat vol met boodschappen,en dan komen ze mev mogen we even wat steekproeven nemen,of we doen even wat steekproeven...
idd daar ga je mee akkoord anders moet je niet scannen...

vind het eigenlijk beetje raar om zo te denken,is toch logisch dat ze komen controleren zo nu en dan...
wie zegt er dat jij altijd netjes alles scant?

vandaar dat ik de handtas in gedachten hd..

sorry rim!!

[ciske]

Zo goed als elke supermarkt staat dat er in de tas gekeken mag worden, zie het probleem niet zo.

[alfatrion]

Het is leuk en aardig dat in de AV staat dat AH zich het recht voorbehoudt om net voor en na het afrekenen controles te verrichten, maar dat recht hebben ze helemaal niet. Zelfs niet als er spraken is van een heterdaad. Een dergelijke bepaling is nietig. Als AH in de tas wil kijken dan moeten ze dat vragen en als een klant dat niet wil dan kunnen ze niets doen.

[ciske]

Als AH in de tas wil kijken dan moeten ze dat vragen en als een klant dat niet wil dan kunnen ze niets doen

Vragen doen ze in de winkel altijd netjes, ze kunnen wel degelijk iets doen, namelijk de toegang weigeren . Terecht gezien de vele diefstallen.

[rozemarijntje]

zelf scannen heeft denk ik wel andere regels???

[Rim69]

@rim je hebt gelijk!!

hoe ik daar dan aan kom,maar dat nam ik dus aan,omdat het logisch is dat ze de steekproeven doen???

ze duiken niet zomaar je tas in...

je tas staat vol met boodschappen,en dan komen ze mev mogen we even wat steekproeven nemen,of we doen even wat steekproeven...
idd daar ga je mee akkoord anders moet je niet scannen...

vind het eigenlijk beetje raar om zo te denken,is toch logisch dat ze komen controleren zo nu en dan...
wie zegt er dat jij altijd netjes alles scant?

vandaar dat ik de handtas in gedachten hd..

sorry rim!!

Je komt eraan doordat anderen die niet snappen waar het om gaat beginnen over laptoptassen en damestassen.

Al loop jij daar met 20 tassen rond. Ze controleren alleen de tas die jij gebruikt om je boodschappen in te stoppen. Ze gaan niet op zoek naar "gestolen waar" in je andere tassen.

[Jolijn]

Als AH in de tas wil kijken dan moeten ze dat vragen en als een klant dat niet wil dan kunnen ze niets doen

Vragen doen ze in de winkel altijd netjes,

Maar in de winkel van TS niet, dus vandaar dit topic erover.

[Rim69]

Het is leuk en aardig dat in de AV staat dat AH zich het recht voorbehoudt om net voor en na het afrekenen controles te verrichten, maar dat recht hebben ze helemaal niet. Zelfs niet als er spraken is van een heterdaad. Een dergelijke bepaling is nietig. Als AH in de tas wil kijken dan moeten ze dat vragen en als een klant dat niet wil dan kunnen ze niets doen.

Weet je wat. Ga jij nu eens lekker boodschappen doen bij de AH tot je gecontroleerd wordt en vertel ze dan maar alles wat jij over de wet weet.
We horen graag van je wat er dan gebeurt.